Apple izgatavotās ierīces izceļas galvenokārt ar materiālu kvalitāti, kaut arī dažreiz mēs varam atrast kādu citu problēmu, pateicoties neveiksmīgai kvalitātes kontrolei vai izmantoto ražošanas materiālu problēmu dēļ. Puiši no Kupertīno parasti rūpējas par problēmām, ko piedāvā viņu ierīces, lai gan dažreiz viņiem ir ļoti grūti to atpazīt (it kā viņi nebūtu cilvēki) kaut ko, kas parasti diezgan kaitina viņu lojālos lietotājus. Viena no problēmām, kas Timam Kukam sagādājusi visvairāk galvassāpes, ir bijusi MacBook Pro ar tīklenes ekrānu, ekrānu, kuru aiznesa pretatstarojoši plankumi un kurš tika kristīts kā #staingate.
Patiesībā tik liela bija tā problēma daudzi lietotāji pievienojās Facebook lapai, lai dalītos savā pieredzē līdz beidzot Apple uzsāka nomaiņas programmu, lai mainītu paneli, neizmantojot lodziņu. Problēma, ko tā parādīja, ir redzama attēlā šī raksta augšdaļā, parādot dažus plankumus it īpaši malās, lai gan tos varēja novērot arī jebkurā ekrāna vietā.
Puiši no Cupertino ir nolēmuši pagarināt šo bezmaksas nomaiņas programmu vēl uz pāris mēnešiem, programmu, kas būs pieejama visiem skartajiem lietotājiem līdz nākamā gada 16. oktobrim. Visiem lietotājiem, kurus skar, ir jāsazinās ar AppleCare, jāpieprasa tikšanās tieši jebkurā Apple veikalā vai jāsazinās, izmantojot vietni, lai pieprasītu skartā MacBook Pro paneļa maiņu. Ja lietotājam ir apnicis gaidīt oficiālu risinājumu, Kupertīno bāzētais uzņēmums apgalvo, ka tas atmaksās naudu, kuru viņi tajā laikā būtu samaksājuši.
Labvakar:
Pirms dažām dienām es runāju ar AppleCare, un viņi man teica, ka nav nevienas oficiālas problēmas vai programmas, kas aizstātu tīklenes ekrānus. Man ir Macbook Pro 2015, un viņi man saka, ka nekas nav oficiāls.
Kas būtu jādara šajā gadījumā ???
Esmu piezvanījis, viņi ir atvēruši lietas numuru, tagad man jāiet uz tuvāko veikalu (360 km). Nav droši zināms, vai uz to attiecas garantija.
Protams, “staingate”, nemaz nerunājot, nav oficiālas aizvietošanas programmas.
Ja kāds ir noslēdzis oficiālu informāciju un pat ja tā ir derīga saite, mēs būtu diezgan ieinteresēti.
Ja es nolemšu Spānijā izveidot sadarbības vietni šai problēmai, es darīšu to zināmu no tādiem portāliem kā šis.