Aš nenoriu apsunkinti jūsų gyvenimo, nes jūs jau galite tai padaryti patikrinkite „Apple“ svetainę kai kurios detalės yra paaiškintos ir netgi rodomos kaip „įdomi“ nuoroda, BOE straipsnis daugiau nei 50 puslapių, kuriuose aprašytos visos skirtingos įstatymo detalės. Čia yra svarbiausi dalykai.
- Europos Sąjunga, o jei to nėra, Ispanija, numato, kad visiems minėtoje teritorijoje parduodamiems gaminiams taikoma dvejų metų garantija.
- „Apple“ siūlo 90 dienų palaikymą telefonu visuose savo įrenginiuose, 1 metų ribotą ir antrų metų gamintojo garantiją.
- „AppleCare“ išplečia kai kuriuos iš šių numerių: palaikymas telefonu pratęsiamas iki pirmųjų metų ir be įmontuotų ribotos garantijos metų pridedami dar du.
- Antrieji garantijos metai, teisėtai gauti už tai, kad produktas buvo parduodamas ES, Jis apima tik tuos defektus, kurie buvo prieš įsigyjant įrangą, tai yra gamybos defektai ir jokiu būdu nepadengia žalos ar problemų, atsiradusių dėl netinkamo prietaiso ir jo priedų naudojimo.
- Net jei perkame „AppleCare“, ši papildoma garantija nebus taikoma jokiam trūkumui, atsirandančiam dėl netinkamo naudojimo, todėl mes nekalbame apie draudimo polisą.
- Antrieji „įstatymų leidybos“ metai gali būti naudojami tik toje šalyje, kurioje įsigijote įrangą, o įrangos negalima nemokamai taisyti ar modifikuoti kitoje šalyje.
Trumpai tariant, ir apibendrinant daug: bet kokia įrangos pristatymo metu padaryta žala (arba kuri gali būti įrodyta nuo pirmųjų prietaiso naudojimo dienų) bus padengta iki dvejų metų be papildomo mokesčio. išlaidos. Bet kokia problema, kylanti naudojant įrangą, bus padengta pirmaisiais metais be jokių papildomų išlaidų, tačiau praėjus šiam laikotarpiui turėsime sumokėti už jos taisymą.
Ar verta mokėti už „AppleCare“? Na, viskam šiek tiek pasiseka, nors mano požiūriu pateisinimas yra gana didelis. Konsultacijos ir mūsų įrangos remontas, kad ir koks paprastas jis bebūtų, paprastai kainuoja apie 200–300 eurų, o kainą viršija „AppleCare“. Jei esame meistrai, savo įrangą galime pataisyti patys, jei nebeturime garantijos, kitaip vis tiek verta atsižvelgti į aukštas kainas, mokamas už „Apple“ įrenginių taisymą.
Ačiū „Applesfera“.
Aš nesuprantu „Apple“ šiuo atžvilgiu taikomos politikos. Jei „iMac“, kurį ketinu nusipirkti rytoj Ispanijoje, truks ne mažiau kaip 3 metus, aš prisiekiu Dievui, kad niekada nepirksiu tokio prekės ženklo prietaiso savo gyvenime (ir mano nuomonė bus visiškai neigiama, kad ir kur ečiau). Jie žinos, ką daro, rinka plati ir lojalumas, bent jau mano, turės labai sunkiai dirbti. Gaila, kad kaip vartotojai mes apginame kvailus ar iracionalius vien dėl nežinojimo arba dėl kriterijų ar reikalavimo trūkumo taikydami savo teises, kurios yra visiškai teisėtos. Planuojamas pasenimas (tyliai pagal prekės ženklą), mažesnis nei 2.000 eurų, man atrodo bloga politika, nėra labai dosni ir visai nepatraukli, jei norite sukurti vartus naujiems klientams, turintiems mažą kainų diapazoną, kuris slepia nekokybiška (diskutuotina). Apgauti žmones nėra gerai. Kaip sakoma, gyvename amžiuje su išmaniaisiais įrenginiais ir kvailais vartotojais. Aš esu vienas iš jų, iš kvailių (bet vieną kartą ir ne daugiau). Aš nesiruošiu „Applecare“ jaustis „saugiau“ (kaip kvaila). Ką aš perku? Pardavėjai nepakankamai paaiškina šią paslaugą ir sąmoningai slepia (jei jų nepaklausite, žinoma, dėl nežinojimo) tikrąjį jos naudojimą: nemokšiškiems kvailiems klientams (vartotojų srityje). Kokio velnio aš noriu palaikymo linijos, jei ne? Kad jūs turite mokėti už suskirstymą, nuo antrų metų mes tai jau suprantame, lygiai taip pat kaip ir „Applesferic“ seminaro valandos kainą, bet aš nesuprantu, kaip „Applecare“ galima užkrėsti tiek daug cinizmo. naujas produktas, vertinamas geras (kokybės ir prestižo) įvaizdis. Ar turėčiau tą kokybę ir prestižą priskirti tiesiog sėkmei? Na, tai mano nuomonė. Pardavėjų, matyt, skaičius yra daug didesnis nei mano.