La aplicación Mail tiene problemas con macOS Catalina

Desde que ha aparecido en escena macOS Catalina, los usuarios están informando de problemas de esta nueva versión. A algunos les da problemas recurrentes que les obliga a reiniciar el ordenador. A otros, los problemas surgidos son menores, como la reubicación de carpetas. Ahora conocemos que la aplicación Mail, también esta fallando en esta nueva actualización.

Es un problema no demasiado grave. Sin embargo a los usuarios que le está sucediendo, manifiestan que les está complicando las tareas cotidianas y esperan que se pueda solucionar pronto.

Los usuarios de Mail están perdiendo datos

Nuevas informaciones advierten que algunos usuarios de la nueva versión de macOS Catalina, están teniendo problemas con la aplicación Mail. Manifiestan estar perdiendo datos. Concretamente que los datos no están disponibles en otros clientes que tienen acceso a los mismos buzones de correo.

Una vez que se actualizan a la última versión, la apliación Mail, aparentemente también se sincroniza de manera correcta. Sin embargo, o faltan mensajes o contienen versiones incompletas.

En otros casos, mover mensajes entre buzones puede dar lugar a alguno que se encuentra en blanco mostrando sólo datos de encabezado. En las situaciones más graves, si ese mensaje se movió a un buzón que ejerce como servidor, los otros dispositivos que tienen acceso al mismo, no consiguen ver el mensaje. Esto ocurre porque Mail advierte que ese mensaje ha sido eliminado.

Lo peor es que ese mensaje si está dentro de una cadena, puede hacer que desaparezca la misma, con el trastorno que puede generar la perdida de tantos datos, que en algunos casos pueden ser cruciales.

Algunos analistas y desarrolladores, advierten, a los usuarios que más confían en Mail, es que de momento no actualicen a macOS Catalina. Los que ya habéis actualizado y no notáis cambio alguno, mejor que mejor. Pero puede empezar a dar fallos. Para aquellos que si estáis notando estas “rarezas”, de momento no hay solución por parte de Apple, salvo que ya están trabajando en la beta de macOS Catalina 10.15.1

Si estás pensando que la solución es revertir la actualización y recuperar la copia de seguridad que hiciste con Mojave. No hay demasiadas buenas noticias. Se podría recuperar esa copia de seguridad, pero para poder volver a la normalidad, es necesario acceder a versiones anteriores de carpetas en el almacén de datos de Mail y, a continuación, usar el comando importar buzones para, importarlos selectivamente como nuevos buzones locales que no afectarán a los mensajes en el servidor.