תביעה ייצוגית אפשרית נגד אפל במקרה של ה- MacBook Pro 2011 עם כשלים גרפיים

macbook-pro-2011

מוקדם השנה החדשות היו קשורות ישירות ל- MacBook Pro 2011 ולכשל ב- GPU שלו שגרם לאלה שנפגעו מכשל גרפי מעת לעת במחשב שלהם. אפל אף שינתה חלק מהמחשבים הללו לכמה מהנפגעים, אך לאט לאט יותר משתמשים יצאו עם אותה בעיה וכעת המקרה הזה יכול יובא לדין אם אפל לא תעבור מוקדם יותר.

העובדה היא שמשרד עורכי דין וושינגטון, ויטפילד בריסון ומייסון LLP, בוחן את התיק בכדי לבצע תביעה ייצוגית נגד אפל לאחר איסוף מידע אודות המקרה בקרב קבוצת פייסבוק נוצרו על ידי אלה שנפגעו בעצמם ומונה למעלה מ -2.300 חברים, ואתר האינטרנט לאיסוף חתימות change.org שעולה כבר על 10.923 חתימות.

יש לציין כי אפל בדרך כלל לא נכשלת במקרים כאלה, כלומר, כאשר למשתמש יש בעיה מכל סוג שהוא במכשיר ה- Mac או ה- iOS שלו, אפל מגיבה במהירות לתקן את הכשל. במקרים מסוימים, אם מדובר בבעיה המוכרת על ידי החברה, הם מגיבים בתוכנית החלפה כמו זו שנראתה ב ה- MacBook Air 2013 ומעלה עם מטען האייפון 5, אך במקרה של MacBook Pro 2011 זה הם עדיין לא מגיבים.

מחשבים מושפעים אלה הם משנת 2011 ושילבו גרפיקה של אינטל בשילוב עם גרפיקה נפרדת מ- AMD מדגמים שונים בהתאם לתצורה. חלק מהמשתמשים שכבר שילמו עבור תיקון המכונות שלהם הושפעו מהכשל הגרפי (אפילו קוראי הבלוג כיצד פול) הם ממליץ לשמור על חשבונית התיקון במקרה שאפל תיצור את תוכנית ההחלפה, היא תחזיר את מלוא הסכום שלה.

אני מקווה שאפל תגיב כרגיל ותפעיל תוכנית זו כדי לתקן את הכישלון של חלק מהמכונות הללו.


תוכן המאמר עומד בעקרונותינו של אתיקה עריכתית. כדי לדווח על שגיאה לחץ כאן.

11 תגובות, השאר את שלך

השאירו את התגובה שלכם

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *

*

*

  1. אחראי לנתונים: מיגל אנחל גטון
  2. מטרת הנתונים: בקרת ספאם, ניהול תגובות.
  3. לגיטימציה: הסכמתך
  4. מסירת הנתונים: הנתונים לא יועברו לצדדים שלישיים אלא בהתחייבות חוקית.
  5. אחסון נתונים: מסד נתונים המתארח על ידי Occentus Networks (EU)
  6. זכויות: בכל עת תוכל להגביל, לשחזר ולמחוק את המידע שלך.

  1.   djdared דיג'ו

    נשמע לי טוב מאוד, אני לא יכול להפסיק לקרוא הערות על אנשים עם הבאג הזה ואפל שותקת. אתה קונה לעצמך מקינטוש כדי למנוע מהדברים האלה להתרחש. יש לי סוף 2011 ולמרות שזה קורה בעיקר בתחילת הדרך אני רועד מפחד.

  2.   נוארננדז דיג'ו

    יש לי מקבוק משנת 2010 וזה נותן לי שגיאה בעת צפייה בסרטונים וטוענת את ה- Mac שלי עם הרבה דברים ...
    אני לא יודע מה תהיה הבעיה ...

  3.   חאווייר דיג'ו

    אני אומר לך שיש לי מקבוק פרו בסוף 2011, וזה פשוט קרה לי לפני כמה שבועות.
    כרגע יש לי את ה- Mac לא שמיש, הוא נשאר על סמל התפוח (הוא נראה מפוקסל) והוא לא הולך משם.
    קניתי אותו במרץ 2012 ובכן, כבר אין לי אחריות ולפי מה שאמרו לי התיקון יעלה לי בערך 1400 $ כי צריך להחליף את הצלחת.

  4.   פלואפיט דיג'ו

    יש לי MBP מאוחר מ -11 'ובכל פעם שהגרפיקה נכשלת, אני מסיר את הכיסוי התחתון, חוסם את המאווררים עם כל דבר, מפעיל אותו ומחכה עד שהוא יכבה בגלל התחממות יתר של המעבד. אני פותח את האוהדים וסוגר אותם שוב.
    כשאתה מפעיל אותו שוב זה עובד בצורה מושלמת. מומלץ להשתמש ב- gfxCardStatus ולבחור את המשולב כך שיימשך זמן רב יותר ללא בעיות.
    אני מקווה שהביקוש יימשך ותפוח יציע פיתרון לכולנו שיש לנו בעיה זו.
    לגבי

  5.   אנדרס גרסיה לופז דיג'ו

    איבדתי את הגרפיקה 3 חודשים אחרי שקניתי אותה בשנת 2011, ושנתיים אחרי שתיקנתי אותה באחריות היא שוב נשברה.
    אפל הונאת אותי באומרה שהם לא יכולים לעשות כלום ושאם אני מוציא 500 אירו כדי לתקן את זה, הם לא מבטיחים שזה לא ישבר בפעם השלישית. גניבה אמיתית של מותג שמתהדר ביוקרה ומציג שירות לקוחות נוראי.

  6.   אנה דיג'ו

    יש לי Mac Book מוקדם 17 ″ אשר בהיותו באחריות כבר נאלץ לשנות את ה- HD ואת הכבל מכיוון שהיה לו חיבור רע או משהו כזה ושני המאווררים בגלל רעש עודף. זמן קצר לאחר סיום הערבות, הגרף התברג ונאלצתי לשלם 600 יורו, לאחר 7 חודשים הוא הוברג שוב, ואחרי 3 חודשים שוב, נראה שמדובר בבדיחה, אך לא. התחלתי עם אותו הדבר אם אתה לוקח או מחלק מסך בשני פסים או אנכיים, מסך בכחול ... וכו ', ובשיאו לא להתחיל. אנחנו אמורים להשקיע הרבה כסף בציוד שאמור להיות איכותי ומוכן לעבוד עם תוכניות עיצוב, וזה מה שאני משתמש בו וצריך לעבוד. אני מאוד ממורמר, מה אני עושה כשהוא שוב נשבר והאחריות לתיקון הראשון כבר לא מכסה אותי? מכיוון שזה לא הוגן שלאחר החלפת הלוח האחרון אין לי יותר אחריות לקטע ההוא, מעל זה ניכר שהם במצב טוב. עליך לחתום על העצומה שאפל תיישם את אותה תוכנית החלפה שכבר הייתה קשורה למחשבים אחרים. לא אאמין יותר על המותג הזה. מחשבים אחרים שאינם של אפל לא נתנו לי שום בעיה.

    https://www.change.org/p/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-2011-macbook-pro-with-graphics-failure

  7.   אנה דיג'ו

    (שהם לא במצב טוב) מצטער, אני לא יכול לכתוב טוב.

  8.   אלנה ר דיג'ו

    אז שירות הטכנולוגיה החינמי כולל גם תיקוני כרטיסי מסך? הם אמרו לי באפל שזה התקלקל, והתיקון יעלה לי בין 500 ל -600 אירו.

    1.    אלנה ר דיג'ו

      אני אומר זאת בהתייחס לתוכנית התיקונים שאפל העמידה לרשות המשתמשים: http://www.apple.com/es/support/macbookpro-videoissues/

  9.   ראובן דיג'ו

    קניתי מקבוק פרו 15 בסוף 2011 והגרף נעלם אחרי שנה, הם שינו אותו (גרף שני, זה שהגיע כסטנדרט וזה שהכניסו לי) אחרי 15 יום שוב !!! אני לוקח את זה והם משנים את זה. אחרי שנתיים זה נעלם שוב !!! מה עלי לעשות עתה? יש לי עדיין חודשיים לשלם מכיוון שמימןתי אותו למשך 5 שנים !!! הם משאירים אותי כמו כלב מזוין !!!