Apple ID, bagaimana jika kita lupa jawapan keselamatan?

pulih-kata laluan

Bagaimana jika kita lupa jawapan kepada soalan keselamatan Apa yang membuatkan kami meletakkan Apple di gedung aplikasinya? Inilah yang diminta oleh seorang kenalan baru-baru ini dan itulah sebabnya saya ingin berkongsi dengan anda semua penyelesaian untuk "masalah" ini, kerana dengan cara itu kita akan tahu bagaimana bertindak jika ia berlaku kepada kita.

Baru-baru ini, Apple mengubah cara yang kita boleh akses akaun iTunes kami (lebih dikenali sebagai ID) untuk mengubahnya, mengubahnya atau hanya menambahkan alamat e-mel baru, dalam perubahan ini ia menambahkan tiga "soalan keselamatan" untuk dapat membuat perubahan ini, dan wajar jika anda dapat melupakannya.

Jangan bimbang, anda tidak akan menjadi yang pertama berlaku dan anda juga bukan yang terakhir. Pasti ketika membuat perubahan ini beberapa bulan yang lalu, kita tidak ingat jawapan apa yang kita masukkan kepada soalan umum yang diajukan. Baiklah, sekarang anda akan mengatakan, saya mungkin tidak ingat jawapan yang saya masukkan! Mari kita periksa:

Kami memasukkan https://appleid.apple.com/ atau dari halaman sokongan Apple Store Online dan klik Manage Apple ID anda:

simpan-kata laluan-kedai

Setelah alamat e-mel dan kata laluan akaun kami dimasukkan, kami akan mengklik Kata Laluan dan Keselamatan:

ambil-kata laluan-kedai-2

 

Di sinilah dia meminta kita menjawab kepada dua daripada tiga soalan yang mereka ajukan kepada kami beberapa bulan yang lalu, jika kita tahu jawapannya kita tidak akan menghadapi masalah, tetapi bagaimana jika kita tidak mengetahuinya? Dari sini kita mempunyai dua pilihan:

  • Sekiranya anda menetapkan semula akaun e-mel, anda akan mempunyai pilihan di bahagian bawah ambil-kata laluan-kedai-1
  • Hubungi Apple secara langsung atau hubungi anda perkhidmatan helpdesk

ambil-kata laluan-kedai-3

Salah satu daripada kedua-dua pilihan ini, kami akan menyelesaikan masalah dengan cepat. Sekiranya anda mengkonfigurasi akaun anda dengan e-mel pemulihan, anda akan menyimpan panggilan (walaupun percuma) dan anda dapat menyelesaikannya dengan lebih cepat, tetapi jika pilihan anda adalah memanggil Apple kerana anda tidak mengkonfigurasi e-mel pemulihan, mereka tidak akan memberi anda masalah dan Mengikuti beberapa langkah mudah dengan penasihat di hujung telefon yang lain, anda akan segera menyelesaikan masalahnya.

Maklumat lanjut - IMac pertama "Diperbaharui" di American Store


Kandungan artikel mematuhi prinsip kami etika editorial. Untuk melaporkan ralat, klik di sini.

46 komen, tinggalkan komen anda

Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan.

*

*

  1. Bertanggungjawab atas data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.

  1.   opapp kata

    Dan jika saya tidak mendapat pilihan untuk melakukan resblaser tetapi jika saya mempunyai akaun e-mel penubuhan semula ???

    1.    Jordi Gimenez kata

      Pilihan itu ada dalam kata laluan dan keselamatan. Ikuti tutorial yang harus anda tinggalkan.

      salam

  2.   Jordi Gimenez kata

    Anda selalu boleh menghubungi agar e-mel dihantar semula. Adakah anda melihat spam dan yang lain?

    salam

  3.   ann kata

    Saya tidak mendapat pilihan untuk menetapkan semula walaupun saya mengikuti semua langkah dalam tutorial dan saya mempunyai e-mel kedua

    1.    Jordi Gimenez kata

      Masih pelik bahawa pilihan ann tidak keluar, cuba hubungi Apple dan saya yakin mereka akan menyelesaikannya sebentar lagi.

      salam

  4.   Luis Pantoja kata

    Tidak boleh anda memberitahu kami apa yang perlu dilakukan tanpa memanggil epal?

  5.   Luis Pantoja kata

    dan anda tidak boleh memberitahu kami apa yang perlu dilakukan tanpa memanggil epal? bila saya tidak mempunyai semula e-mel ini?

    1.    Jordi Gimenez kata

      Baiklah saya minta maaf Luis, tetapi saya tidak tahu cara lain untuk melakukannya.

      Sesuatu ucapan

      1.    Santiago kata

        Halo, apa khabar? Nama saya Santiago dan saya tinggal di Peru, saya mempunyai masalah yang sama dan saya telah cuba menghubungi Perkhidmatan Teknikal Apple dan mereka memberitahu saya bahawa perkhidmatan itu tidak tersedia, sila jika anda boleh membuat Apple dapat melakukannya buat anda. buatlah panggilan dan saya berikan maklumat lengkap kepada saya, hanya untuk mendapatkan jawapan kepada 3 soalan keselamatan Apple saya, sebagai bonus saya akan memberikan anda sebuah album yang sebelumnya telah dibeli di itunes Store «Jose jose - In good kali dan yang buruk ", saya menunggu jawapan anda, terima kasih.

  6.   Max kata

    Soalan:

    Saya tidak mempunyai e-mel pemulihan dan saya tidak ingat sebarang jawapan.
    Saya telah memeriksa halaman epal (Mexico) tetapi terdapat beberapa nombor telefon

    Dan saya tidak tahu yang mana yang harus saya panggil

    Adakah telefon bimbit berfungsi atau ada yang khusus untuk masalah jenis ini?

    Terima kasih.

    1.    Jordi Gimenez kata

      Hai Max, pada asasnya anda harus menghubungi sesiapa sahaja yang menyokong tetapi jika ada yang bebas, cubalah yang itu. Di Sepanyol 900 adalah yang percuma, saya tidak tahu apa yang mereka ada di Mexico

      Greetings.

  7.   hejmg kata

    Saya mempunyai soalan, masalah saya ialah saya menukar kata laluan tetapi nampaknya saya salah menulis dan saya tidak dapat mengakses akaun saya lagi tetapi saya juga tidak ingat soalan keselamatan yang boleh saya ajukan

  8.   mario kata

    Bagaimana jika di negara saya, yang merupakan Kosta Rika, tidak ada tempat untuk dihubungi, saya tidak tahu di mana nombornya atau apa ????

  9.   Carlos kata

    Hei, saya tidak dapat menukar jawapan seperti apa? Tolong bantu cepat

    1.    Jordi Gimenez kata

      Adakah anda mengikuti langkah-langkah dalam tutorial? Anda masuk dari sini: https://appleid.apple.com/

      salam

      1.    Karen gtz kata

        Maaf atas kesulitan ini, tetapi saya telah mencapai tahap kesabaran saya dan ingin membuang komputer riba ke luar tingkap.
        Anda lihat, saya telah mencuba lebih dari lima jam untuk mengingat jawapannya, tetapi saya telah melupakannya. Memanggil Sokongan Teknikal bukanlah pilihan kerana telefon di rumah saya tidak berfungsi selama dua minggu dan panggilan dari sesuatu yang lebih peribadi seperti telefon bimbit saya tidak kelihatan. Oleh itu, saya berusaha untuk menyelesaikan masalah dengan cara lain, saya telah membaca semula petua yang ditawarkan oleh Sokongan Teknikal di halaman epal mereka, tetapi ia meninggalkan saya di sana. Apa yang mereka dan prosedur anda setujui adalah bahawa saya memerlukan e-mel penyelamat, tetapi saya tidak tahu bagaimana menambahkannya ke akaun. Saya cuba menambahkan "surat alternatif", tetapi saya ragu bahawa ini sama dengan surat penyelamat dan oleh itu saya tidak mempunyai pilihan untuk mengubah soalan / jawapan keselamatan yang muncul kepada anda.
        Oleh itu, saya mohon anda menolong saya, bagaimana saya menambah e-mel penyelamat tersebut? Adakah sama dengan alternatif? Kata-kata tidak akan menerangkan berapa banyak yang akan anda bantu sekiranya anda menjawab soalan-soalan itu. Salam.

        1.    Jordi Gimenez kata

          Satu-satunya cara adalah dengan menghubungi sokongan teknikal dan setelah menjawab semua maklumat peribadi yang mereka minta, mereka akan menetapkan semula kata laluan anda dan anda boleh menambahkan alamat e-mel untuk kesempatan yang akan datang.

          salam

  10.   Julia kata

    Malangnya, e-mel tidak menghubungi saya sama seperti tidak menelefon 🙁

  11.   chinesedwdrums kata

    masalah saya adalah bahawa surat penyelamat saya tidak lagi berfungsi dan saya tidak dapat memasukkan e-mel sehingga memberi saya penyelesaian

    1.    Jordi Gimenez kata

      Chinodwdrums yang baik, saya rasa jalan keluar anda ialah menghubungi Apple dan melaporkan masalahnya.

      salam

  12.   Adrian kata

    Halo, bagaimana dengan AD saya dari Mexico dan di Peru tempat saya tinggal sekarang, saya membeli iPhone dan lupa jawapannya dan meminta mereka kerana ini adalah pembelian pertama saya dalam peralatan ini, mereka ingin menandakan masalahnya ialah di sini saya tidak mempunyai isyarat dan pilihan Peru hanya mengatakan bahawa ia berkomunikasi dengan pengendali AYUDA POR FIS: '(

    1.    Jordi Gimenez kata

      Adris yang baik, satu-satunya cara ialah menghubungi Apple atau pergi ke kedai di mana anda membeli peranti tersebut dan meminta mereka menjalankan pengurusan. Adakah anda mencuba melakukannya dalam talian? http://www.apple.com/support/country/

  13.   jacqueline kata

    Hai. Saya membuat akaun baru di hotmail untuk membuat id baru untuk memasuki kedai lain tetapi saya tidak ingat apa e-mel utamanya dan juga jawapan untuk soalan. Saya hanya mempunyai e-mel pemulihan. Tetapi saya tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan itu, kerana jika saya memasuki App Store dengan Mail pemulihan, ia akan membuat ID baru untuk saya dan saya perlu memasukkan yang saya lupa! Adakah anda tahu apa yang boleh saya lakukan

    1.    Jordi Gimenez kata

      Hai Jacqueline, anda perlu tahu apa e-mel itu untuk Hotmail ID baru. Sekiranya anda tidak ingat e-mel utama itu, e-mel pemulihan tidak akan berguna.

      salam

  14.   Josue kata

    Salam, selamat mencuba. Saya mempunyai soalan, adakah mungkin untuk menukar e-mel sandaran untuk menetapkan semula kata laluan? Salam.

    1.    Jordi Gimenez kata

      Bagus Josue dan terima kasih telah membaca, ya, jika dapat mengubah e-mel itu dengan mengakses ID Apple anda dari pilihan 'Urus akaun'

      salam

  15.   Ciria kata

    Saya mempunyai masalah, saya tidak ingat soalan keselamatan saya, saya menghantarnya ke surat berkali-kali dan tidak ada yang sampai dan saya tidak mendapat pilihan untuk menghubungi atau nombor telefon. Tolong tolong😭😭😭😭😭😭 salam !!

    1.    Jordi Gimenez kata

      Hai Ciria, adakah anda melihat spam dari akaun tersebut? anda akan menemui telefon epal di sini http://www.apple.com/support/country/ bergantung kepada negara tempat anda tinggal.

      salam

  16.   Juan Pablo kata

    Hai Jordi Gimenez, saya mempunyai soalan: apa yang akan berlaku jika saya ingin memulihkan akaun icloud tetapi di akaun selain id apple?

    1.    Jordi Gimenez kata

      Hai Juan Pablo, saya tidak pasti mengapa saya tidak pernah melakukannya tetapi saya rasa setiap ID Apple dipautkan ke akaun iCloud, jadi anda mungkin tidak dapat melakukannya.

      salam

  17.   Alin kata

    Maafkan saya, tetapi jika saya menggunakan tablet dan tidak ada yang muncul dari titik pertama yang anda berikan kepada kami, "urus" tidak muncul dan saya benar-benar mahu memuat turun permainan, sila, jika anda memberi saya nombor ID Apple untuk membantu saya atau jika anda mempunyai idea lain ??? Terima kasih saya harap anda menolong saya

    1.    Alin kata

      Anda akan memberi saya kegembiraan jika anda menolong saya

      1.    Jordi Gimenez kata

        Hai Alin, saya faham bahawa anda mencuba tablet? Tutorial ini dilakukan dari komputer. Telefon Apple adalah: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Salam 😉

        1.    Alin kata

          Terima kasih banyak terima kasih terima kasih

  18.   JOSE OSOIRO kata

    HELLO SAYA MENULIS EMAIL SAYA APABILA SAYA INGIN MEMASANG WHATSAP .. DAN MEMINTA SAYA UNTUK MENGESAHKAN UNTUK MEMERLUKAN .. APA YANG SAYA LAKUKAN

  19.   Daniel kata

    Helo, saya dari Peru dan saya mempunyai masalah yang sama, kebetulan ia adalah pembelian pertama saya dan mereka meminta saya untuk soalan keselamatan tetapi saya tidak mengingatnya dan saya telah mencuba untuk mewujudkannya semula, saya mendapat pilihan tetapi tiada apa-apa tiba atau spam, apa yang boleh saya lakukan?

  20.   Julio Bolaños kata

    Beberapa hari yang lalu ID Apple saya dicuri dan sangat penting bagi saya kerana saya bercakap secara langsung atau menghubungi sokongan teknikal di sini di Venezuela tidak ada nombor yang saya rasa seperti yang saya harapkan, saya mengharapkan sambutan segera

  21.   CHAVA DURAN kata

    Q TQL, HEY JIKA ANDA BOLEH MEMBANTU SAYA ID SAYA DIHALANG, SAYA TIDAK BOLEH MASUKKAN KATA LALUAN DAN KESELAMATAN KERANA TIDAK MEMBERI PILIHAN SAYA HANYA MENGATAKAN SAYA Q ID SAYA DIHALANG, SAYA AKAN MENGEMBALIKAN PASSWORD JIKA saya melakukannya MAJLIS TIDAK MEMBERI PILIHAN SAYA. Saya TIDAK BOLEH MENERIMA MAJLIS DAN JIKA SAYA MENINGGALKAN JAWAPAN KESELAMATAN, MEREKA MENGATAKAN SAYA bahawa MAKLUMAT TIDAK PERLU
    PENYIAP SATU, APA YANG SAYA BOLEH LAKUKAN?

  22.   John kata

    Dari Peru berapa nombor untuk dihubungi? Kerana saya juga tidak mendapat pilihan reset

  23.   mjggcroccod kata

    Jordi, penyelesaian anda adalah dengan menghubungi Aplle

    1.    Jordi Gimenez kata

      Tidak perlu menghina, jadi saya mengedit komen

      salam

  24.   Alex kata

    Saya mendapat pilihan untuk "menambah surat pemulihan" Saya memilih pilihan dan tidak ada yang berlaku.

  25.   Patricia kata

    Helo, saya lupa soalan keselamatan dan pilihan untuk menetapkannya semula tidak muncul, apa yang perlu saya lakukan? Saya juga kehilangan kata laluan e-mel pemulihan

    1.    Jordi Gimenez kata

      Satu-satunya perkara yang dapat saya fikirkan ialah anda menghubungi Apple kerana tanpa e-mel pemulihan, ia akan menjadi sukar.

      salam

  26.   Robert M. kata

    Semasa menetapkan semula soalan, saya dapati bahawa mereka tidak mempunyai cukup maklumat untuk dapat menetapkannya semula, mengapa demikian? dan terima kasih atas masa, salam.

  27.   Veronica kata

    Selamat pagi saya menulis dari Ecuador Saya perlu tahu sama ada anda boleh menolong saya. Saya mempunyai iPhone 6 dengan saya sendiri tetapi suatu hari ketika ia meminta kata laluan, saya meletakkannya kira-kira tiga kali dan ia tidak menangkap saya kerana isyarat Wi-Fi terputus dan ia menyekat saya untuk keselamatan, saya tidak dapat memasukkan dengan kata laluan saya dan saya untuk soalan keselamatan tetapi saya tidak ingat dengan tepat dan saya tidak tahu apa yang boleh saya lakukan. Sebagai tambahan, e-mel untuk akaun tersebut sudah lama dan disekat kerana alasan keselamatan dan saya tidak pernah dibina semula.