Diversos medios comunican problemas en la Mac App Store. El error que ahora les aparece permite abrir la tienda de aplicaciones, pero no carga ningún tipo de contenido. Es fácil comprobar si este error que tiene que ser puntual te afecta.
Basta con pulsar sobre la primera opción de la barra de opciones de la parte izquierda, que recibe el nombre de «Descubrir». Pero al parecer, el error se repite en la mayoría de las opciones de la barra de la izquierda. En mi caso particular si que cargo contenido, pero no es posible acceder a la información de mi cuenta.
En cambio, otros contenidos se muestran correctamente. Se debe tratar de algún ajuste de programación que Apple tiene previsto solucionar en breve. Como vimos en la presentación de resultados del segundo trimestre fiscal de Apple, la parte de ingresos por servicios supone unos ingresos al alza. Recordemos que Apple recibe un porcentaje por la venta de aplicaciones o la suscripción a los servicios de pago de las aplicaciones.
Una forma de comprobar el estado de los servicios de Apple es acudir a la pagina que tenemos disponible en la entrada de iCloud. En este caso, aparece en verde, por lo tanto debe ser un problema puntual que afecte tan solo a un número determinado de usuarios. Muchos de los informadores de Apple tienen instaladas betas de macOS para ver las últimas novedades, pero estos errores se producen con usuarios con betas y sin betas instaladas.
Varios usuarios han comunicado a Apple la incidencia que les ocurría. Algunos lo han hecho a través de las redes sociales, como el usuario Kyle Seth Gray @kylesethgray que les traslada a la cuenta de soporte de Apple, el problema encontrado. Este tipo de comunicaciones ayuda a las empresas para detectar lo antes posible problemas de este tipo y dotar de recursos al departamento correspondiente, para la solución lo más rápido posible de los problemas ocasionados.