אפל מבצעת בדרך כלל תוכניות החלפה או תיקון מסוג זה לציוד שלה כאשר הן מראות על כשל כללי בחומרה זהה. במקרה זה אנחנו מדברים על שינויים בתוכנית תיקונים שפעילה מאז 2015 וכי זה הסתיים באופן רשמי בסוף 2016 אך כי אפל מתרחבת לחלק מהדגמים שעלולים להיות מושפעים.
הכישלון שהפגין ה- MacBook Pro Retina בגודל 15 אינץ ' הם קשורים לכרטיסי המסך של חלק מהמחשבים שיוצרו בין השנים 2011-2013. בתוכנית תיקונים זו אפל מסבירה בבירור את הבעיה והפתרון: אפל מצאה כי אחוז קטן ממערכות ה- MacBook Pro עלול להיתקל בתמונה מעוותת או ללא בעיות תמונה, או עשוי להפעיל מחדש באופן בלתי צפוי. מערכות MacBook Pro אלה נמכרו בין פברואר 2011 לדצמבר 2013.
כעת אפל הוציאה מהרשימה כמה מ- Pro Retina MacBook Pro 15 שהופיעו ברשימה, אלה הקבוצות שהעלו:
- תחילת 15 מקבוק פרו 2011 אינץ '
- סוף MacBook Pro 15 אינץ '2011
- תחילת 17 מקבוק פרו 2011 אינץ '
- סוף MacBook Pro 17 אינץ '2011
רשימת המחשבים שיכולים לגשת לתוכנית התיקונים שונתה ב -19 במאי 2017 ובאמצעות זה אפל פירושה שמקינטוש או רובם כבר עברו את התוכנית ואין צורך להמשיך ולהציע את השירות. הציוד הבא בתוכנית התיקונים הוא:
- ה- MacBook Pro Retina בגודל 15 אינץ 'מאמצע 2012
- תחילת 15 2013 אינץ 'MacBook Pro רשתית
אם יש לך בעיות בציוד שלך שמשפיעות על האיכות הגרפית או שיש לך בעיה כלשהי עם הווידאו, אל תהססו ויצרו קשר עם אפל, ספקית שירות מורשית של אפל או שלך אתר משלו מכיוון שהם יתקנו את ה- MacBook Pro שלך בחינם. במקרה של ביצוע התיקון בעבר במפיץ רשמי או בחנות אפל שמשלמת למשתמש, החברה תחזיר את הכסף.
שלום, הרשתית של ה- MacBook Pro שנמצאת מאמצע 2012, תמיד קרה שיש לה תמונות רפאים כשהן על המסך הרבה זמן, היו לה גם שתי נקודות לבנות, אבל הן לא פיקסלים מתים. האם אתה חושב שזה יכוסה על ידי תוכנית תיקונים זו?
ומה אם כבר ביצעתי את התיקון אך הוא עדיין נותן את אותן הבעיות, אני לוקח אותו לתיקון שוב?
ברור שאקח זאת שוב ואמר שהבעיה לא תוקנה. שאלה אחת, האם פירטתם מה הם תיקנו או אילו חלקים השתנו? מעניין לדעת ממה מורכב התיקון.
תודה