Y es que llevamos ya un tiempo con la nueva versión de macOS y son varios los usuarios que se quejan de que sus Mac no se cierran en macOS Catalina. Con esto queremos decir que algunos usuarios ven como en el momento de apagar su Mac con el nuevo OS macOS Catalina, este se reinicia solo y añade un informe error para enviar a Apple.
No se trata de un problema generalizado pero es cierto que le pasa a bastante gente y la solución a veces es más complicada de lo que parece ya que algunos de estos usuarios han realizado una instalación limpia del sistema, por lo que no se trata de un fallo que arrastren de versiones anteriores o similares. En cualquier caso te mostraremos algunos trucos para que intentes solucionar el problema.
Vamos a empezar con algo básico y que puede funcionar en tu caso si el Mac se reinicia o no se apaga por cualquier problema. El primer paso es ver si tenemos discos externos o cualquier otro dispositivo conectado al equipo. Estos puede que estuvieran siempre en nuestro Mac, pero con la llegada de macOS Catalina podrÃan entrar en conflicto por algún motivo asà que lo primero que vamos a probar durante un tiempo es a dejar el Mac sin ningún tipo de conexión externa.
Ahora es cuestión de ir descartando componentes conectados y es que si vemos que no falla con este proceso de desconexión lo que tenemos que hacer es conectar uno a uno estos discos o dispositivos hasta dar con el que nos ocasiona el fallo. Una vez detectado buscar una solución con el propio fabricante o simplemente buscar drivers o similares que puedan ser compatibles con Catalina.
Un plugin no compatible también podrÃa ser el causante. No vemos clara la limitación de Apple con los plugins y es cierto que únicamente se pueden instalar los que tenemos en la tienda de apps de Mac, pero puede ser otro de los causantes de este fallo, asà que revisa los plugins instalados o eliminalos para ir descartando opciones.
Utilizar la primera ayuda en la Utilidad de discos. Esta puede ser otra de las medidas a tomar en estos casos y es que puede que el disco que tenemos en el Mac tenga algún problema y con esta opción disponible desde hace un tiempo lo solucionemos. Esta podrÃa ser también de las primeras cosas a realizar antes de nada.
Por último recordar que los «programas descargados de la red» pueden ser causantes de problemas de este tipo por lo que es posible que alguno de estos programas sea el causante del fallo. Asà que el consejo en este sentido es que dejes este tipo de programas a un lado y si un software es muy necesario para ti y ya lo probaste en el Mac, lo compres.
Este fallo es más común de lo que creemos aunque no es algo extendido a todos los usuarios que han actualizado sus equipos. También es posible que en las siguientes actualizaciones del sistema desaparezca el problema pero habitualmente es algo relacionado con el propio Mac asà que hay que buscar soluciones para ello. ¿Te has topado con este problema al instalar macOS Catalina? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.