„Apple ID“, ką daryti, jei pamiršime atsakymus į saugumą?

atstatyti slaptažodį

Ką daryti, jei pamiršime atsakymus į saugumo klausimai Kas privertė mus įdėti „Apple“ į savo programų parduotuvę? To manęs neseniai paklausė pažįstamas žmogus, todėl noriu su jumis pasidalinti šios „problemos“ sprendimu, nes taip žinosime, kaip elgtis, jei mums taip nutiks.

Palyginti neseniai „Apple“ pakeitė mūsų galimybes prieiti prie mūsų „iTunes“ paskyros (geriau žinomas kaip ID), jei norite jį pakeisti, pakeisti arba tiesiog pridėti naują el. pašto adresą. Šiame pakeitime jis pridėjo tris „saugumo klausimus“, kad galėtumėte atlikti šiuos pakeitimus, ir normalu, kad galite juos pamiršti.

Nesijaudinkite, jūs nebūsite pirmas, kuris nutiks jums ir nebūsite paskutinis. Žinoma, prieš keletą mėnesių atlikdami šį pakeitimą, neprisimename, kokius atsakymus pateikėme į užduodamus bendruosius klausimus. Na, dabar jūs sakysite, kad aš taip pat negaliu prisiminti atsakymų! Patikrinkime:

Mes įveskite https://appleid.apple.com/ arba iš „Apple Store Online“ palaikymo puslapio ir spustelėkite „Tvarkyti savo„ Apple ID “:

retrieve-password-store

Kai bus įvestas mūsų paskyros el. Pašto adresas ir slaptažodis, spustelėsime Slaptažodis ir sauga:

susigrąžinti-slaptažodis-saugykla-2

 

Čia jis prašo mūsų atsakyti į du iš trijų klausimų, kuriuos jie mums uždavė prieš kelis mėnesius, gerai, jei žinome atsakymus, neturėsime problemų, bet ką daryti, jei jų nežinome? Čia turime dvi galimybes:

  • Jei sukursite el. Pašto paskyros nustatymą iš naujo, apačioje turėsite šią parinktį susigrąžinti-slaptažodis-saugykla-1
  • Skambinkite tiesiogiai „Apple“ arba susisiekite su pagalbos tarnyba

susigrąžinti-slaptažodis-saugykla-3

Bet kurį iš šių dviejų variantų mes greitai išspręs problemą. Jei sukonfigūravote savo sąskaitą naudodami atkūrimo el. Pašto adresą, išsaugosite skambutį (net jei jis nemokamas) ir galėsite jį greičiau išspręsti, tačiau jei jūsų paskambinti reikia „Apple“, nes nesukonfigūravote atkūrimo el. iškėlė bet kokią problemą ir atlikę kelis paprastus veiksmus su patarėju kitame telefono gale, netrukus išspręsite problemą.

Daugiau informacijos - Pirmasis „iMac“ „atnaujintas“ Amerikos parduotuvėje


Straipsnio turinys atitinka mūsų principus redakcijos etika. Norėdami pranešti apie klaidą, spustelėkite čia.

46 komentarai, palikite savo

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas. Privalomi laukai yra pažymėti *

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.

  1.   opapp sakė

    Ir jei negaunu galimybės iš naujo keisti informacijos, bet jei turiu atkuriamojo el. Pašto paskyrą?

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Ši parinktis yra slaptažodis ir saugumas. Vadovaukitės pamoka, kurią turite palikti.

      saludos

  2.   Jordi Gimenez sakė

    Visada galite paskambinti, kad el. Laiškas būtų išsiųstas dar kartą. Ar jūs ieškojote šlamšto ir ko?

    saludos

  3.   ann sakė

    Aš negaunu galimybės iš naujo nustatyti, nors vykdau visus mokymo programos veiksmus ir turiu antrą el. Laišką

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Vis dar keista, kad „Ann“ parinktis neišeina, pabandykite paskambinti „Apple“ ir aš tikiu, kad jie akimirksniu tai išspręs.

      saludos

  4.   Luisas Pantoja sakė

    Ar negalite mums pasakyti, ką daryti neskambinus obuoliui?

  5.   Luisas Pantoja sakė

    ir tu negali mums pasakyti, ką daryti neskambinus obuoliui? kai neturiu šio naujo el. pašto?

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Atsiprašau, Luisas, bet nežinau kito būdo.

      Sveikinimas

      1.    Santjagas sakė

        Sveiki, kaip tu? Mano vardas Santiago, aš gyvenu Peru, turiu tą pačią problemą ir bandžiau susisiekti su „Apple“ technine tarnyba. Jie man pasakė, kad paslauga nepasiekiama. Prašau, jei galite priversti „Apple“ tai padaryti paskambinkite ir aš suteikiu jums visą savo informaciją, kad tik gaučiau atsakymus į mano 3 „Apple“ saugumo klausimus, kaip premiją padovanosiu jums albumą, kuris anksčiau buvo pirktas „iTunes“ parduotuvėje «Jose jose - Gerai kartais ir blogais “, laukiu jūsų atsakymo, ačiū.

  6.   daugiausia sakė

    Klausimas:

    Neturiu jokių atkūrimo el. Laiškų ir nepamenu nė vieno atsakymo.
    Aš patikrinau obuolių puslapį (Meksika), bet yra keli telefono numeriai

    Ir nežinau, kuriam turėčiau skambinti

    Ar kuris nors iš telefonų veikia, ar yra specialus, skirtas tokio tipo problemoms spręsti?

    Ačiū.

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Sveiki, Maksai, iš principo turėtumėte paskambinti tam, kuris palaiko, bet jei kuris nors iš jų yra laisvas, išbandykite tą. Ispanijoje 900 yra nemokami, aš nežinau, kas jie yra Meksikoje

      Sveikinimai.

  7.   Hejmg sakė

    Turiu klausimą, mano problema yra ta, kad pakeičiu slaptažodį, bet man atrodo, kad įvedžiau neteisingai ir nebegaliu prisijungti prie savo paskyros, tačiau nepamenu ir saugos klausimų, kuriuos galėčiau užduoti

  8.   Mario sakė

    O jei mano šalyje, kuri yra Kosta Rika, nėra kur skambinti, aš nežinau, kur yra numeris ar koks ????

  9.   Carlos sakė

    Ei, nesuprantu, kad pakeisčiau atsakymus kaip ten? Greita pagalba prašau

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Ar atlikote mokymo programos veiksmus? Įvedėte iš čia: https://appleid.apple.com/

      saludos

      1.    Karen gtz sakė

        Atsiprašau už nepatogumus, bet aš pasiekiau savo kantrybės ribą ir noriu išmesti nešiojamąjį kompiuterį pro langą.
        Matote, aš bandžiau atsiminti atsakymus daugiau nei penkias valandas, bet tiesiog pamiršau. Skambinti techninei tarnybai nėra galimybės, nes mano namuose telefonas neveikė dvi savaites ir man neatrodo, kad skambintumėte iš kažko asmeniškesnio, pavyzdžiui, mano mobiliojo telefono. Taigi bandau problemą išspręsti kitais būdais, dar kartą perskaičiau patarimus, kuriuos techninė pagalba siūlo jų „Apple“ puslapyje, bet tai mane ten palieka. Jie ir jūsų procedūra sutaria, kad man reikia gelbėjimo el. Pašto, bet aš nežinau, kaip jį pridėti prie paskyros. Bandžiau pridėti „alternatyvų laišką“, bet abejoju, ar tai tas pats, kas gelbėjimo laiškas, todėl neturiu galimybės keisti jums pasirodančių saugos klausimų / atsakymų.
        Taigi aš prašau jūsų padėti man, kaip pridėti tą minėtą gelbėjimo el. Laišką? Ar tai tas pats, kas alternatyva? Žodžiai neapibūdintų, kiek man padėtumėte, jei atsakytumėte į tuos klausimus. Sveikinimai.

        1.    Jordi Gimenez sakė

          Vienintelis būdas yra paskambinti techninei tarnybai ir atsakę į visą prašomą asmeninę informaciją, jie iš naujo nustatys jūsų slaptažodį ir jūs galėsite pridėti el. Pašto adresą būsimoms progoms.

          saludos

  10.   Julija sakė

    Deja, el. Laiškas manęs nepasiekia lygiai taip, kaip neatrodo, kad man skambintų 🙁

  11.   smakro būgnai sakė

    mano problema yra ta, kad mano gelbėjimo paštas nebeveikia ir negaliu įvesti laiško, kad man būtų sprendimas

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Geri chinodwdrums, manau, kad jūsų sprendimas yra paskambinti „Apple“ ir pranešti apie problemą.

      saludos

  12.   Adris sakė

    Sveiki, kaipgi mano AD yra iš Meksikos ir Peru, kur dabar gyvenu, nusipirkau „iPhone“ ir pamiršau atsakymus ir jų paprašiau, nes tai buvo pirmas mano pirkinys šioje įrangoje, jie nori pažymėti problemą, kad čia aš neturite signalo, o pasirinkus Peru, tik sakoma, kad jis bendrauja su operatoriumi AYUDA POR FIS: „(

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Gerasis Adrisai, vienintelis būdas yra susisiekti su „Apple“ arba nueiti į parduotuvę, kurioje pirkote įrenginį, ir leisti jiems atlikti valdymą. Ar bandėte tai padaryti internete? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline sakė

    Sveiki. „Hotmail“ sukūriau naują paskyrą, norėdamas sukurti naują ID, norėdamas patekti į kitą parduotuvę, bet nepamenu ir to, kas buvo pagrindinis el. Paštas, ir atsakymų į klausimus. Aš turiu tik atkūrimo el. Paštą. Bet aš nežinau, ką su tuo daryti, nes jei įvesiu „App Store“ su atkūrimo paštu, tai man sukuria dar vieną naują ID ir turiu įvesti tą, kurį pamiršau! Ar žinai, ką aš galiu padaryti?

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Sveiki, Jacqueline, turite žinoti, koks buvo naujojo „Hotmail“ ID el. Paštas. Jei neprisimenate to pagrindinio el. Pašto adreso, atkūrimo el. Laiškas nenaudingas.

      saludos

  14.   Josue sakė

    Sveikinimai, geras įrašas. Turiu klausimą, ar galima pakeisti atsarginį el. Pašto adresą norint iš naujo nustatyti slaptažodį? Sveikinimai.

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Gerasis Josue ir ačiū, kad perskaitėte, taip, jei įmanoma pakeisti tą el. Pašto adresą, naudodamiesi parinktimi „Tvarkyti paskyrą“, pasiekdami „Apple ID“

      saludos

  15.   Ciria sakė

    Turiu problemą, neprisimenu savo saugumo klausimų, daug kartų siunčiau į paštą, niekada nieko neatvyko ir negavau galimybės skambinti ar telefono numeriais. Pagalba prašau sveikinimų !!

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Sveiki, Ciria, ar iš tos paskyros žiūrėjote į šlamštą? „Apple“ telefoną rasite čia http://www.apple.com/support/country/ priklausomai nuo šalies, kurioje gyvenate.

      saludos

  16.   Juanas Pablo sakė

    Sveiki, Jordi Gimenezai. Man kyla klausimas, kas nutiks, jei noriu atkurti „icloud“ paskyrą, bet kitoje nei „id apple“ paskyroje?

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Sveiki, Juan Pablo, nesu tikras, kodėl to niekada nedariau, bet manau, kad kiekvienas „Apple ID“ yra susietas su „iCloud“ paskyra, todėl tikriausiai negalite.

      saludos

  17.   alin sakė

    Atsiprašau, bet ką daryti, jei esu planšetiniame kompiuteryje ir nieko neatsiranda nuo jūsų pateikto pirmo taško, „tvarkyti“ neatsiranda ir aš tikrai noriu atsisiųsti žaidimą, prašau, jei duotumėte man „Apple ID“ numerį padėk man per juos arba jei turi kitą idėją ??? Ačiū, tikiuosi, kad padėsite man

    1.    alin sakė

      Jūs man suteiktumėte didelį džiaugsmą, jei man padėtumėte

      1.    Jordi Gimenez sakė

        Sveiki, Alinai, suprantu, kad bandai iš planšetinio kompiuterio? Ši pamoka yra sukurta iš kompiuterio. „Apple“ telefonai yra: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Sveikinimai 😉

        1.    alin sakė

          Labai aciu aciu aciu aciu

  18.   JOSE OSOIRO sakė

    LABAI, NETEISINGAI RAŠYTAU PAŠTĄ, KAD NORĖJAU ĮDIEGTI „WHATSAP“ .. IR PRAŠO, KAD PATIKRINČIU, KAD GALĖTU ĮSTATYTI .. KĄ DARAU

  19.   Dabielis sakė

    Sveiki, aš esu iš Peru ir turiu tą pačią problemą, būna, kad tai pirmas mano pirkinys ir jie manęs klausia saugumo klausimų, bet aš jų neprisimenu ir aš jau bandžiau juos atkurti, aš gaunu galimybę, bet nieko ar šlamštas, ką aš galiu padaryti?

  20.   Julio Bolaños sakė

    Prieš kelias dienas buvo pavogtas mano „Apple ID“ ir jis man yra labai svarbus, nes kalbu asmeniškai ar skambinu į techninę pagalbą čia, Venesueloje, manau, kad nėra numerių, nes tikiuosi greito atsakymo

  21.   ČAVA DURANAS sakė

    Q TQL, Sveiki, jei galėtumėte man padėti, kad mano asmens tapatybė būtų užblokuota, aš negaliu įvesti slaptažodžių ir saugumo, nes man tai neteikiama, jis man tiesiog pasako, Q mano ID yra užblokuotas, aš ketinu atkurti slaptažodį, jei aš tai darau PAŠTU NESUTEIKIU VEIKLOS. NEGALIU GAUTI PAŠTO IR, KADA TURIU APSAUGOS ATSAKYMŲ, PASAKO, KAD INFORMACIJA NESUTIKTŲ
    PRIEŽIŪRININKAS, KĄ GALIU DARYTI?

  22.   Jonas sakė

    Koks yra telefono numeris iš Peru? Nes negaunu ir atstatymo parinkties

  23.   mjggcroccod sakė

    Džordi, tavo sprendimas yra paskambinti Apllei

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Įžeidinėti nebūtina, todėl redaguoju komentarą

      saludos

  24.   alex sakė

    Gaunu parinktį „pridėti atkūrimo paštą“. Pasirenku parinktį ir nieko neįvyks.

  25.   Patricia sakė

    Sveiki, pamiršau saugos klausimus ir neatsiranda galimybė juos iš naujo nustatyti, ką daryti? Aš taip pat pametiau atkūrimo el. Pašto slaptažodį

    1.    Jordi Gimenez sakė

      Vienintelis dalykas, kurį galiu sugalvoti, yra tai, kad skambinate „Apple“, nes be atkūrimo el. Pašto bus sunku.

      saludos

  26.   Roberto M sakė

    Iš naujo nustatydamas klausimus suprantu, kad jie neturi pakankamai informacijos, kad galėtų juos iš naujo nustatyti, kodėl taip yra? ir ačiū už jūsų laiką, sveikinimai.

  27.   Veronica sakė

    Labas rytas, rašau iš Ekvadoro, turiu žinoti, ar galite man padėti. Turiu „iPhone 6“ su savo „icloud“, bet vieną dieną, kai jis paprašė manęs slaptažodžio, įdėjau jį maždaug tris kartus ir jis manęs nepagavo, nes „Wi-Fi“ signalas buvo atjungtas ir užblokavo mane dėl saugumo, aš galiu nebeįveskite su savo slaptažodžiu ir eikite į saugos klausimus, bet tiksliai nepamenu ir nežinau, ką galiu padaryti. Be to, tos paskyros el. Paštas yra senas ir buvo užblokuotas saugumo sumetimais, todėl niekada nebuvau atkurta.