Kilus koronaviruso krizei, daugelis įmonių „pakiša pečius“, kad palengvintų šią būtiną pertrauką kitiems. „Apple“ jau ėmėsi kelių veiksmų, kad užkirstų kelią koronaviruso užkrėtimui. Vienas iš jų, uždarė parduotuves visame pasaulyje, išskyrus Kinijoje, kurios vėl atsidarė po neramių laikų. Vartotojai užduoda sau keletą klausimų, į kuriuos turi atsakyti Amerikos kompanija. Ką apie grąžinimo laikotarpį?. Ar turėsiu taisomą įrenginį, ar turėsiu jį nurodytą dieną? Į šiuos ir kitus klausimus buvo atsakyta.
„Apple“ atsako į vartotojų klausimus. Ypač dėl jūsų produktų grąžinimo
„Apple“ surinko daug atsakymų į klausimus, kuriuos vartotojai sau kelia dėl sprendimo uždaryti parduotuves dėl pasaulinės COVID-19 pandemijos. Tarp šių klausimų randame tuos vartotojus, kurie turi įranga, laukianti remonto arba tų, kurie įsigijo ir nori jį grąžinti.
Esant tokiai situacijai, mes galime pereiti į dažniausiai užduodamų klausimų skyrių, kurį „Apple“ turi savo svetainėje, kad išsiaiškintumėte abejones. Mes jau tikimės, kad jei tai yra kuris nors iš šių dviejų atvejų, kuriuos mes paminėjome, Amerikos kompanija daro tai lengva vartotojams.
Jei laukiate prietaiso remonto, „Apple“ praneš, kai bus pasirengusi kolekcijai. Tai bus taip pat, jei norite pateikti prašymą taisyti. Žinoma, turite tai pradėti nuo svetainės.
Dabar, jei atsidūrėte tokioje situacijoje, kad nesate tikri, jog pasiliksite produktą, kurį įsigijote mažiau nei prieš 15 dienų, „Apple“ nustato, kad grąžinimo laikotarpis yra sustabdytas, kol parduotuvės vėl atidaromos. Nuo tos akimirkos skiriamas dar iki 14 dienų laikotarpis.
