Apple이 AppleCare로 수리하기 위해 손상된 제품을 교환 한 혐의로 고소

Apple을 상대로 한 대리 집단 소송

이번 주 애플은 캘리포니아의 집단 소송 대체 관련 결함이있는 장치. AppleCare + 플랜이 적용되는 제품은 새 제품으로 교체해야 할 때 리퍼브 제품으로 교체되었습니다.

주장은 다음의 특정 조항을 기반으로합니다. AppleCare + 이는 프로그램에서 교체 된 장치가«신제품과 동일 운영 및 신뢰성에”.

원고의 변호사는 수리 된 제품이 "초침 장치 새 것처럼 보이도록 수정되었으므로 새 장치와 동등하다고 간주 할 수 없습니다. 내구성과 성능.

청구의 해결 정의에 따라 달라집니다 "재조정"과 "기능 및 신뢰성면에서 신제품과의 동등성"이 어떻게 해석되는지.

AppleCare 플랜의 리퍼 비시 구성 요소

AppleCare + AppleCare 보증 프로그램의 연장으로 제공되었습니다. 추가로 99 달러를 내면 AppleCare + 프로그램은 부주의로 인한 손상 기기 구매 후 최대 60 년까지의 사용자 수를 표시합니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ AppleCare +는 구입 후 XNUMX 일 이내에 구입해야합니다.

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디스플레이와 같은 일부 필수 구성 요소는 재사용 할 수 없지만 Apple의 수리 및 교체 서비스를 사용하려면이를 사용해야합니다. 교체 된 구성 요소 수리 센터로 보내져 평가를 받다 가능하면 서비스를 위해 다른 수리에 재사용하십시오.

일부 Apple Store에는 수리 서비스가 있으며 모든 서비스가 제공됩니다. AppleCare 보증. 고장의 경우 고객이 선택할 수 있습니다. 기본 수리 서비스 같은 상점에서-1-4 일 정도 소요- 외부 수리 Apple 기기 수리 센터에서-최대 10 일까지 기다립니다-또는 즉시 교체 가게에서

애플 내부자 연락 할 수 있었다 Apple Store의 천재 이러한 제품에 대한 정보를 확인하려면 iCloud 또는 iTunes에 백업 한 사용자는 일반적으로 결함이있는 장치를 그 자리에서 바꾸고, 교체 기기가 "수리되어 새 기기와 동일"하다는 사실을 알고 있습니다.

원고는 고객에게 유리한 해결책 AppleCare + 대체 조항을 준수하려는 사람. 따라서 Apple은 장치를 교체해야합니다. 새로운 사람들을 위해 수리 된 제품이 아니거나 전액 환불 제공 결함이있는 장치의 가격.


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