עוד אחד הדברים שהקפיצו היום לזירה הטכנולוגית הוא אין הגעה ל- HomePod, הרמקול החכם של אפל. כאשר אנו מדברים על קפיצה קדימה, איננו מתייחסים לעובדה שהיום הוא היום בו אפל הודיעה על העיכוב בשחרורו וזה כבר קרה לפני שבוע טוב.
מה שאנחנו רוצים לומר הוא שהיום זה כאשר ההצהרות של אפל על עיכוב זה באו לידי ביטוי. עיכוב שלפי פיל שילר עצמו היה הטוב ביותר שאפל הצליחה להחליט כרגע.
היו כמה בעיות שאפל נאלצה להיאבק בחודשים האחרונים הן בתוכנה והן בחומרה עבור המוצרים החדשים שלה, שעם ה- HomePod החדשה הם לא רוצים שיקרה. באותה תקופה, כשמכרנו את ה- AirPods, היו לנו שגיאות בסילוק הסוללה וגימורים פחות עדינים באוזניות, שזכו לביקורת רבה. כעת, אפל רוצה לכסות את גבה ולא לטעות שוב באותו הדבר, למרות שהיא לא מוצעת למכירה בקמפיין חג המולד, הם יודעים שזה הולך להיות הצלחה וזה לא כרגע אפל היא חברה הזקוקה למכירות אתמול.
לדברי פיל שילר:
אנחנו רוצים לעשות את זה טוב מאוד ואנחנו צריכים לקחת זמן לעשות את זה כמו שאנחנו רוצים. הפילוסופיה שלנו היא להיות הטובים ביותר. אני חושב שקיבלנו את ההחלטה הנכונה.
הלקוח אינו המוצר. הלקוח הוא הלקוח. אנחנו לא רואים את התמונות שלך, ואנחנו לא קוראים את הדוא"ל שלך. פרסום אינו ענייננו. אנו מגנים על המשתמש בהצפנה חזקה ככל שנוכל, גם אם הם לא אוהבים את זה.
מדוע הם עיכבו את מכירת הרמקול הזה לא התברר וזה מאשר עד כמה אפל קשורה בנושאים אלה. אנו יודעים שמדובר במוצר שעליו הם עובדים שנים רבות וממנו יוצרו כמה אבות טיפוס שנזרקו עד שהגיעו לתפיסה הנוכחית. האם אתה חושב שאפל תשחרר את ה- HomePod החדש תוך פחות מחודש? אתה מחכה לו?
