Garantija „MacBook“ techninei tarnybai

Kai dėl kokių nors priežasčių „Mac“ sugenda, mes visada galvojame apie tai, ar garantija Tai apims viską, kas nutiks komandai, ar ne. Pirmas dalykas, kurį turime padaryti, yra rasti artimiausią „Apple“ techninę tarnybą, kad jie būtų tokie „Apple“ technikai ar jų įgaliotos trečiosios šalys Tie, kurie vertina žalą, žino, kokia yra problema ir kas kaltas.

Kai mes paliekame įrangą techninėje tarnyboje, kai jie užpildys visą formą su jūsų duomenimis ir įtarimais, jie pasiliks kompiuterį ir pasakys, kad po kelių dienų informuos jus apie rezultatą.

 Kaip „Apple“ nustato, ar problema kyla dėl jų, ar dėl jūsų?

Ankstesniame įraše mes jau kalbėjome apie problemas, su kuriomis susiduria „Apple“, ypač Europoje su savo garantijų taisyklėmis, tačiau šiandien daugiausia dėmesio skirsime tam, kas yra standartinės garantijos ribos ir kaip jų specialistai vertina, ar gedimo priežastys kyla iš gamyklos, ar dėl netinkamo jūsų naudojimo ar nelaimingo atsitikimo.

• Šoko aptikimas

„Apple“ technikai turi įrankį, vadinamą „Apple dantų patikrinimo įrankis“. Šis įrankis leidžia jums patikrinti, ar ant visos mūsų įrangos paviršiaus nėra įdubimų ar nelygumų (labiau pritaikytų „MacBook“).

Šis įrankis yra skirtas patikrinti, ar nėra aliuminio „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių trijų rūšių pažeidimų:

Įlenkimai ant didžiųjų ir mažųjų raidžių. Priemonė naudojama su 1 milimetro išsikišančia smaile ir dedama į įdubimo centrą. Jei likusi įrankio dalis gali visiškai pailsėti, garantija gali būti atsisakyta dėl smūgio gylio.

Įlenkimai vitrinoje. Čia mes dirbame naudodami priešingą šio įrankio pusę su mažesniu smailiu (apie 0,5 milimetrų) ir vėl tęskite ankstesnę taisyklę. Jei ji visiškai nusileis, garantija nebus suteikta.

Įlenkimai kampuose. Įrankis išsidėstęs palei įrangos šonus. Nepadėjus plokščio palei kraštus, garantija negalioja.

• Skysčio kontakto indikatoriai

Galima kritikuoti paviršiaus pažeidimų patikrinimą, nes šis įlenkimas negali būti gedimo priežastis. Dėl šios priežasties technikai, be smūgio aptikimo įrankio, turi galimybę atlikti kitus bandymus žalai įvertinti. Kitas žinomiausias jau IOS įrangoje, nors „MacBook“ taip pat jį turi, tai skysčio kontakto rodiklių patikrinimas

Šie indikatoriai užgęsta, jei komponentas, prie kurio jis pritvirtintas, liečiasi su skysčiu. Temperatūros ar drėgmės poveikis jų neveikia tol, kol jis neviršija „Apple“ nustatytų ribų. Šie indikatoriai keičia spalvą nuo baltos iki raudonos arba rausvos, nurodydami, kad šis modulis liečiasi su skysčiu.

• Aparatūros patikrinimas

Norėdami baigti įrangos patikrinimą, jei „Apple“ technikai neaptiko įlenkimų arba balti indikatoriai rodo, kad nėra kontakto su skysčiais, technikas veiks du įrankiai programinė įranga patikrinti įrangos aparatūrą. Yra du bandymai programinė įranga, paviršutiniškesnis, kurį būtų galima atlikti klientui, ir dar vienas nuodugnesnis bandymas, kuris jau atliekamas tuo atveju, jei „MacBook“ paliekamas parduotuvėje remontuoti.

Testai yra:

AST(Aptarnavimo įrankių rinkinys „Apple“): Naudodamiesi šia programine įranga a greitas diagnostinis vaizdas kuris tikrina, ar aptikti visi komponentai, pateikdamas akumuliatoriaus veikimo ataskaitas, jei reikia pakeisti. Šis testas yra skirtas paleisti prieš vartotoją, kad būtų paaiškintos galimos problemos, kurias reikia išspręsti, ir po to patikrinti, ar viskas buvo išspręsta.

SDA („Apple“ paslaugų diagnostika): Šiuo atveju tai programinė įranga testas atliekama, kai įranga yra techninėje tarnyboje. Atlikite aparatūros testavimą nepalankiausiomis sąlygomis, patikrinkite RAM, stebėkite ventiliatoriaus greitį, procesoriaus ir GPU temperatūrą ir vykdykite „OpenGL“ grafikos testus.

Kaip matome, „Apple“, prieš priimdama įrenginį pagal garantiją, atlieka keletą testų, panašių į tuos, kuriuos paaiškiname šiame įraše, kurie nėra vieninteliai.

 Daugiau informacijos -  Patikrinkite „Mac“ garantijos būseną

Šaltinis - Aplesence