Garantijas segums MacBook tehniskajā servisā

Kad mūsu Mac avarē kāda iemesla dēļ, mēs vienmēr domājam par to, vai garantija Tas aptvers visu, kas notiek ar komandu, vai ne. Pirmais, kas mums jādara, ir atrast tuvāko Apple tehnisko dienestu, lai tie būtu Apple tehniķi vai viņu pilnvarotas trešās personas Tie, kas veic zaudējumu novērtējumu, zina, kāda ir problēma un kas pie tā ir vainīgs.

Kad mēs atstājam komandu tehniskajā dienestā, pēc tam, kad viņi ir aizpildījuši veselu veidlapu ar jūsu datiem un apgalvojumiem, viņi glabā datoru un saka, ka pēc dažām dienām viņi jūs informēs par rezultātu.

 Kā Apple atklāj, vai problēma ir viņu problēma, vai arī tā krīt uz jums?

Iepriekšējā ierakstā mēs jau runājām par Apple problēmām, it īpaši Eiropā ar garantiju noteikumiem, taču šodien mēs koncentrēsimies uz to, kas ir standarta garantijas seguma ierobežojumi un kā viņu tehniķi novērtē, vai cēloņi, kuru cēlonis ir kļūme, nāk no rūpnīcas vai ir radušies nepareizas lietošanas vai nelaimes gadījuma dēļ.

• Šoka noteikšana

Apple tehniķiem ir rīks ar nosaukumu "Apple zobu pārbaudes rīks". Šis rīks ļauj jums pārbaudīt, vai uz visu mūsu aprīkojuma virsmas ir iespiedumi vai izciļņi (vairāk piemēroti MacBook).

Šis rīks ir paredzēts, lai pārbaudītu trīs veidu bojājumus alumīnija Mac piezīmjdatoros:

Iespiedumi uz lielajiem un mazajiem burtiem. Instrumentu izmanto ar 1 milimetru izvirzītu smaili un tas tiek novietots iegrimes centrā. Ja pārējais rīks spēj pilnībā atpūsties, sitiena dziļuma dēļ garantija var tikt liegta.

Iespiedumi vitrīnā. Šeit mēs turpinām izmantot šī rīka pretējo pusi ar mazāku smaili (apmēram 0,5 milimetri) un atkal rīkojamies ar iepriekšējo kārtulu. Ja tā nokritīsies pilnībā, garantija tiks liegta.

Iedobumi stūros. Instruments sakrīt gar iekārtas sāniem. Neievietojot plakanu gar malām, garantija tiks anulēta.

• Šķidruma kontakta indikatori

Virsmas bojājumu pārbaudi varētu kritizēt, jo šis iespiedums var nebūt kļūmes cēlonis. Šī iemesla dēļ tehniķiem papildus triecienu noteikšanas rīkam ir iespēja veikt citus testus, lai novērtētu bojājumus. Vēl viens no vispazīstamākajiem jau IOS aprīkojumā, kaut arī MacBook ir arī tas, ir šķidruma kontakta indikatoru pārbaude

Šie indikatori nodziest, ja sastāvdaļa, kurai tā piestiprināta, nonāk saskarē ar jebkuru šķidrumu. Temperatūras vai mitruma ietekmē tie netiek aktivizēti, ja vien tas ir Apple noteiktajos diapazonos. Šie indikatori maina krāsu no baltas uz sarkanu vai rozā, norādot, ka šis modulis ir nonācis saskarē ar šķidrumu.

• Aparatūras pārbaude

Lai pabeigtu aprīkojuma pārbaudi, ja Apple tehniķi nav atklājuši iespiedumus vai indikatori ir balti, kas norāda, ka nav saskares ar šķidrumiem, tehniķis darbosies divi rīki programmatūra lai pārbaudītu aprīkojuma aparatūru. Ir divi testi programmatūra, virspusējs, ko varētu veikt klientam, un vēl viens padziļināts tests, kas jau tiek veikts, ja MacBook tiek atstāts veikalā remontam.

Testi ir:

AST(Pakalpojuma rīkkopa Apple): Ar šo programmatūru a ātras diagnostikas attēls kas pārbauda, ​​vai tiek konstatēti visi komponenti, sniedzot akumulatora veiktspējas pārskatus, ja tas ir jāmaina. Šis tests ir paredzēts palaišanai lietotāja priekšā, lai izskaidrotu iespējamās problēmas, kas jālabo, un pēc tam pārbaudītu, vai viss ir novērsts.

SDA (Apple servisa diagnostika): Šajā gadījumā šis programmatūra pārbaude veic, kad iekārta ir tehniskajā dienestā. Veiciet aparatūras stresa testus, pārbaudiet RAM, monitorējiet ventilatora ātrumu, procesora un GPU temperatūru un veiciet OpenGL grafikas testus.

Kā mēs redzam, Apple pirms ierīces pieņemšanas garantijas laikā veic dažus tādus testus kā tie, kurus mēs izskaidrojam šajā amatā, kas nav vienīgie esošie.

 Vairāk informācijas -  Pārbaudiet sava Mac garantijas statusu

Avots - Aplesence