לפני כמה ימים חברי חבייר הודיע לך על המקרה של משתמש שנתקל בבעיות עם צג LG 5k שלו, המסך החדש ש- LG ייצרה בשיתוף Apple. לספק את הביקוש לתצוגת Thuderbolt, צג שהפסיק למכור לפני מספר חודשים. המשתמש המדובר ביצע כל מיני בדיקות כדי לראות מדוע התמונה קפאה או נכבה ללא סיבה עד שהוא נכנס לדף התמיכה של אפל ומצא שגלים אלקטרומגנטיים יכולים להיות הגורם לבעיה.
המשתמש בדק על ידי העברת הנתב לחדר אחר והבעיה נפתרה. ככל הנראה החברה הקוריאנית לא שקלה להוסיף שכבה להפחתת גלים אלקטרומגנטיים העלולים להשפיע על פעולת המסך. החברה מבטיחה שהדבר המומלץ ביותר הוא להפריד בין המסך לנתב לפחות שני מטרים, למרות זאת הוא מאשר כי כל המשתמשים שחווים בעיה זו, ניגשים לשירות הטכני. לא צוין אם יתווסף מבודד או יחליף ישירות את הצג עם חדש.
זכור כי בעיה זו משפיעה רק על כל המסכים שעזבו את המפעל במהלך חודש ינואר הקודם, כך שהייצור הנוכחי כבר מציע סוג זה של הגנה. היותך בעיה מוכרת של LG אם אתה סובל מבעיה כלשהי עם LG Ultrafine 5k, עליכם להתקשר לשירות הטכני תחילה בכדי לראות איזה פיתרון הם נותנים לכם: תיקון או החלפה. החלפה תהיה התהליך היקר ביותר עבור LG, אך רוב הסיכויים שאם היא תבחר באופציה זו היא תוסיף את שכבת ההגנה לדגמים הקודמים ותחזיר אותם לשוק במחיר מוזל.