„MacBook ir MacBook Pro klaviatūros taisymas“, tai el. laiško, kurį gavau iš oficialios Apple techninės tarnybos, šiuo atveju pavadinimu UNIVERSOMAC, pavadinimas. Kaip jau žinote, Apple jau ilgą laiką turi problemų su tūkstančiais vienetų, tiek MacBook, tiek "MacBook Pro", kai kalbama apie jų klaviatūras.
Po to, kai tūkstančiai žmonių skundėsi, „Apple“ pradėjo programą, skirtą pakeisti šias klaviatūras vienetų, kuriuos jie patys laikė galimais kandidatais, turinčiais tą problemą dabar ar ateityje.
Mano atveju aš turiu a 12 colių „MacBook“ 2015 m. pradžioje ir tai yra būtent vienas iš modelių, kuriuos minėtame el. laiške paveikė klaviatūros problema. El. laiške jie man sako:
„Apple“ nustatė, kad nedidelė dalis kai kurių „MacBook“ ir „MacBook Pro“ modelių klaviatūrų gali turėti vieną ar daugiau šių veiksmų:
▪ Netikėtai pasikartojančios raidės ar simboliai.
▪ Nerodomos raidės ar simboliai.
▪ Klavišai, kurie užstringa arba nereaguoja nuosekliai.
„Apple“ programai pasirinkti modeliai
Norėdami nustatyti savo kompiuterio modelį ir patikrinti, ar jis atitinka šios programos reikalavimus, kompiuteryje pasirinkite Apple meniu () > About this Mac.
Tai yra paveikti modeliai:
▪ MacBook (Retina, 12 colių, 2015 m. pradžia).
▪ MacBook (Retina, 12 colių, 2016 m. pradžia).
▪ „MacBook“ („Retina“, 12 colių, 2017 m.).
▪ „MacBook Pro“ (13 colių, 2016 m., du „Thunderbolt 3“ prievadai).
▪ „MacBook Pro“ (13 colių, 2017 m., du „Thunderbolt 3“ prievadai).
▪ „MacBook Pro“ (13 colių, 2016 m., keturi „Thunderbolt 3“ prievadai).
▪ „MacBook Pro“ (13 colių, 2017 m., keturi „Thunderbolt 3“ prievadai).
▪ „MacBook Pro“ (15 colių, 2016 m.).
▪ „MacBook Pro“ (15 colių, 2017 m.).
Pastaba: į šią programą neįtraukti jokie kiti „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių modeliai.
Aptarnavimo procesas
Jei jūsų kompiuteris yra vienas iš tinkamų modelių ir manote, kad jūsų kompiuteris yra paveiktas, galite atnešti jį į įgaliotą techninę tarnybą, nereikia susitarti. Ši pasaulinė „Apple“ programa nepratęsia standartinės „MacBook“ ar „MacBook Pro“ garantijos. Jei jūsų „MacBook“ ar „MacBook Pro“ turi kokių nors pažeidimų, dėl kurių techninė priežiūra apsunkina, tą žalą pirmiausia reikės pataisyti, kad atitiktų programą.
Programa apima paveiktus „MacBook“ ir „MacBook Pro“ modelius ketverius metus nuo jų pradinės pardavimo datos.
Taigi, jei negavote šio el. laiško ir turite paveiktą „Macbook“ arba „MacBook Pro“, Eikite į „Apple Store“ arba įgaliotąjį aptarnavimo centrą.