Artėja kalėdinės šventės ir Apple toliau modifikuoja savo modus aperandi „Apple Store“. Šį kartą tai priklauso nuo „Genius“ baro, nes vakar „Apple“ svetainės paskyrimų rezervavimo sistemoje buvo galima pamatyti tam tikras modifikacijas.

Faktas yra tas, kad „Cupertino“ vartotojai pristatė pakeitimą, kuris vartotojui parodomas prieš pat jam paskiriant Genijaus baras iš konkrečios „Apple Store“.

Kai vartotojas eina prašyti susitikimo „Apple“ svetainėje bet kurios parduotuvės „Genius“ juostoje, jis pamatys naują ekraną, kuriame tai rekomenduojama vartotojui, kad tuo atveju, jei problema yra susijusi su programine įranga, sutaupykite laiko ir pinigų internetinių konsultacijų atlikimas per internetinį techninės pagalbos pokalbį. Jei jūsų problemos nepavyksta išspręsti arba tai yra aparatinės įrangos problema, mes einame į įprastą paskyrimą, kaip visada.

„Apple“ nenustojo racionalizuoti ir tobulinti „Apple Care“ sistemos, kuri apima galimus apsilankymus „Genius“ juostoje. Galime prisiminti, kad prieš kelis mėnesius jie taip pat įtraukė galimybę atlikti užklausas pokalbio būdu ir vėliau įgyvendinti poreikį identifikuoti save su „Apple ID“. mokėti susitarti dėl parduotuvių. Viskas nukreipta ne į tai, kad būtų geriau kontroliuojamas klientas, bet kad būtų pagerinta jiems teikiama paslauga. Pateikdami šią naują rekomendaciją ir artėjant kalėdinėms datoms, kai laukiama naujų prekės ženklo pasekėjų lavinos, jie nori pabandyti kuo mažiau apsilankyti „Genius“ bare, kad nesugriūtų parduotuvių temomis nei per paslaugą. internetinis technikas gali būti išspręstas.

Taigi žinote, kad nuo šiol, jei norite išsaugoti keliones į „Apple Store“ ir norite išspręsti daugelį problemų, kurios gali kilti programinės įrangos lygmeniu, naudodamiesi internetine technine tarnyba, jūs tiesiog turite turėti gaminį garantijos sąlygomis paprašykite to nauju būdu.

Nors mes žinome, kad ne vienas iš jūsų ir jūs kartais pasiteisinate, kad eidami į „Genius“ barą išspręskite nedidelę problemą, norėdami sužinoti, ar parduotuvėje kažkas neužstringa.

Daugiau informacijos - „Apple Care +“ kainos padidėjimas ir „Genius“ juostos pokyčiai

Šaltinis - Macrumorai