בשבוע שעבר הופתעו חלק ממשתמשי ה-Mac מ-2018 ו-2019 שהמחשבים שלהם הם חסמו לאחר שדרוג ל-macOS Monterey החדש. הם נותרו עם המסך השחור, ללא אפשרות לאתחל. די מבאס.
איך זה יכול להיות אחרת, מהר אפל זיהתה את הבעיה והציעה לה פתרון. התקלה הייתה בשבב האבטחה T2 של כמה דגמים ספציפיים. הקושחה של השבב הזה כבר עודכנה, ואפל אחראית על "החייאת" המחשבים המושפעים.
שבוע שעבר הגבנו זה זוהה על ידי כמה משתמשים בדגמי Mac בני שנתיים או שלוש, באג גדול. מחשבי ה-Mac שלהם הוקפאו לאחר שדרוג לחדש macOS מונטריי. די מטרד לנפגעים, שכן לא הייתה דרך לשחזר את התוכנה הישנה, והחדשה חסמה את המחשב.
שבב האבטחה T2
אפל איתרה במהירות את הבעיה וכבר תיקנה אותה. ה"באג" שכן בשבב האבטחה T2, מה שמנע כמה מחשבי מק מ-2018 ו-2019 עשוי לאתחל לאחר שדרוג ל-macOS Monterey. החברה עדכנה את הקושחה של השבב האמור, ובכך פתרה את הבעיה.
אמר קושחה חדשה עכשיו כלול עם עדכוני macOS קיימים. כל משתמש שהושפע מבעיה זו יכול לפנות לתמיכה של Apple לקבלת עזרה כיצד "להחיות" את ה-Mac שלו.
מחשבי מקינטוש המשלבים את שבב האבטחה T2 כי עלול להיות מושפע עבור הבעיה הם הבאים:
- iMac (Retina 5K, 27 אינץ', 2020)
- iMac Pro
- Mac Pro (2019)
- Mac Pro (מדף, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ', 2020)
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ', 2019)
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ', 2018)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2020, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2020, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (16 אינץ ', 2019)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2019, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2019)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2019, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2018)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2018, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
אם יש לך אחד מהדגמים האלה ועדיין לא עדכנת ל-macOS Monterey, אתה יכול לעשות זאת עכשיו ללא סיכון כל. ואם למרבה הצער כבר עשית את זה ואתה אחד מאלה שנפגעו, צור קשר עם התמיכה של אפל כדי לפתור את זה (בטוח שכבר עשית את זה).
שלום
יש לי 27 אינץ' 5k IMac משנת 2017 ובדיוק מה שאתה מזכיר במאמר זה קרה לו.
אני חושב שב-IMac שלי אין את ה-T2. אתה יודע משהו על זה?
לפני שראיתי את החדשות שלך הייתי צריך לקחת את זה לאתר כדי שישימו כונן קשיח חדש ואם ה-IMac התחיל. משלמים שקל.
האם אני יכול לתבוע את זה מאפל?
אתמול התקשרתי לשירות הטכני ולעת עתה אפל לא הפכה את זה לרשמי.