Panašu, kad „Apple“ nori rimtai domėtis saugumo problemomis, o dabar net reikalauja, kad turėtume „Apple ID“, jei norime susitarti „Genius“ bare per svetainę, o tai, kita vertus, man tam tikru mastu atrodo normalu. dėl geriau atpažinti vartotoją.
Anksčiau, norint susitarti dėl susitikimo, pakakdavo užpildyti vardo, adreso ir el. pašto laukelius, tačiau šios priemonės buvo imtasi, kad būtų išvengta kitų asmenų duomenų ar melagingų duomenų teikimo tiesiog papildomai. toliau nurodykite „ekosistemą“ Apple, suteikite geresnį klientų aptarnavimą ir kiek įmanoma sumažinkite nenumatytų susitikimų skaičių.
Kita šio pakeitimo priežastis, kaip suprantame, yra „Genius Bar“ paskyrimo kontrolę perduoti tiesiogiai vartotojui, kuris turi žinoti savo kredencialus[...] Todėl reikia turėti galimybę turėti kliento, kuris paprasčiausiai, duomenis. užpildo paprastą Apple ID įrašą, todėl procesas bus labiau automatizuotas. Visa tai leis genijams palyginti kliento informaciją su ankstesniais pirkiniais ir pasiekti garantijos informaciją bei kitas datas daug paprasčiau.
Su kiekviena diena šie pokyčiai darosi vis labiau pastebimi, nes ne artimiausiu metu įtraukiamos „AppleCare+“ garantijos Ispanijoje, visą parą teikiama techninė pagalba su pertvarkyta AppleCare svetaine ir tiesioginis pokalbis. deja, čia dar nėra. Nepaisant to, viskas keičiasi ir nors yra niuansų ir naujų paslaugų, tačiau viskas kartu rodo skirtingą ir skirtingą Apple, kuri po truputį keičia savo politiką ir verslo būdus.
Daugiau informacijos - Netrukus pasirodys AppleCare +
