Más detalles sobre las reparaciones de autoservicio de Apple

reparación por los propios usuarios

La semana pasada Apple anunciaba oficialmente un programa en el que los usuarios podrían reparar por ellos mismos sus dispositivos y hoy se filtraron algunos detalles más de cómo procederá a ello. En este caso la firma de Cupertino proporcionará manuales de reparación en el sitio web de soporte y la tienda de repuestos será operada por un tercero para solventar aquellos problemas en los que los usuarios pueden reparar sus iPhone 12, iPhone 13 y Mac con procesadores M1.  

Para principios de 2022 en más países fuera de EE.UU

Esto va rápido y para principios del año que viene algunos de los usuarios más experimentados podrán realizar reparaciones de sus dispositivos fuera de Estados Unidos donde ya se podía realizar este tipo de reparaciones.  Lo que han descubierto nuevo es que las reparaciones de autoservicio como las denomina Apple, tendrá una tienda de repuestos online que será gestionada por una empresa externa a la propia Apple. En la nueva nota de Apple se dice claramente que el usuario tendrá que confirmar la ubicación para pedir piezas y se recalca que el «derecho a reparar» siempre tiene que venir acompañado de «conocimientos y experiencia suficiente para reparar dispositivos electrónicos».

En cualquier caso es aconsejable tener claro lo que tocamos pero creo personalmente que en el caso de los Mac puede ser realmente un problema más serio intentar reparar algo sin tener la experiencia en ello. Las herramientas es algo que cualquier persona puede conseguir, tener los recambios correctos también se puede conseguir de una u otra forma, el problema viene cuando tocamos sin saber o sin experiencia que puede ser perjudicial para el equipo y el propio usuario.

Falta por ver muchos otros detalles sobre este programa como: ¿qué pasará con la garantía? si finalmente no conseguimos reparar el producto luego ¿qué ocurre? y otras muchas preguntas que no quedan demasiado claras ahora mismo con este programa de reparaciones del usuario.


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