Per šias paskutines savaites „MacBook Pro“ 2011 m veisimosi vieta „Apple“ forumuose ir ne visai dėl teigiamų komentarų apie komandą.
Atrodo, kad AMD neatrodo gerai atlikęs namų darbų su tų metų „MacBook Pro“, sakau tai atskiras GPU („Graphics Processing Unit“) šiuose „Mac“ kompiuteriuose daugeliu atvejų pradėjo žlugti, užpildydamas „Apple“ palaikymo forumą iki 159 puslapių gija ir skirtingos problemos, susijusios su šia problema.
Iš tikrųjų ši tema nėra naujiena ir mes jau komentavome anksčiau The grafikos problemos kad šios komandos rodė, net oficialus įrašas palaikymo puslapyje buvo atidarytas maždaug 2013 m. vasario mėn.
Tačiau pastarosiomis savaitėmis paveiktų vartotojų srautas Taigi galima pagalvoti, kad tai nebuvo atsitiktiniai atvejai ir kad šie „MacBook“ tikrai turi įrodomą gamyklos gedimą.
Atrodo, kad dažniausiai pasikartojanti problema yra grafikos korupcija tam tikrais momentais kai visas vaizdas yra dryžuotas arba tiesiogiai tuščias, kai perkraunant, kai kuriems vartotojams problema išspręsta, tačiau tik laikinai, nes ji vėl atsiranda netrukus.
Tokiais atvejais „Apple“ paprastai rekomenduoja iš naujo paleidus šias savybes, iš naujo nustatykite PRAM / NVRAM įranga, kuri nėra problemos esmė ir gali būti laikoma tik mažu pleistru. Galutinis sprendimas būtų pakeisti GPU arba siųsti paveiktą įrangą į SAT, o tai turi tiesioginį poveikį vartotojui ir negarantinio remonto išlaidoms.
Daugiau informacijos - 2011 m. „MacBook“ profesionalai rodo grafinius nesklandumus
Ši problema tęsėsi keletą mėnesių, „Apple“ nepasiūlydama plačiai paplitusios AMD grafikos plokštės gedimo „MacBooks pro 2011“. Iš to paties forumo, kuris aptariamas straipsnyje, pradėta parašų rinkinys gerai žinomoje programoje. žinomas „change.org“, į kurį „Apple“ atsako. Čia yra adresas tiems, kurie nori reformuoti peticiją:
http://www.change.org/en-AU/petitions/apple-inc-replace-or-fix-all-early-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
Ačiū,
Geras Jordi indėlis, tiesa ta, kad keista, kad „Apple“ ir įspūdinga aptarnavimas po pardavimo leidžia įvykti tokiems dalykams.
Sveiki atvykę!
Galbūt tai neturi nieko bendro, tačiau politikų ekologinė karštinė (ir isteriškas kompiuterių neišmanymas) uždraudė šviną lydmetalyje. Na, aš turėjau MBP 2009 m. Pabaigoje, o grafikas man ėmė žlugti, kol nebuvo parašyta „iki čia“; Žvelgdamas forumuose randu malonią žinią, kad net ir įrangos, kuriai neteko garantijos, „Apple“ buvo atsakinga už grafikos taisymą, tuo metu jie veikė su „NVidia“.
Nežinau, ar tai ypač problema, bet labai keista, kad laikui bėgant (labai nedaug), kurį turi šie grafikai, jie pateikia problemas, kurias sukelia nuolatinis siūlių plėtimasis, kurie, kaip ir ne turi švino, praranda „elastingumą“. Jie baigia šokinėti.
„Apple“ problema yra kvaili „ekspertų“ sprendimai, kurie veržiasi vyriausybėse.
Aš esu vienas iš tų, kuriems nuo 15 m. Birželio mėn. Naudojo „MacBook Pro 2011“. Programų parduotuvėje jie manęs paprašė 500 EUR, kad jį pataisyčiau, nes matote (aš neįsivaizduoju), grafika įdiegta logikos plokštėje ir jie tiesiogiai tai jie viską keičia, kad neapsunkintų dalykų. Paskambinau „Apple“ ir pasiskundžiau, ir jie pradėjo tyrimą, kuris nieko nedavė. Galų gale jie man liepė išsiųsti laišką į būstinę (Korkas, Airija), kuriame paaiškino problemą. Gaila, kad 1800 eurų kompiuteris tarnauja 2 su puse metų! Ką jūs man rekomenduojate? Aš ją taisau? Jie manęs paprašė 200 EUR už grafiką (už „Apple“ paslaugų ribų), ar aš laukiu, ar jie juos pataisys? Viskas kas geriausia!!!
SS
Šis klausimas mane taip pat veikia. Techninėje tarnyboje jie iš pradžių mums pranešė apie 150 eurų kietojo disko gedimą, kai mes sutinkame su remontu, jie mums skambina sakydami, kad yra pagrindinėje plokštėje integruotos grafikos plokštės gedimas, iš viso apie 700 eurų ir trijų mėnesių remonto garantija.
Tai 15 colių „MAC BOOK PRO“, įsigytas 2011 m. Liepos mėn.
Šiuo metu aš nepriėmiau žalos atlyginimo ir išsiųsiu laišką Airijai.
Ispanijoje APPLE organizacijos schema yra kai kurie operatoriai ir antras „personalas“, su kuriuo negalima kalbėtis, ir liepia operatoriui priminti, kad baigėsi garantijos galiojimas.
Prašau pateikti bet kokių naujienų šiuo klausimu.
Aš esu dar vienas iš tų, kuriuos paveikė ta pati problema pagal tą patį modelį. Taip pat man kyla abejonių, ar taisyti grafinę plokštę techninėse tarnybose, kurios tam skirtos (ne „Apple“), ir ar ne visai žinau, ar jos teisėtos (be to, kad remontas siekia apie 200 eurų), mažai pokštas) arba jei pakeisite pagrindinę plokštę ir patikėsite, kad pasirodys viena iš garsių „Apple“ remonto ar pakeitimo programų ir grąžins mums pinigus ... Ką tu manai?
Bet kokiu atveju, gal galėtumėte pasakyti, kuriuo adresu reikėtų siųsti laišką į Korką, Airiją? Planuoju išnaudoti visas galimybes ir kovoti iki galo.
Pasisveikinimas.
Šiuo metu pagrindinės plokštės pakeitimas negarantuoja, kad ji veiks. Yra vartotojų, kurie jau 3 kartus jį pakeitė ir vėl turi tą pačią problemą. Jei pakeisite, jie suteiks jums tik 90 dienų garantiją, jei ji vėl sugenda ir praėjo ... ji vėl eina per kasą, aš jau išsiunčiau laišką Korkui. Adresas yra:
TARPTAUTINIS „OBUTŲ KOMPIUTERIS“
VARTOTOJŲ SANTYKIŲ SKYRIUS
HOLYHILL PRAMONINIS TURTAS
KUKŠTAS (AIRIJA)
Laišką turite parašyti ispanų kalba. Jie man dar neatsakė.
Labai apgailestauju, manau, kad mūšis buvo pralaimėtas, jei garantija praėjo ... 2 akmenys ... taip ... APPLE - NIEKADA MAIS.
Sveikinimas
Oskaras
„MacBook Pro 15“
2011 m. vidurys
Sveiki, aš dabar prisijungiau prie gijos, nes tai nutiko man tiesiog, mano 2011 m. „MacBook Pro“ ką tik nepavyko grafikos, po kelių mėnesių atėjimo ir eigos, mirgėjimo, juostų ir iškraipymų, kurių pakako iš naujo paleisti, jis daugiau savęs nedavė ir tai visiškai nepavyko. Aš ką tik paskambinau į „Apple Care“, kuri veikė prieš 4 mėnesius, ir jie man sako, kad neturiu teisės remontuoti pagal „Apple Care“ ir nunešti į „Apple“ parduotuvę į SAT įvertinti. Man sunku pamatyti viską, kas čia nutiko. Kaip baigėsi jūsų tema? Buvo atsakyta iš Airijos.
Ačiū…
Jie man neatsakė. Aš turėjau tris kartus pakeisti plokštę per dvi savaites, o šiuo metu ji man gerai veikia ir aš turiu 6 mėnesių remonto garantiją. Aš pasmerkiau „Apple“ ir „Apple Retail“ OMIC ir FACUA ir išsiunčiau laišką Airijai. Nieko neturiu atsakymo. Vienintelis dalykas, kurio tikiuosi, yra tai, kad jei man vėl nepavyks, tai bus iki rugsėjo, vis tiek garantuojama.
Aš ką tik grįžau iš „Apple Store“, suremontuotas per 72 valandas nuo gedimo, viskas labai gerai, bet įdomu, kad man suteikiama tik 90 dienų garantija. Receptas buvo neatsiejamas plokštės pakeitimas kitai perdirbtai, manau. Jie man sako, kad galiu protestuoti ir jei bet kuriuo metu atsidarys nemokama pakeitimo ar taisymo programa su mano sąskaita, jie grąžins mano pinigus. 410 € + sparno PVM, kurį man atsiėjo pokštas. Tikiuosi, kad tai truks dar daug mėnesių, mašina jį maksimaliai nusipirko su visomis galimybėmis ir vis tiek veikia labai gerai ...
Dabar išsiųsti laišką į Airiją ir pamatyti, kas nutiks.
Labai ačiū už atsakymą ir adresą, kuriuo išsiųsite laišką.
Kalbant apie likusį jūsų komentarą, norėčiau pateikti keletą pastabų. Pirmasis, kuris, kaip jūs sakote pagrįstai, pakeisdamas pagrindinę plokštę neužtikrina, kad ji veiks ne tik todėl, kad ją pakeis į identišką (su kuria susiduria su ta pačia problema kaip ir tos, kurios dabar mums nepavyksta), bet ir Iš to, ką perskaičiau, jie jį keičia ne į naują, o į suremontuotą. Tai yra, jie neremontuoja jūsų, bet pakeičia jį kitu, kuris buvo suremontuotas. Jei tai tiesa, būtų visai gaila ir labai panašu į „Apple“.
Kitas vertinimas yra „APPLE NEVER MAIS“. Nors labai pykstu ant „Apple“, nesutinku. Ne tik todėl, kad apskritai jie veikia daug geriau nei bet kuris kompiuteris, tačiau jiems taip pat būdinga jų taisymo / pakeitimo programos, susijusios su tokiomis klaidomis kaip šis. Kad dabar jie neatsako, tiesa ... galbūt jie keičia savo politiką šiuo klausimu, todėl turėtume pradėti svarstyti, ar verta tiek mokėti už kokybę ir klientų aptarnavimą, kuris nebėra nuoseklus. Tačiau iki šiol įranga tarnauja kur kas ilgiau nei kiti prekės ženklai, todėl mokate daugiau, bet vis tiek amortizuojate daug daugiau.
Manau, kad jūs turite padaryti „Apple“ supratimą, kad tai yra GENERALIZUOTA aparatūros klaida šiame „Macbook Pro“ bėgime, šiuose modeliuose, kuriuose yra „AMD RADEON HD“ vaizdo plokštės (senos ATI) ir 6750M, kuri yra pateikta daugiausiai klaidų, kaip ir kituose modeliuose, kurie taip pat buvo su trūkumais. Defektas iš to, ką skaičiau, yra lydmetalyje, pastoje, kuri integruoja kortelę į pagrindinę plokštę. Aš nežinau, ar tai „Apple“, ar AMD, bet žinau, kad kituose asmeniniuose kompiuteriuose (ne „Apple“) taip pat buvo panašių problemų su AMD - ATI.
Bet kokiu atveju, manau, sprendimas yra tas, kad skundžiasi „Apple“ oficialiais kanalais. Puiku apie „Facebook“ grupę, „Change .org“ dalyką ir komentarus skirtinguose tinklaraščiuose apie „Mac“, kaip šis, tačiau svarbiausia skųstis oficialiomis priemonėmis, kaip aš darau: eikite į „Apple Store“ ir kad jie patys rašo jūsų skundą ir jį pateikia, rašo „Apple Feedback“, siunčia laišką Airijai ir rašo „Apple“ palaikymo bendruomenėms. Viskas, ką darome, tikrai galios. Jei „Apple“ kažkuo buvo būdinga, tai visada buvo trys dalykai: labai aukštos kainos, neprilygstama kokybė ir klientų aptarnavimas, kilus problemoms, kurių jums niekas nesuteikia. Jei jie tai padarė su kitomis problemomis kituose modeliuose, šį kartą tai padarys. Jums tereikia oficialiai pateikti klaidos įrodymą.
Jei net ir tuo nepasieksime nieko ... tada taip, „Apple“ nustos būti tokia, kokia buvo, ir kiekvienas nuspręs, ar atšaukti pasitikėjimą, ar ne, bet tikrai praras daug klientų.
Jei yra naujienų, prašome pakomentuoti!
Pasisveikinimas.
Na, tu teisus. Jūs perkate „Mac“, nes akivaizdu, kad jie yra geresni ir tarnauja ilgiau ... Man lygiai 2 su puse metų. Nors sekėsi gerai, buvo fantastiška, bet jei 2000 eurų kainuojantis kompiuteris man trunka dvejus su puse metų ... Tam aš nusiperku ką nors kita. Jei jie atliktų pakeitimo programą, būtų puiku ir daugelis mus laimėtų visam laikui, jei ne, jie praras mus amžinai. (Bent jau man). Man atrodo, kad tai pokštas ir man mažai ko liko (aš plikas, biliardo kamuolys) hahaha
Antradienį turiu susitikimą dėl vartojimo, kad atneščiau visus dokumentus su pavyzdžiais, kas vyksta. Svetainės, forumai ir kt. Ataskaitos yra sprendimas.
Viskas kas geriausia. Tikiuosi, kad tai bus išspręsta, nes turiu tai ant popieriaus !! Hahaha
Viskas. Pranešti per FACUA, OMIC ir kt. ... Visus įmanomus kanalus. Tai geriausias būdas centralizuoti skundus ir juos perduoti „Apple“.
Nepaisant to, vis tiek galvoju apie remontą specializuotose techninėse tarnybose kaip apie kitą sprendimą, tačiau nė vienas iš jų manęs neįtikina. Alikantėje iš tikrųjų yra 3 arba 4 skirtingos. Man tai atrodo keista.
Beje, kitas mano klausimas yra, ar kas nors nusprendė „MacBook Pro“ nuvesti į specializuotą techninę tarnybą, bet ne iš „Apple“, kad išspręstų tik grafikos plokštę, tai yra litavimo klausimą. Kaip sakiau aukščiau, nesu gana patikimas, tačiau taip pat netikiu, kad „Apple Store“ pakeis mano pagrindinę plokštę į suremontuotą. Už tai ketinu suremontuoti mano pusę kainos. Kažkas ką nors žino apie tai?
La
Tiesa ta, kad po kurio laiko vilkint šį klausimą; Kelis kartus skambinau į „APPLE“ ir išsiunčiau laišką į Airiją, kažkas iš „APPLE“ domėjosi byla, paskambino į mane lankiusiai techninei tarnybai, atidarė skundą, asmeniškai gavo dokumentus ir laiško kopiją, kad Išsiunčiau į Airiją ir panašu, kad galite nukreipti problemą, kad „APPLE“ ją imtųsi ištaisymo programoje. Svarbu tai, kad skundai patenka į APPLE.
Sveikinimas
Sveiki, Francesc. Ar skambinote į techninę pagalbą, „Apple Care“ ir pan., Ar tiesiogiai į Airiją?
Jie pakeitė pagrindinę plokštę ir suteikia man 6 mėnesių remonto garantiją, bet, tiesą sakant, vėl turiu tą pačią problemą. Arba panašiai, greičiau. Kai tik suveiks AMD kortelė, ekranas išbluks iki juodos spalvos, todėl turiu priverstinai išjungti ir paleisti iš naujo. Kartais ekranas vėl įsijungia jo neverčiant, tačiau viskas atrodo iškreipta ir dryžuota. Nuostabu, kad APPLE taip leidžiasi.
l
Skambinama į techninę pagalbą, tačiau dabar elektroniniu paštu bendrauju su konkrečiu asmeniu, kuris man suteikė arba yra tas, kuris man skambina tiesiogiai.
Šiuo metu laukiu atsakymo iš Airijos. Pamatysime. Bent jau žinau, kad yra kažkas iš APPLE šia tema. Negaliu tau daugiau pasakyti.
Sėkmės, sveikinimai.
Jūs jau sakote mums, kai Francesc jums atsakys, tai gali būti svarbi informacija visiems tiems vartotojams, kurie ją ras jūsų situacijoje. Sėkmės temoje!
Prieš kurį laiką grįžau iš „Apple Store“. Jie vos praėjo „Genius“ juostą, o GPU atrodė kaip tobulas, tačiau jie vėl pakeis mano loginę plokštę. Ne daugiau. Jokių bandymų, jokio kito sprendimo. Jie tiesiog pakeičia atgal.
Žinoma, nieko naujo. Jie man jau paaiškino, kad jie visi yra perdirbti komponentai. Gali būti nauja plokštė, nes ji niekada nebuvo įdėta į jokį kompiuterį, tačiau dažniausiai visos jos yra perdirbtos plokštės.
Manau, kad tai labai apgailestaujama dėl obuolių ir techninio aptarnavimo padėties.
Tikiuosi, kad tai greitai išspręs
Sveiki, aš taip pat esu vienas iš tų, kuriuos paveikė laiminga grafinė plokštė, mano „MacBook Pro“ yra tik dveji metai ir jie man pasakė tą patį, ką vienintelis dalykas, kurį galiu padaryti, yra rašyti į Airiją.
Ar kas nors galėtų man perduoti jūsų atsiųstą kopiją ir adresą? Noriu išnaudoti visus įmanomus maršrutus.
Aš palieku jums savo el
ruinmalo@hotmail.com
ačiū ir pažiūrėk, ar jie išspręs šią sušikti klaidą
Kitą dieną jie man paskambino iš Airijos ir man pasakė, kad išanalizavę ir įvertinę atvejį, patikrinę ir palyginę su technikos tarnyba, jie man pasiūlė tai, ką jie vadina daliniu susitarimu: jie pasirūpins pakeitimu. komponentus ir mes tuo pasirūpinsime.darbo sąnaudos. galų gale aš priėmiau tą pasiūlymą. Nunešiau kompiuterį į ST, kur tais atvejais jau buvo suaktyvintas taisymas. Pamatysime……..
Aš toks pats kaip jūs, aš nunešiau jį į techninę tarnybą ir jie man liepė paskambinti „Apple“, kad sužinotumėte, ar jie padarė išimtį ir nieko, tai man suteikia didžiulės drąsos, kad turiu išleisti dar 500 eurų kompiuteriui, kuris išleis 1700 +100 ant avino, išsiųsiu laišką į Airiją, kad pamatytų, ar pasisekė ...
Sveika, Francesc, kiek jie tavęs paprašė darbo? Tai pokštas !! Bufff
Vakar man davė kompiuterį. 66, o piko eurai. 3 mėnesių garantija ir nėra galimybės žinoti, ar buvo sumontuotos naujos ar perdirbtos dalys.
Esmė ta, tikėkimės, kad viskas bus gerai. Atrodo, pamačiusi tai, ką mačiau, galiu patenkinti. Bet kokiu atveju jau minėjau, kad labai gerai žinosiu visą šį procesą, jei galų gale bus sukurta Pavadavimo programa.
Sveikinimai visiems.
Labai gerai, jie paskambino man iš Airijos ir man pasakė, kad turiu eiti pas kasą, kad garantija praėjo ir jie nieko negalėjo padaryti, kad ją išspręstų, dabar mano galimybės baigėsi.
Pažiūrėkime, ar kuris nors iš jų man nekelia daugiau idėjų, ką daryti.
Sveiki visi
Po to, kai sumokėjau už remontą, daugiau nei 500 eurų už plokštės keitimą, nes jie jo neremontuoja, nešiojamas kompiuteris vėl tobulas, aš jau įpratau mirgėti ir ventiliatorius visada buvo visu greičiu ... Bet ei, faktas yra tas, kad technikas, taisęs mašiną tarp blah ir blah, atpažino, kad 2011 m. Modeliuose buvo daugiau atvejų, nei įprasta, ir kad „Apple“ nežinojo priežasties 100% ... jis liepė man būti dėmesingam jei „Apple“ tam tikru metu atidarys remonto programą, kad atgautų mano pinigus. Šiuo metu aš jau pasirašiau šią peticiją čia, kviečiu jus elgtis taip pat.
Sveikinimai ..
http://www.change.org/en-AU/petitions/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-early-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
Aš esu vienas iš tų, kurie nuo 15 m. Liepos 25 d. Paveikė „MacBook Pro 2011“. FNAC programų parduotuvėje Barselonoje, kur ją nusipirkau, paprašė manęs ją pataisyti 710 EUR, jie tiesiogiai keičia viską, kad išvengtų komplikacijų, tai nėra pirmasis pas juos. Dabar jis suremontuotas, o aš esu sugadinta (nėra atostogų). Aš išsiųsiu laišką į būstinę (Korkas, Airija), kuriame paaiškinsiu problemą. Gaila, kad 2104 eurų kainuojantis kompiuteris tarnauja tik 3 metus! Aš visada mokau savo bendradarbius, kad kliento problema yra galimybė užmegzti ryšį ir ieškoti sprendimo. Gaila, kad blankai pamesti ir turime nutraukti bendrą ieškinį prieš „Apple“, tai nebuvo Steve'o Jobso stilius. Viskas kas geriausia!!
Mane stebina remonto kainų įvairovė. Jie man priskaičiavo 400 plius PVM už pilną plokštės pakeitimą 2011 m. „MB Pro“, kuris kainavo 3300 eurų per dieną, tik 3 metus ir 2 mėnesius jis mirė ir tas, kuris sumokėjo „Apple Care“, žinoma, vienas ir ne daugiau, ...!
Turiu tą pačią problemą su 15 colių „MacBook Pro“ nuo 2011 m. ... Aš nuėjau į genialų mašinisto barą ir jie man pasakė, kad tai buvo tas pats grafikos plokštės gedimas, tačiau logikos plokštę reikėjo pakeisti milžiniškas 600 eurų daugiau PVM ... jis taip pat man pasakė, kad dažnis tais modeliais ir metais buvo labai didelis ir kad jis lauks, kol „Apple“ galbūt pradės remonto programą ir tai buvo prieš 2 mėnesius .. ir nieko neišeina iš nieko, aš įdėjau laišką į atsiliepimą ir lapo pretenziją ir nieko ... Aš pykstu dėl šios situacijos ir nebesiruošiu pirkti MAC ... Aš netgi palikau tweet'us, kad Timas Cookas ir nieko
Sveiki visi!! Parengiau nedidelę dokumentaciją su visomis naujienomis, kurias radau ir kuriose kalbama šia tema. Šią savaitę eisiu į „Apple“ parduotuvę Kolone (Valensija) ir pristatysiu ją kartu su pretenzijų lapu. Vėliau pristatysiu vartotojo dokumentaciją su atitinkamu skundu. Pažvelkite į įvykių chronologiją. Jei kas nors turi dokumentą, kuris, jų manymu, yra įdomus, galite jį atsiųsti man adresu oscariky@hotmail.com.
http://www.slideshare.net/oscariky/reclamacin-apple-gpu-macbook-pro-2011
Sveikinimas
Čia dar viena auka, rytoj važiuosiu į „Apple Store“ Valensijoje jos pristatyti, galų gale turėsiu eiti į dėžę ir padėti „Apple“ žvakes rūpintis gamyklos problema.
Man atrodo, kad tai yra juokas, paprastai mes naudojame šias komandas darbui, nes norint žaisti yra ir kitų geresnių variantų, dabar turiu įsukti ir atidėti darbą, nes turėjau puikią idėją įsigyti mašiną iš prekės ženklo, kurį aš mintis buvo rimta ...
Aš neinu per „Apple“ dėžutę. Remontuosiu, bet kitur. Mačiau, kad už 190 eurų jie tave pakartoja ir suteikia 6 mėnesių garantiją.
Tam reikia užklausos „change.org“
http://www.change.org/p/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
ženklą, kad jis būtų sutvarkytas.
Sveiki, tas pats nutiko ir man, „MacBook Pro 15“ nuo 2011 m. Pradžios ... Nunešiau jį į oficialų „Apple SAT“ Vigo mieste ir laukiau biudžeto ... Bet pamačiusi tai, ką mačiau, matau 500 € nesumažėja ... Ne. Aš neturiu kito pasirinkimo, kaip jį pataisyti, kuris yra vienintelis mano turimas kompiuteris ir man reikia, kad jis veiktų ... Tikiuosi, kad „Apple“ atidarys pakaitinę šio modelio programą.
Tai yra juokas: palikti 2000 eurų kompiuteryje galvojant, kad perkate kokybę ir ilgaamžiškumą ir kad šie dalykai vyksta ... Aš atėjau ne iš „Dell“, kuriai kilo ta pati grafiko defekto suvirinimo ir pataisymo problema. viršijo kainą, kurią mokėjau už nešiojamąjį kompiuterį savo dienomis, todėl nusprendžiau investuoti į „Mac“, manydamas, kad pirkau kokybišką ...
Sveiki visi. Rašau jums OCU (Vartotojų ir vartotojų organizacija) vardu. Šiuo klausimu imamės teisinių veiksmų Pabaigai. Norėdami tai padaryti, mums reikia „bandomosios bylos“, kad galėtume kreiptis į teismą. Mes ieškome kandidatų. Reikalavimai yra tas, kuris, jei įmanoma, gyvena Madride, sulaužė „MacBook Pro 2011“ GPU, kai pasibaigia jo garantija, ir kuris „Apple“ prašo pinigų remontui (paprastai jie prašo nuo 500 iki 600 eurų). Jei kas nors atitinka visas šias sąlygas ir nori pretenduoti į GALĄ, tapdamas protesto vėliava, rašykite mcalzada@ocu.org (tema: „MacBookPro 2011“). Dėkoju!!
Bet kokia naujiena apie tai ??
Mane paveikė dar vienas šio nešiojamojo kompiuterio modelis („MacBook Pro“ pirko pirmąjį 20011 m. Ketvirtį). Grafika pradėjo žlugti ir matomi tik mėlyni ir pilki ekranai. Ar dar kas nors žinoma apie šią temą? Ar „Apple“ imsis kokių nors veiksmų?
Ir dar vienas atvejis ... dvi savaites mano „MacBook Pro“ nuo 2011 m. Nustojo veikti įrašo viduryje, iki šiol aš negalėjau dirbti dvi savaites. Iš pradžių mėlynas ekranas šoktelėjo, bet dabar, kai tik paleidžiate, ekranas yra pilkas. Tikimės, kad „Apple“ ištaisys šią ASAP pakeitimo programa.
Pasakykite, kad praėjus šiems mėnesiams nuo kompiuterio taisymo jis veikia puikiai. Gaila, kad „Apple“ nepripažįsta ir nesprendžia šios problemos, o to vengia, paneigdama ar ieškodama tarpinių sprendimų pailgindama procesą, kuris atrodo neišvengiamas. Suprantu, kad viso to pabaigoje man pasisekė priimti susitarimą, kurį jie man pasiūlė, tačiau tai nereiškia, kad nesuprantu jų pozicijos, paneigiančios tikrovę.
Sėkmės visiems. Aš vis dar žinau šią situaciją.
„Apple“ nustatė, kad nedidelei „MacBook Pro“ sistemų daliai gali iškreipti vaizdą arba jos neturi problemų, arba gali netikėtai paleisti iš naujo. Šios „MacBook Pro“ sistemos buvo parduotos nuo 2011 m. Vasario iki 2013 m. Gruodžio.
„Apple“ arba „Apple“ įgaliotasis paslaugų teikėjas nemokamai pataisys paveiktus „MacBook Pro“. Žemiau rasite daugiau informacijos apie paveiktus modelius ir aptarnavimo galimybes.
Šios programos taisymo procesas bus vykdomas JAV ir Kanadoje nuo 20 m. Vasario 2015 d. Kitose šalyse jis bus vykdomas nuo 27 m. Vasario 2015 d.
simptomai
Pažeistiems „MacBook“ profesionalams gali būti vienas ar keli iš šių simptomų:
ComputerKompiuterio ekrane rodomi sugadinti arba sugadinti vaizdai.
◾ Net įjungus kompiuterį, kompiuterio ekrane (arba išoriniuose ekranuose) negalima matyti jokio vaizdo.
◾Netikėtai kompiuteris paleidžiamas iš naujo.
Paveikti produktai
15 ir 17 colių „MacBook Pro“ modeliai pagaminti 2011 m
„MacBook Pro“ 15 colių tinklainės ekranų modeliai nuo 2012 m. Vidurio iki 2013 m. Pradžios
Nurodykite savo modelį
Norėdami sužinoti, ar jūsų „MacBook Pro“ modelis yra įtrauktas į paveiktų produktų sąrašą, naudokite „Apple“ palaikymo svetainės įrankį „Patikrinkite savo aprėptį“. Mėginio rezultatai:
Patikrinkite aprėptį
Paveikti modeliai
◾ „MacBook Pro“ (15 colių, 2011 m. Pradžia)
◾ „MacBook Pro“ (15 colių, 2011 m. Pabaiga)
„MacBook Pro“ (tinklainė, 15 colių, 2012 m. Vidurys)
◾ „MacBook Pro“ (17 colių, 2011 m. Pradžia)
◾ „MacBook Pro“ (17 colių, 2011 m. Pabaiga)
◾ „MacBook Pro“ (tinklainė, 15 colių, 2013 m. Pradžia)
Pastaba: Jei jūsų „MacBook Pro“ nebuvo jokių šių simptomų ir tai nėra vienas iš paveiktų produktų, jums nereikia susisiekti su „Apple“.
Remonto procesas
Pasirinkite vieną iš toliau pateiktų taisymo variantų. Prieš atlikdami bet kokius remonto darbus, patikrinsime jūsų „MacBook Pro“, kad įsitikintume, ar jis atitinka programos reikalavimus ir ar kitaip veikia tinkamai.
Pastaba: Jei jūsų „MacBook Pro“ yra pažeidimų, pvz., Įtrūkęs ekranas, dėl kurio negalima atlikti remonto, šią problemą reikės išspręsti taisymo metu. Jums bus pranešta apie bet kokius papildomus mokesčius už šį remontą.
Prieš taisydami „MacBook Pro“ sukurkite atsarginę duomenų kopiją. Sužinokite daugiau apie atsarginės kopijos parinktis.
◾ Nuveskite „MacBook Pro“ į „Apple Store“ arba „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją. Čia rasite vieną.
◾ Technikas atliks „MacBook Pro“ diagnostinį testą, kad patikrintų, ar turite teisę dalyvauti programoje.
◾ Remonto pristatymo laikas priklausys nuo detalių ir technikų galimybių.
◾ Gausite pranešimą, kai „MacBook Pro“ bus pasirengęs jį pasiimti.
Daugiau informacijos
„Apple“ susisieks su klientais, kurie jau sumokėjo už remontą tiek per „Apple“, tiek su „Apple“ įgaliotuoju paslaugų teikėju, kad susitartų dėl pinigų grąžinimo. Jei dar negavote jokio pranešimo, bet sumokėjote už remontą, kuris gali būti susijęs su šia problema, susisiekite
susisiekite su „Apple“.
Ši „Apple Worldwide“ programa nepratęsia „MacBook Pro“ standartinės garantijos.
Programa apima paveiktus „MacBook Pro“ modelius iki 27 m. Vasario 2016 d. Arba iki trejų metų nuo pradinės pirkimo datos, atsižvelgiant į tai, kas suteikia daugiau aprėpties laiko.
Informacija prieinama nuo 19 m. Vasario 2015 d
Prie pirmiau minėtų dalykų pridėkite, kad „Apple“ pasirūpins tol, kol nenorite taisyti „Mac“, pakartotinai žaidžiant neteisėtoje techninėje tarnyboje. Aš tai padariau tuo metu, nes sprendimas, kurį man pasiūlė „Apple“, buvo pakeisti pagrindinę plokštę už kuklią 500 eurų kainą, pridedant dar vieną! su tuo susijusia gedimo pasikartojimo rizika. Šiaip gėda.
Sveiki visi, man taip nutinka su 13 colių „Macbook Air“. Aš nusipirkau 2014 m. Vasario pradžioje, pasak serijos, sakoma, kad jis yra nuo 2013 m. Vidurio. Faktas yra tas, kad prieš savaitę jis mirė! vieną kartą netikėtai išsijungė ir vėl įsijungė, kelis kartus jis padėjo ragelį ir turėjo būti paleistas iš naujo, kažkuriuo metu taip pat mačiau, kad jie pasirodė kaip dryžiai ekrane, bet, tiesą pasakius, neatrodė rimta problema. Kol galų gale jis išsijungė ir daugiau nebesugrįžo. Aš nunešiau jį į „Mac Atore“ tarnybą ir jie man pasakė, kad tai yra „Logic Card“ ir kad nėra ką veikti. Man neatrodo, kad turėčiau prarasti 1300 USD, kurie kainavo mašiną, kuri taip pat įvyko praėjus dviem mėnesiams po garantijos galiojimo pabaigos ir kad „Apple“ neturi ką veikti. Ar kas nors žino, kuriuo adresu turėčiau nukreipti laišką, ar kokius veiksmus turėčiau atlikti savo problemai išspręsti, ar bent jau „Apple“ kažkaip reaguoja? Dėkoju.
Lygiai taip pat man, pasinaudojus „nemokamo“ remonto programa, jie pakeitė mano pagrindinę plokštę, ir nuo to laiko ji man vis dar kėlė gedimų. Jau tris kartus nunešiau jį į techninę komandą, laiką, kai neturiu darbo priemonių, laiko, kurio nebegaliu sau leisti. Nežinau, ar yra daugiau žmonių, kurie, pakeitus pagrindinę plokštę, ir toliau genda, bet jei taip, būtų gerai žinoti. Kadangi tai yra gamyklinė problema, obuolys turėtų pasirūpinti, ar jų taisymas neveikia, ar pakeičia.
Na, aš ką tik grįžau iš „Apple Store“ Madrido centre, SOL, trečią kartą, kai jie pakeitė mano valstybinį numerį per metus, su sunkinančia aplinkybe, kad du su puse mėnesio, birželio, liepos ir rugpjūčio mėnesiais, jie sirgo žmonėmis. Viena vertus, tie, kurie iš parduotuvės bando man įsigyti naują „Mac“ knygą „Pro“, ir, kita vertus, iš būstinės, anot jų, jiems kelis kartus tai buvo paneigta, o galutinis sprendimas vėl yra plokštelė pokyčių, nes jie yra nuo 2011 m. ir turi ilgą laiką. Šiuo metu jis vėl veikia puikiai, paskutinio remonto metu, nepraėjus nė 2 savaitėms, mano išorinis ekranas mirksėjo ir darė keistus dalykus, bent jau tuos du laukimo mėnesius galėjau dirbti su nešiojamuoju kompiuteriu be išorinio ekrano, bet koks išbandymas! .
Šiaip ar taip, pamatysime, kas nutiks, iki 2016 m. Bus pratęstas garantija, tada nebe ... Jei tai mano trečiasis plokštės pakeitimas, nežinau, ar turėsiu ketvirtą, tikiuosi, kad ne, bet aišku kad jie turėtų jį pakeisti, pasak centrinio, to nedaro, nes jie jau labai seni, jei tai atsitiks po 2 metų naudojimo, jie tai daro ...
„Apple“ turėtų pakeisti šias „Mac“ sistemas nuo antrosios gedimo dėl tos pačios priežasties. Tai akivaizdžiai dizaino trūkumas!
Phew! Na, jūs man pasakysite, tiesa ta, kad kompiuteris yra visa mano darbo priemonė ir be jo aš nieko negaliu padaryti. Nemanau, kad normalu, jog jie net neduoda jums ką nors pakeisti, kol esate pagarbus, nes atėjo laikas, kai jūs negalite pasirodyti dirbdami arba kad jūs turite paprašyti tūkstančio ir vieno pritarimo, kad galėtumėte toliau dirbti . Bet kokiu atveju, dabar jie man padovanos 3-ą kartą, jie pakeitė tik pagrindinę plokštę, tikiuosi, kad atiduoti ją taip, kaip man davė, bent jau vėl pakeis ir šį kartą tai veikia, nes iš pirmo karto net nedavė laiko diegti programas ir jomis dirbti. Šiaip ar taip, depresija! Viskas kas geriausia!