Ia biasanya tidak sering terjadi, tetapi apabila produk atau aksesori Apple rasmi mengalami masalah, program penggantian diaktifkan, tanpa kos kepada pelanggan yang terjejas dan segera. Ini adalah kes penyesuai kuasa yang dibawa oleh Mac dan iPad di Sepanyol.
Kami memberikan pernyataan lengkap dari Apple di mana anda boleh membaca langkah-langkah yang harus diikuti untuk mengenal pasti sama ada kami termasuk pengguna yang terlibat atau tidak, selain memberikan kami data yang diperlukan untuk menyertai program penggantian ini.
Inilah pernyataan yang kami dapati di laman web Apple:
Apple telah menentukan bahawa pada kesempatan yang sangat jarang berlaku, penyesuai palam AC dua serat Apple yang direka untuk benua Eropah, Australia, Selandia Baru, Korea, Argentina, dan Brazil dapat pecah dan menimbulkan risiko kejutan elektrik jika disentuh.
Penyesuai palam ini disediakan antara tahun 2003 dan 2015 dengan komputer Mac dan beberapa peranti iOS, serta dalam Kit Penyesuai Perjalanan Apple. Keutamaan tertinggi Apple adalah keselamatan pelanggan selalu, itulah sebabnya kami memutuskan untuk menukar penyesuai yang terjejas untuk yang baru dan penyesuai yang direka semula secara percuma. Kami mengesyorkan agar pelanggan mengganti semua bahagian yang terjejas dengan mengikuti proses yang digariskan di bawah.
Catatan: Program ini tidak mempengaruhi penyesuai palam lain seperti AS, UK, China dan Jepun, atau penyesuai kuasa Apple Apple.
Cara mengenal pasti penyesuai palam anda
Sila Bandingkan Penyesuai Anda Dengan Gambar Berikut. Penyesuai palam AC yang terjejas mempunyai 4 atau 5 aksara, atau tidak ada aksara, di slot dalaman yang menghubungkannya dengan penyesuai kuasa Apple. Penyesuai yang direka bentuk semula mempunyai kod wilayah tiga huruf dalam slot (EUR, KOR, AUS, ARG, atau BRA).
Proses perubahan
Pilih salah satu pilihan di bawah. Kita mesti mengesahkan nombor siri Mac, iPad, iPhone atau iPod anda sebagai sebahagian daripada proses pertukaran, jadi kami meminta anda mencarinya sebelum memulakan proses.
dan di manakah proses perubahan?
http://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/
Walaupun mereka memberi komen bahawa halaman tersebut tidak boleh dipercayai semasa meletakkan nombor siri anda. Kadang-kadang ia memberikan positif palsu dan sebaliknya. Atau ada yang mengatakan.
Safari telah memberi saya masalah dengan nombor siri, tetapi dengan krom saya tidak menghadapi masalah.