Kedai Apple akan mengoptimumkan pengurusan janji temu di Genius Bar

Enhanced Dating-Genius Bar-0

Menurut maklumat yang datang dari pelbagai penerbitan, Apple sedang menyiapkan beberapa penambahbaikan dalam janji temu Bar Genius untuk mengoptimumkan masa menunggu. Ingat bahawa pada masa ini, janji temu di Bar Genius ini dijadualkan selama 10 minit untuk peranti IOS dan 15 minit untuk Mac. Sekiranya pelanggan memerlukan lebih banyak masa, mereka biasanya diminta membuat janji temu berturut-turut jika boleh.

Namun dan melihat bahawa ini bukan yang paling tepat, Apple akan berusaha untuk menerapkan sistem yang membolehkan juruteknik memanjangkan umur janji temu semasa lawatan tanpa perlu membuat janji temu berikutnya.

Enhanced Dating-Genius Bar-1

Kakitangan Apple Store sudah membuat spekulasi bahawa operasi baru akan menggunakan algoritma baru untuk secara automatik pelantikan pekerja lain diletak jawatan di kedai, mengikut keperluan, sehingga mereka dapat menyesuaikan waktu perkhidmatan tanpa kehilangan janji temu. Pekerja juga percaya bahawa perubahan ini berpotensi menyebabkan waktu rehat dipendekkan sehingga janji temu dihadiri sepenuhnya, tetapi cuti ini tidak akan berubah lama.

Ia juga dikomentari bahawa Apple sedang mengerjakan sistem janji temu yang diminta oleh pelanggan ketika mereka berada di kedai. Sistem semasa membenarkan pengguna masuk untuk menjelaskan keadaan mereka, berikan nombor telefon kenalan dan menerima pesanan teks ketika janji temu di Genius Bar sedia ada. Sistem pesanan teks ini hanya bermaklumat, sehingga pengguna tidak dapat membalas mesej tersebut.

Menurut sumber-sumber yang disebutkan di atas, versi sistem yang baru akan membolehkan klien untuk menjawab mesej ujian yang mereka terima. Tanggapan sedemikian terdiri daripada satu digit mereka akan membenarkan pelanggan menjadualkan semula janji temu atau membatalkannya secara langsung. Semua perkembangan ini diharapkan dapat dilaksanakan secara bertahap dalam beberapa bulan ke depan.


Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda dengan *

*

*

  1. Bertanggungjawab atas data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.