Šiandien mes sužinojome apklausos rezultatus, kurie patvirtina tai, kas buvo intuityvu. Prekės ženklas, nepaisant rekordinių pardavimų skaičių, to nedaro Paprastas vartotojas jį laiko vienu iš labiausiai matomų komercinėje scenoje. Apklausa JAV paprastai žinoma kaip „Harris“ reputacijos koeficientas ir jame „Apple“ nukrito nuo 5 iki 29.
Tiesa, tai nėra kažkas, kas būdinga „Apple“. Kitos įmonės, kurias galima palyginti, pavyzdžiui, „Google“, užima 8–28 vietas. Jie analizuoja šias kategorijas: socialinė atsakomybė, vizija ir lyderystė, finansiniai rezultatai, emocinis patrauklumas, darbo aplinka ir produktai bei paslaugos.
Pirmąją vietą dar kartą užima „Amazon“. Tai įmonė, kuri nepaliauja stebinti mūsų naujomis paslaugomis, kurios palengvina mūsų gyvenimą. Po to seka JAV maisto prekės ženklas. „Tesla“ užima trečią vietą, ekologiškas produktas, nepaisant kai kurių apdailos problemų, jie jį taip gerai vertina. Tačiau transporto priemonės išsiuntimas į kosmosą, atrodo, pakreipė svarstykles į šias pozicijas.
Toliau ir iki dviejų technologinių gigantų rasime tiek reputacijos, tiek ir įmonių „Netflix“, „Nike“, „UPS“, „Walt Disney“. Kita vertus, kitos technologijų įmonės nepraranda tiek pozicijų, kiek „Microsoft“. Billo Gateso kompanija išlieka nuolatine naujovių tendencija, kuri jo nepakelia į aukštus rangus, tačiau yra patogioje padėtyje.
Aišku, kad „Apple“ poziciją lemia bendras pastarųjų metų naujovių trūkumas. Mes visada kalbame apie įmonės kibirkštį ir sugebėjimą mus nustebinti. Be kai kurių subjektyvių vertinimų, šie rezultatai turėtų sužadinti aliarmą Cupertino mieste, apie pastaraisiais metais įgytą tendenciją ir kaip jie ketina tai neutralizuoti. Priglausti pajamų ataskaitoje, kuri nenustoja augti, gali reikšti dar drastiškesnį populiarumo mažėjimą ateinančiais metais. „Apple“ turi išanalizuoti situaciją ir grąžinti bendrovę visiškai naujoviškų produktų keliu.