Walaupun rakan sekerja kami Miguel Ángel Juncos memberitahu bahawa Apple Watch mula dijual di India, di banyak negara lain, termasuk Sepanyol, kami telah menikmatinya selama beberapa bulan. Itulah sebabnya Saya telah memutuskan untuk berkongsi artikel ini kepada anda supaya sekiranya anda tahu apa yang harus dilakukan.
Sejak hari pelancarannya di Sepanyol pada 26 Jun, saya mendapat Apple Watch Sport 42mm berwarna kelabu di Apple Store di Puerta del Sol. Saya berasal dari Gran Canaria dan pulau kami tidak sampai ke Penjual Semula Premium sehingga hampir tiga bulan kemudian, jadi seorang rakan membawanya dari semenanjung.
Sejauh ini bagus kerana ia adalah produk yang saya gemari dan memenuhi semua harapan yang saya miliki terhadapnya. Saya menggunakannya setiap hari sejak 26 Jun mengenakannya pada majlis-majlis tertentu setiap hari, mengesahkan bahawa baterinya tidak seburuk spekulasi.
Bagi reka bentuknya, dari saat anda mengeluarkannya dari kotak, ia menunjukkan kilauan yang indah dan juga aluminium anodized sempurna dalam warna kelabu ruang. Di bahagian bawah kami mempunyai silkscreen hitam yang menyebabkan saya menghadapi masalah dalam beberapa hari ini.
Menggunakannya setiap hari dan mempunyai kelezatan untuk membersihkannya dari bawah setiap kali saya mengeluarkannya untuk mengeluarkan peluh, saya tidak dapat mengelakkan masalah perubahan warna dari bahagian bawahnya daripada mencapai Apple Watch saya. Ini adalah gambaran di mana masalah bermula. Cetakan skrin epal dari Apple telah menyebabkan lapisan adonis jatuh, meninggalkan jam tangan "mengelupas".
Walau bagaimanapun, di persekitaran saya masalah ini belum lagi terpencil dan rakan saya yang membeli jam tangannya pada hari yang sama dengan saya, perkara yang sama berlaku kepada saya sebulan sebelumnya tetapi lebih banyak dituduh. Baiklah, melihat panorama ini perkara pertama yang anda lakukan adalah hubungi AppleCare untuk melaporkannya dan itulah yang dilakukan oleh rakan saya dan sekarang.
Perbezaannya adalah bahawa ketika itu terjadi pada rakan saya, ketika membawanya ke perkhidmatan teknikal yang sah di Las Palmas de Gran Canaria, dia mendapati bahawa kerana dia belum tiba di pulau-pulau itu, mereka tidak berjaya mengumpulkan jam tangan untuk diganti, jadi dia terpaksa menguruskan Apple Watch ke Apple Store di Puerta del Sol di mana setelah dua minggu menunggu mereka memberikan Apple Watch pengganti baru (hanya menonton, tanpa tali).
Dua bulan kemudian ia berlaku kepada saya dan ketika saya meminta perkhidmatan Teknikal rasmi di Gran Canaria, saya gembira melihat bahawa protokol penyelesaian untuk keadaan ini telah diseragamkan dan saya dapat meninggalkan Apple Watch untuk penggantian, yang telah sudah diterima oleh Apple dan mereka akan menyerahkan kepada saya dalam tujuh hari. Oleh itu, jika anda tinggal di Gran Canaria dan menghadapi masalah perubahan warna Apple Watch, saya ingin anda mengetahui perkara itu anda boleh pergi ke perkhidmatan teknikal rasmi dan memberikannya sebagai pengganti. Saya telah menjalankan operasi di perkhidmatan teknikal Promac.
Perkara mengenai produk Apple di Kepulauan Canary adalah selalu ketinggalan selangkah lebih kurang. Saya juga berasal dari Gran Canaria dan kadang-kadang juga menggunakan Promac. Terima kasih atas peringatan.
Pada masa ini Apple Watch saya tidak menghadapi masalah itu, tetapi saya bimbang ia adalah masalah masa.
Jam tangan saya mempunyai masalah yang sama, perubahan warna saya pergi ke kedai perkhidmatan teknikal dan mereka memberitahu saya bahawa ini adalah masalah estetik yang telah dilakukan oleh semua kajian dan itulah hasilnya, tidak ada perubahan peralatan, mereka memberi saya nombor untuk menghubungi Skype kepada juruteknik dan Apple dan membincangkan masalah saya, yang disebutnya sebagai rawatan mesra dan mengatakan bahawa ia adalah jamur yang sangat biasa di Amerika Latin, sebabnya ialah pada jam tangan, saya menghantar gambar jam tangan kepadanya, dan bahawa perkhidmatan kejuruteraan akan melihat kes itu, dan memanggil saya untuk membuat pasukan berubah.