Neseniai „Consumer Reports“ apklausa (labai prestižinė svetainė pagal įvairių plataus vartojimo prekių testavimą ir rezultatus), teigia, kad Apple MacBooks ir toliau pirmauja pagal patikimumą ir klientų pasitenkinimą.
Ši apklausa buvo pagrįsta 58.000 2010 šios svetainės prenumeratorių, kurie 2015–20 m. pirko nešiojamąjį kompiuterį, nuomone. Galiausiai apklausos duomenys parodė, kad beveik XNUMX % minėtų abonentų patyrė tam tikrą gedimą dėl nešiojamųjų kompiuterių. per pirmuosius trejus metus „MacBook“ yra nešiojamasis kompiuteris, kurio gedimų dažnis yra žymiai mažesnis, palyginti su „Windows“ pagrindu pagamintais „Acer“, „Lenovo“, „Samsung“ ir kitų gamintojų nešiojamaisiais.
Pavyzdžiui, „MacBook Air“ turėjo tik 7% nesėkmių procentas, o „MacBook Pro“ buvo šiek tiek didesnis – 9 proc., abiem atvejais mažesnis nei 10 proc. Šį skaičių aplenkė kiti gamintojai, artimiausias „Samsung“ su 16% gedimų rodikliu, po to seka „Acer“, „Lenovo“, „Toshiba“, HP, „Dell“ ir „Asus“ – visi jie sudaro apie 18% arba 19%.
„Windows“ nešiojamųjų kompiuterių naudotojai Jie teigė, kad savo įrangą naudojo vidutiniškai 20 valandų per savaitę, o Apple įrenginių naudotojai tai darė vidutiniškai 23 valandas per savaitę, 15 % daugiau, bet su mažiau gedimų.
„Windows“ pagrindu veikiantys nešiojamieji kompiuteriai patikimiausia apklausa Tai buvo „Gateway“ prekės ženklo nešiojamųjų kompiuterių serijos NV (13 %) ir LT (14 %), po to sekė Samsung su ATIV Book (14 %), Lenovo ThinkPad (15 %) ir Dell XPS linija (15 %). . Kita vertus, HP aukščiausios kokybės ENVY gedimų dažnis padidėjo iki 20%, o „Lenovo Y“ serijos gedimų rodiklis buvo didžiausias – 23%.
Taip pat reikėtų pažymėti, kad kai MacBooks sugenda, jie taip ir yra remontuoti brangiausia, todėl labai rekomenduojama įsigyti AppleCare.
Kalbant apie pasitenkinimą kliento, 71% „MacBook“ savininkų Jie buvo visiškai patenkinti sistemos patikimumu, palyginti su tik 38% „Windows“ nešiojamųjų kompiuterių savininkų.