Timas Kukas per savaitę tęsė kelionę po Europą, nešdamas darinio vėliavą, kad ir kur eitų. Ta proga jis lankėsi Oksfordo universitete, atidaryme Oksfordo liejykla, Vienas naujos treniruočių erdvės, kuriame gali dalyvauti visi žinomo universiteto studentai. „Apple“ generaliniam direktoriui teko garbė atidaryti naujas patalpas ir iškart po to jis dalyvavo ratu atsakydamas į studentų ir dėstytojų klausimus, kuriuos suglumino Cooko paprastumas pasakyti savo pradžią.
Ilgai kalbu apie jo akimirkas po kolegijos, kai jis pradėjo ieškoti darbo, taip pat apie jo sprendimą prisijungti prie „Apple“. Iš pradžių ieškojau darbo pagal pašaukimą, mylimo darbo. Dabar tai matote su niuansais:
Supratau, kad gyvenimo tikslas buvo ne mylėti savo darbą, bet visuotinai tarnauti žmonijai. O to rezultatas reikštų, kad tu myli savo darbą. Supratau, kad ne tam tinkamoje vietoje, todėl vėliau pakeičiau įmones.
Tik prisijungus prie „Apple“ mano vertybės ir darbas vyko ta pačia linkme.
Nors prisijungimas prie „Apple“ nebuvo lengvas sprendimas. Jis pasvėrė privalumus ir trūkumus, kuriuos jam parodė aplinkiniai žmonės. Visų jų esmė buvo ta, kad jis liktų ten, kur buvo. Bet intuicija jam pasakė, kad jis turi pasikeisti. „Tai buvo vienas iš svarbiausių mano gyvenimo sprendimų“Jis pasakojo mokiniams.
Paklaustas apie „Apple“ produktus, jis rekomendavo jiems pagaminti norimus naudoti produktus, o jei jie bus geri, bus laikomasi ir likusių dalykų. Kukas taip pat nurodė svarbu „priartėti“ prie klientų, klausykis jų ir padaryk jiems prieinamą. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl „Apple“ turi mažmeninės prekybos parduotuves. Jis atskleidė, kad mėgsta praleisti pirmąją dienos valandą, skaitydamas klientų el. Laiškus, nes tai geriausias būdas juos išgirsti, sužinoti, ką jie galvoja, ką jaučia.
„Apple“ įkvėpimas yra menininkai, gydytojai, muzikantai ir kiti, kurie naudoja „Apple“ produktus tam tikru būdu pakeisdami pasaulį. Ateis ir nesėkmės, bet jūs turite tikėti ir jos praeis.
Bus atvejų, kai dramatiškai nepavyks. Aš tikrai turiu. Turite tikėti ir jis praeis. Pažvelk į veidrodį ir stebėk, kaip žmogus kvėpuoja. Tu ne miręs. Tai nėra didžiausia problema pasaulyje. Tai nutiks. Ir kartais tai darau daug kartų per dieną. Darykite tai kurį laiką ir jums nereikės to daugiau patirti. Jūs sugebėsite susidoroti su šiomis nesėkmėmis ir iš tikrųjų nematysite jų kaip nesėkmių, bet kaip išmoktų dalykų, ir tai nebus taip žalinga.
