今週の金曜日、Appleテクニカルサポートページは完全に再設計され、アクセスが簡単になりました。 テーマへのアクセスが簡単 デスクトップサポートWebサイトとモバイルバージョンの両方のリンク。
Appleは、ユーザーが閲覧することを奨励されている公式Twitterアカウントを通じて、この再設計を発表しました。 ウェブサイトは完全に「再試行され、再設計されました」。 より多くの空白が表示され、最終的にはより整然と見やすくなるという視覚的な改善に加えて、主に多数のクイックリンクが追加されたおかげで、ヘルプトピックの統合データベースにすばやく簡単にアクセスできるようになりました。
これらのリンクは、特定の製品ページ、つまりiPhone、iPad、Mac、またはその他の主要な製品ラインに直接つながります。 新しいセクション「人気のトピック」に言及することも重要です。現在、このセクションは、Apple ID管理、iPhoneの新機能、写真の撮影と管理の方法などのトピックで占められています。 このセクションでは、 時事問題を強調する これはユーザーにとって最も懸念されるものであり、それぞれをクリックすると、サポートページに長期間存在するドキュメントリンクにつながる添付ページに移動します。
一方、Appleサポートコミュニティ用のスペースも予約されています。これは、保証のステータスとデバイスの修理に関するセクションです。 さまざまなサポート連絡先、Twitterへのリンク、およびAppleStoreで利用可能なワークショップを確認するための別のリンク。