Desde el viernes pasado, Apple ha puesto en marcha un programa de reemplazo de cables de carga USB-C defectuosos que se enviaron junto con los MacBook de 12″ Retina entre abril y junio de 2015, ya sea en el mismo paquete del equipo o comprado por separado de forma independiente.
Desde ese mismo instante que se puso en marcha el programa de reemplazo, Apple dijo que enviaría de forma automática los nuevos cables de repuesto a los clientes que dieron una dirección de correo válida durante el proceso de compra o a la hora de registrar el producto. La noticia se centra en que a día de hoy ya podemos afirmar que los primeros clientes han comenzado a recibir ya los cables USB-C de repuesto.
Como curiosidad, un usuario ha subido una imagen a Twitter donde se nos muestra tanto el propio cable enfundado en una bolsa de plástico junto con una carta explicando el fallo de algunos cables USB-C que podrían causar ciertos fallos en situaciones puntuales. El usuario dice que es todo un detalle el envío automático de nuevos cables ya que le han ahorrado hacer una reserva en la Genius Bar y viajar hasta la Apple Store.
Según Apple, los primeros cables de carga USB-C vendidos junto con los MacBook Retina de 12″ pueden potencialmente fallar debido a un problema de diseño. Cuando se usan, los cables afectados pueden hacer que el MacBook no se cargue o se cargue de forma intermitente cuando se conecta a un adaptador de corriente. Los cables afectados pueden ser identificados por su etiquetado, que dice «Diseñado por Apple en California. Ensamblado en China». Nuevo diseño de los cables tienen el mismo texto, pero también incluyen un número de serie.
Apple va a reemplazar los cables afectados hasta el 8 de Junio de 2018 por lo que si tienes uno de los cables afectados ya sabes que o bien puedes esperar a que Apple te lo envié o mejor si solicitas tu mismo el reemplazo para acelerar el trámite.