काही काळासाठी, Appleपल सपोर्ट फोरम्स विशेषत: 13 ″ मॅकबुक प्रो रेटिनाच्या स्क्रीनवर अतिशय विशिष्ट समस्येबद्दल तक्रारींनी भरण्यास सुरवात केली 2013 च्या शेवटी मॉडेलची विक्री झालीitपलने आपल्या वेबसाइटवर दिलेल्या साफसफाईच्या पत्रानंतर, पडद्याने त्यांच्याबद्दल उघडपणे काही न करता परिधानांची चिन्हे दर्शवायला सुरुवात केली.
पृष्ठभागावर मऊ आणि कोरडे कापड पुसल्यानंतर (बहुतेक ओलसर) त्यांच्या स्क्रीन नंतर थोड्या वेळाने वापरकर्त्यांनी भाष्य केले त्यांनी अॅन्टेरिफ्लेक्शन कव्हरेज गमावली, स्क्रीनच्या संपूर्ण पृष्ठभागावर काही अतिशय कुरूप चिन्हं सोडून, जणू काही प्रकारच्या घर्षण उत्पादनांचा वापर केला गेला असेल. j
या शनिवारी Appleपलने या समस्येवर लक्ष देण्यासाठी दर्जेदार कार्यक्रम सुरू केला आहे विरोधी प्रतिबिंबित कोटिंग्ज प्रभावित मॅकबुक प्रो डोळयातील पडदा च्या.
आपण जोपर्यंत सांगू शकता, Appleपल विनामूल्य पडदे पुनर्स्थित करेल परंतु या प्रोग्राममध्ये नोंदणी करण्यासाठी अंतिम मुदतीसह तो सार्वजनिकपणे तो सोडणार नाही. 16 मार्च 2015 पासून एक वर्ष किंवा मूळ खरेदीच्या पहिल्या तीन वर्षांच्या आत. कोणत्याही परिस्थितीत, ensपल पडदे दुरुस्त करण्यासाठी कोणत्या परिस्थितीत प्रवेश घेईल किंवा दुरुस्ती व बदलण्याचे कार्यक्रम कसे असतील याबद्दल स्पष्टीकरण दिले गेले नाही.
शिवाय, काही वापरकर्त्यांकडून अगदी onपलकडून एक ई-मेल प्राप्त झाला आहे ज्यास त्यांना माहिती आहे की ते इंटरनेटवरील भिन्न माहिती माध्यमांकडून प्राप्त करू शकले आहेत.
प्रभावित मॅकबुकची संख्या ट्रान्सफर झाली नाही परंतु आम्ही संदर्भ म्हणून घेतल्यास वेबसाइट staingate.org आणि फेसबुक समुदाय reasonपल मंचांच्या वापरकर्त्यांव्यतिरिक्त, आम्ही असे म्हणू शकतो सुमारे 5.000 वापरकर्ते असतील.
शेवटची फॅक्टरी दोष दुरुस्ती मोहीम ज्यामध्ये Appleपलने आणखी एक बदलण्याचे कार्यक्रम उघडले, ज्यामुळे समस्या उद्भवली ऑप्टिकल स्थिरीकरण काही आयफोन 6 प्लसच्या कॅमेर्यामध्ये.
मला माझ्या 15 इंच मॅकबुक प्रो रेटिनासह ही समस्या आहे आणि मला आता हे समजले आहे की मी हे वाचले आहे, मी appleपलला कॉल केले आहे आणि ते म्हणतात की या घटनेसाठी कोणतीही हमी दिलेली नाही, मी या घटनेसाठी कसे साइन अप करावे? मी करतो? जर मी Appleपलच्या तांत्रिक सेवेकडे गेलो तर ते फक्त त्यांना ही घटना दाखविण्यासाठी माझ्यावर शुल्क आकारतील… ..
त्यांनी मला उत्तर दिले, खरं तर मी बदलीच्या प्रक्रियेत आहे आणि नोव्हेंबर २०१ the च्या शेवटी मी ते विकत घेतले
मॅकबुक प्रो 13 विकत घेतल्यानंतर तीन महिने screen स्क्रीन पुनर्स्थित करण्यासाठी मला ते घ्यावे लागले कारण ते प्रतिबिंब दिसू लागले. एका आठवड्यानंतर लॅपटॉपशिवाय, त्यांनी माझी किंमत विना किंमती बदलली. आता, 6 महिन्यांनंतर मला पुन्हा त्याच समस्या आहेत…. प्रामाणिकपणे ... मी माझ्या हातात एक सामान्य उत्पादन मिळविण्यासाठी सर्वोत्तम किंमतीवर सर्वोत्तम निवडले नाही.
मी या समस्यांसह आहे आणि मी फक्त कॉल केला…. मला ते घेण्यास सांगितले गेले आहे, काळजी करू नका, याची हमी दिलेली आहे. मी ते दीड वर्षांपूर्वी विकत घेतले.
ऑगस्ट २०१ 13 मध्ये खरेदी केलेल्या रेटिना १ pro प्रो मॅकबुकसह माझ्याबरोबरही हे होऊ लागले. काल काल त्यांनी कोणतीही अडचण न ठेवता स्क्रीन बदलली (तार्किक गोष्ट, चला जाऊया)
मी त्यांना त्रास देतो जेणेकरुन ते मला कसे सांगतील ते कृपया सांगा (डिसेंबर 2013 मध्ये मी चिलीमध्ये माझे मॅकबुक विकत घेतले).
मी त्याच समस्येसह आहे, कृपया मी माझी समस्या कोणास सूचित करावी हे टिप्पणी द्या.
मलाही तशीच समस्या आहे. स्क्रीनच्या कोनात स्पॉट्स दिसत आहेत. मॅकबुक प्रो २०१ 2014 च्या मध्यभागी. मी देत असलेली काळजी एकूण आहे. स्पेन मध्ये विकत घेतले. मी सध्या अर्जेटिनामध्ये रहात आहे जेथे Appleपलचे अधिकृत घर नाही. काही उपाय? अर्जेटिना मधील कोणालाही ही समस्या आहे का? निराश, आणखी बरेच काही जेव्हा आम्ही उच्च-अंत संगणकाबद्दल बोलतो आणि माझ्या बाबतीत ते निवडले गेले कारण त्यास डोळयातील पडदा पडदा आहे.
ती समस्या मलाही झाली. मी दयाळूपणाने (लढा न देता) दावा केला आणि आज त्यांनी ते बदलले. पोस्ट धन्यवाद
आम्हाला वाचण्यासाठी धन्यवाद आणि आपल्या नवीन स्क्रीनवर अभिनंदन.
या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी मी कोठे कॉल करावे किंवा जावे?
हॅलो, मी तांत्रिक समर्थन गप्पांद्वारे माझ्या समस्येचे स्पष्टीकरण दिले आहे आणि मॅकबुकचा अनुक्रमांक यासारखी काही माहिती विचारल्यानंतर, त्यांनी मला याची खात्री पटली आहे की मी बाधित आहे आणि वॉरंटिटी 3 वर्षांपर्यंत वाढवून ते स्क्रीन दुरुस्त करतील. मी 3 वर्ष 2 महिने पार केले आहेत).
आता मला Appleपल स्टोअरमध्ये जावे लागेल ...
विनम्र,
ख्रिश्चन (बीसीएन)
हाय,
माझ्याकडे मॅकबुक प्रो आहे (डोळयातील पडदा, 13-इंच, लवकर 2015) आणि मला असे वाटते की माझ्या स्क्रीनवर मला अशीच समस्या येत आहे. मी समर्थनाशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला आहे परंतु ते मला सांगतात की समर्थनाची विनंती करण्यासाठी मला € 29 द्यावे लागतील.
माझ्या मॅक मॉडेलमध्ये विनामूल्य स्क्रीन दुरुस्ती आहे की नाही हे मला जाणून घ्यायचे आहे. तसे असल्यास, मी ते कसे करावे आणि नसल्यास स्क्रीन पुनर्स्थित करण्यासाठी किती किंमत मोजावी लागेल.
खूप खूप धन्यवाद
धन्यवाद!
मी स्क्रीनवर असलेल्या गोष्टींसाठी ते माझी शिफारस काय करतात हे पाहण्यासाठी मी आज एका Appleपल स्टोअरमध्ये गेलो आणि त्यांनी मला सांगितले की हा बदल प्रभावी करण्यासाठी मी 3 ″ मॅकबुक प्रो रेटिना खरेदी केल्यापासून 13 वर्षांचा कालावधी आहे. मी असे करतो की पुढच्या आठवड्यात मंगळवारी हे घेईल, त्यांनी मला विनाशुल्क आणखी एक नवीन मॅकबुक देण्यासाठी ते प्राप्त केले. चला ते खरे आहे का ते पाहूया, मंगळवारी मी सांगेन
मी होंडुरासमध्ये राहतो आणि यावर्षी 2019 मध्ये मी रेटिना स्क्रीनसह हा मॅकबुक प्रो विकत घेतला आहे. मॅक फक्त 4 महिन्यांचा आहे आणि आधीच तो स्थिर आहे. मला माहिती नाही काय करावे ते