Praėjusį mėnesį „Apple“ oficialiai pristatė savo naują platformą „Apple Card Family“. Tai leidžia „Apple Card“ naudotojams pridėti bendrasavininkių ir įgaliotų naudotojų su „Apple Family Sharing“ platforma, įskaitant palaikymą Kasdieniai piniginiai atlygiai. Tačiau atrodo, kad daugelis vartotojų, be kitų problemų, negali pasiekti minėtų apdovanojimų.
Keli vartotojai pasinaudojo Reddit gijos pranešti, kad negalite gauti „Daily Cash“ programos premijų iš „Apple Card Family“. Panašu, kad naujieji „Apple Card“ bendrasavininkai Jie negauna kasdienių piniginių atlygių už pirkinius. Apdovanojimai turėtų būti pervedami į kiekvieno kortelės naudotojo „Apple Cash“ balansą kiekvieną dieną po operacijos.
Be to, paveikti vartotojai, matyt, negali sumokėti „Apple Card“ balanso naudodami „Apple Cash“ balansą. Vietoj to, Jie turi naudotis banko sąskaita. Kitos vartotojų aptiktos ir paminėtos problemos apima bendrasavininkus ir įgaliotus naudotojus, kurie negauna pranešimų apie pirkimą, ir kredito limitų neatitikimus.
Paveikti vartotojai ne kartą susisiekė su Apple ir Goldman Sachs apie šią problemą, bet be sprendimo, bent jau kol kas. Vietoj to, įmonės tiesiog sako, kad jos žino apie problemą ir kad inžinierių komandos stengiasi ją išspręsti.
Jau yra siūlančių alternatyvūs sprendimai:
Jūs turite įeiti šį tinklalapį ir iš ten, prisijungę, turite eiti į nustatymus. Pamatysite, kad jūsų Daily Cash se sukaupė ten ir galite pritaikyti jį savo Apple Card likučiui. Šiuo metu geriausias sprendimas, išskyrus tai, yra paskambinti Apple techninei pagalbai, paprašyti, kad problema būtų įrašyta ir nukreipta į inžinerijos skyrių. Po to paskambinkite „Goldman Sachs“ ir paprašykite taip pat atidaryti bylą.
