Šodien mums ir jāsniedz jums ziņas, kurām jūs noteikti pilnībā piekritīsit, un tas ir vēlreiz, Steve Jobs lieliskā ideja, izveidojot vietu veikalos, kur specializētie tehniķi palīdzēs jums atrisināt visas šaubas par ierīču darbību un aprīkojums, zvani Genius bārs, tie atkal tiek apbalvoti saskaņā ar Consumer Reports veikto pētījumu.
Aptaujājuši vairāk nekā 3.200 lietotājus, kuri Apple Store veikalā izmantojuši Genius Bar pakalpojumu, viņi var secināt, ka tas ir iespaidīgs pakalpojums un ka vairāk nekā 90% lietotāju, kas to lieto, par to runā brīnumus.
Ir skaidrs, ka vienmēr ir īpaši gadījumi, kad pēc lietotāja domām nav iespējams atrisināt noteiktu problēmu, lai gan pati Apple vienmēr mēģina vienā vai otrā veidā atrisināt jebkuru vaicājumu, kas Genius Bar ir paveikts.
Genius bāri parasti atrodas Apple veikala apakšā, lai gan ir daži, kas to iekšējās konfigurācijas dēļ atrodas citā vietā. Speciāli Apple apmācīti tehniķi sniedz atbalstu šiem stieņiem.
Lai varētu izmantot šo pakalpojumu, jums jāpieprasa tikšanās, izmantojot Apple vietni, jo tie ir kļuvuši tik slaveni, ka vairumā gadījumu tie ir pilni ar lietotājiem, kuri vēlas uzzināt vairāk un vairāk par savu ierīci.
Bezmaksas tehniskais atbalsts 90 dienas no produkta iegādes attiecas gan uz aparatūru, gan programmatūru un paplašina atbalstu, ko Genius Bar var sniegt jūsu mājām. Priekš ābolu aparatūra Tas nodrošina arī tālruņa atbalstu pamata iestatīšanas, instalēšanas, montāžas un savienojamības procesos. Bezmaksas tehniskais atbalsts programmatūra nodrošina tālruņa atbalstu programmatūras instalēšanai, darbināšanai vai pārinstalēšanai (neietverot datu atkopšanu), ja vien jūsu aparatūras konfigurācija atbilst programmatūras minimālajām sistēmas prasībām.
