La política de privacidad de Evernote permite a sus empleados leer tus notas

Sorpresa, y no de las agradables precisamente. Resulta que la política de privacidad de Evernote permite que ciertos empleados de esta compañía puedan leer las notas guardadas por los usuarios, sin que estos puedan hacer nada por evitarlo. De hecho, si no deseas que los empleados de Evernote accedan a tus contenidos, lo único que te queda es abandonar el servicio pues no existe opción alguna a no dar este consentimiento.

Según señalan desde 9to5Mac, parece que esta política de “no” privacidad en particular ya ha estado en vigor durante algún tiempo sin embargo, una próxima actualización de sus condiciones arroja aún más luz sobre el asunto.

Evernote y privacidad

Según ha publicado este medio, Evernote afirma claramente que un grupo limitado de sus empleados estará autorizado para leer el contenido de las notas que los clientes hayan almacenado en el sistema. También indica claramente que no existe manera alguna de que los clientes puedan optar por no hacerlo.

Lo cierto, es que en la actualidad, si utilizas Evernote ya es posible que sus empleados puedan acceder a tus notas bajo determinadas circunstancias expresadas en la actual política de privacidad, por lo que esto no es nada nuevo:

¿Los empleados de Evernote acceden o revisan mis datos?

A continuación se indican las circunstancias limitadas en las que es posible que necesitemos acceder o revisar la información o el Contenido de su cuenta:

  • Creemos que nuestros Términos de Servicio han sido violados y se requiere confirmación o, de lo contrario, tendremos la obligación de revisar el Contenido de su cuenta tal y como se describe en los Términos de Servicio;
  • Tenemos que hacerlo para solucionar problemas o para mantener y mejorar el Servicio;
  • Siempre que sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Evernote y de sus usuarios (inclusive para proteger contra posible spam, malware u otros problemas de seguridad); o
  • Con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, tales como responder a órdenes, órdenes judiciales u otros procesos legales. Protegemos la privacidad de los Contenidos de su cuenta y, cuando sea posible, le avisaremos si creemos que estamos obligados a cumplir con la solicitud de un tercero para obtener información sobre su cuenta. Por favor, visite nuestra página de Información de Autoridades para obtener más información.

Lo novedoso, y que entrará en vigor a partir del próximo 23 de enero de 2017 es una modificación que permite a algunos empleados de Evernote supervisar las tecnologías de aprendizaje automático aplicadas al contenido de la cuenta del usuario. Básicamente, esto significa que un pequeño grupo de empleados de Evernote podrá supervisar el proceso de la tecnología de aprendizaje automático de Evernote para asegurarse de que está funcionando como se espera.

Actualmente, Evernote está permitiendo a los clientes optar por salir de ese aprendizaje automático. Para ello, es necesario iniciar sesión en la cuenta de Evernote y desmarcar la casilla que hace referencia a “Experiencia mejorada” desde la configuración de la cuenta.

Sin embargo, aunque el usuario decida abandonar la “Experiencia mejorada” y de hecho, esto impida que la tecnologías de aprendizaje automático y los empleados de Evernote procesen sus notas con con la finalidad de mejorar ese aprendizaje automático, a los empleados humanos aún se les permite acceder de forma personal a las notas de los usuarios en ciertas circunstancias, tal y como se refleja en la cláusula de política de privacidad he hemos citado más arriba que en estos momentos está operativa.

Esta es la captura de pantalla que he realizado de la política de privacidad de Evernote en español, y que demuestra que efectivamente, los empleados de la compañía aún conservan cierto poder de acceso a las notas de los usuarios:

Cláusula actual acerca de las circunstancias en las que los empleados de Evernote pueden acceder al contenido almacenado por los usuarios

Como muy acertadamente observan desde 9to5Mac, “Evernote no está dando jurisdicción a todos sus empleados, ya que sólo un conjunto limitado tendrá los privilegios necesarios para acceder a los datos de los clientes”.

Una vez más, el debate acerca de la privacidad está servido. ¿Realmente el cambio que Evernote va a aplicar difiere tanto de la situación actual? ¿Están suficientemente justificadas las circunstancias en las que los empleados de Evernote pueden acceder a las notas de los usuarios? Desde mi punto de vista, y con esto no digo que me posicione a favor de Evernote, sólo impedir o minimizar un daño mayor podría llegar a justificar esta intromisión, ¿responden las circunstancias recogidas por Evernote a este criterio? Os invito a responder a estas preguntas y a expresar vuestras opiniones, porque la cosa está que arte por las redes sociales.

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