אפל מכריזה על תוכניות החלפה למחשבים שלה, כאשר היא זיהתה מספר תוכנות כשלים משמעותיים ברכיב כלשהו של צוות ספציפי. במקרה זה, פרסם תוכנית עבור החלף דיסקי SSD של מקבוק פרו בלי מגע בר, שנרכש בין יוני 2017 ליוני 2018.
ככל הנראה, אפל זיהתה בעיה באחד המחשבים שלה, שעלולה לגרום ל אובדן נתונים וכשל כללי בכונן. מחשבי מקינטוש מושפעים כלולים בתוכנית החלפת ה- SSD ותוכלו ללכת לשירות טכני להחלפה.
אם אתה הבעלים של ציוד זה, מכיוון שהבעיה עלולה להתרחש באופן בלתי צפוי, אנו ממליצים בדוק אם הצוות שלך נמצא בתוכנית. לשם כך, אפל אפשרה אתר שבו אתה יכול לשלוח את שלך מספר סידורי. לפני השקת התוכנית החלופית, אפל בודקת אם לדגמים דומים, כמו ה- MacBook Pro עם Touch Bar או דגמים קודמים (בהמשך דגם זה לא הוצגו) יש את אותה הבעיה, וזה לא המקרה.
כאשר אפל אומרת לך שהדגם כלול בתוכנית ההחלפה, הלקוחות צריכים ללכת לחנות אפל או למשווק מורשה של אפל. אם אין לך את שניהם קרובים לבית, תוכל גם לפנות לתמיכה של Apple ולבקש תיקון בדואר.
בכל המקרים, אל תשכח בצע גיבוי, לפני שמסר אותו לשירות הטכני. אפל מתארת זאת כך:
לפני השירות, חשוב לבצע גיבוי מלא של הנתונים שלך, מכיוון שהכונן שלך יימחק כחלק מהתהליך.
- טכנאי יפעיל כלי עזר לעדכון קושחת הכונן שלך שיימשך כשעה או פחות.
- אתה 13 אינץ 'MacBook Pro זה יוחזר אליך עם התקנת MacOS מחדש.
- לאחר השירות תצטרך לשחזר את הנתונים שלך מגיבוי.
אפל מעמידה לרשות המשתמשים א מדריך ל - לשחזר נתונים מגיבוי. מומלץ שיהיה מחשב שני, או אייפד או אייפון שמוכנים לבצע את שלבי השחזור.
