Kol kolega Miguel Ángel Juncos mums praneša, kad „Apple Watch“ pradedama pardavinėti Indijoje, daugelyje kitų šalių, įskaitant Ispaniją, mes jau džiaugiamės jais keletą mėnesių. Štai kodėl Aš nusprendžiau pasidalinti šiuo straipsniu su jumis, kad jei atsitiktų, žinotumėte, ką daryti.
Nuo pat jos pristatymo Ispanijoje, birželio 26 d., „Apple Store“, Puerta del Sol, gavau 42 mm „Apple Watch Sport“ kosmoso pilką. Esu iš Gran Kanarijos, o mūsų „Premium“ perpardavinėtojai mūsų salą pasiekė beveik po trijų mėnesių, todėl draugas parvežė ją iš pusiasalio.
Kol kas taip gerai, nes tai produktas, kurį pamilau ir kuris atitinka visus jo lūkesčius. Aš naudoju jį nuo birželio 26 dienos kasdien tam tikromis progomis kas antrą dieną, patvirtindamas, kad jo akumuliatorius nėra toks blogas, kaip spėjama.
Kalbant apie jo dizainą, nuo to momento, kai jį išimate iš dėžutės, jis parodo gražų blizgesį ir tobulą anoduotą aliuminio dėklą, kurio spalva pilka. Apačioje turime juodą šilkografiją, kuri pastarosiomis dienomis man sukėlė problemų.
Kasdien juo naudodamasis ir turėdamas skanėstą valyti jį iš apačios kiekvieną kartą, kai nuimdavau, kad pašalinčiau prakaitą, man nepavyko užkirsti kelio korpuso spalvos pasikeitimo problemai nuo apatinės jos dalies pasiekti „Apple Watch“. Tai vaizdas, kur kilo problema. Šilkografija obuolių Dėl „Apple“ nukrito adonizuoto sluoksnis, laikrodis liko „pleiskanojantis“.
Tačiau mano aplinkoje ši problema nebuvo izoliuota, ir tai, kad draugas, nusipirkęs laikrodį tą pačią dieną, kai ir aš, tas pats nutiko man prieš mėnesį, bet daugiau apkaltintas. Na, pirmiausia pamatysite šią panoramą susisiekite su „AppleCare“, kad apie tai praneštumėte, ir tai padarė mano draugas ir dabar aš.
Skirtumas tas, kad kai nutiko mano draugui, nuveždamas jį į įgaliotąją techninę tarnybą Las Palmas de Gran Kanarijoje, jis nustatė, kad kadangi jis dar neatvyko į salas, jie nespėjo surinkti laikrodžio pakeitimui, taigi jam teko spėti „Apple Watch“ nuvežti į „Apple Store“, esančią Puerta del Sol po dviejų savaičių laukimo jie pristatė visiškai naują pakaitinį „Apple Watch“ (tik laikrodis, be dirželių).
Po dviejų mėnesių tai nutiko man ir, kai paklausiau oficialios Gran Kanarijos techninės tarnybos, apsidžiaugiau pamatęs, kad šios situacijos sprendimo protokolas jau buvo standartizuotas ir aš galėjau palikti „Apple Watch“ pakeisti, kuris „Apple“ jau priėmė ir jie man pristatys per septynias dienas. Taigi, jei jūs gyvenate Gran Kanarijoje ir turite problemų dėl „Apple Watch“ spalvos pasikeitimo, norėčiau, kad jūs tai žinotumėte galite kreiptis į oficialią techninę tarnybą ir pristatyti ją pakeisti. Operaciją atlikau „Promac“ techninėje tarnyboje.
„Apple“ produktai Kanarų salose yra tai, kad visada reikia atsilikti bent vienu žingsniu. Aš taip pat esu iš Gran Kanarijos, taip pat kartais kreipiausi į „Promac“. Ačiū už įspėjimą.
Šiuo metu mano „Apple Watch“ neturi tokios problemos, bet bijau, kad tai laiko klausimas.
Mano laikrodis turi tą pačią problemą, spalvos pasikeitimas nuėjau į techninių paslaugų parduotuvę ir jie man pasakė, kad tai yra estetinė problema, kurią atliko visi tyrimai, ir tai yra rezultatas, įranga nebuvo pakeista, jie man davė numerį paskambinti per „Skype“ technikams ir „Apple“ ir pasikalbėti apie mano problemą, kurią jis vadina draugišku elgesiu ir sako, kad tai yra labai paplitęs grybelis Lotynų Amerikoje, priežastis yra ta, kad laikrodyje nusiunčiau laikrodžio nuotrauką, ir kad inžinerijos tarnyba matys atvejį, ir paskambins man, kad pakeistų komandą.