Apple menangani masalah akhir skrin pada sekitar 13 ″ MacBook Pro Retina

Paparan MacBook Pro Retina 13-issue-0

Untuk beberapa ketika sekarang, forum sokongan Apple mula dipenuhi dengan rungutan mengenai masalah yang sangat spesifik di layar MacBook Pro Retina 13,, terutama di model yang dijual pada akhir tahun 2013, skrin mula menunjukkan tanda-tanda kehausan tanpa terlihat apa-apa pada mereka, mengikuti surat arahan pembersihan yang diberikan Apple di laman webnya.

Pengguna memberi komen bagaimana setelah mengelap kain lembut dan kering di permukaan (paling lembap), setelah beberapa lama skrin mereka mereka kehilangan liputan anti-refleksi, meninggalkan beberapa tanda yang sangat jelek di seluruh permukaan layar, seolah-olah beberapa jenis produk pelelas telah digunakan. j

spot-screen-macbook-retina-1

Sabtu ini Apple telah melancarkan program berkualiti untuk mengatasi masalah ini lapisan anti-reflektif MacBook Pro Retina yang terjejas.

Sejauh yang anda tahu, Apple akan mengganti skrin secara percuma tetapi tidak akan melepaskannya secara terbuka, dengan tarikh akhir untuk mendaftar dalam program ini. satu tahun dari 16 Mac 2015 atau dalam tiga tahun pertama pembelian asal. Bagaimanapun, belum dijelaskan dalam keadaan apa yang akan diakui oleh Apple untuk memperbaiki skrin atau bagaimana program pembaikan dan penggantian.

Lebih-lebih lagi, beberapa pengguna bahkan telah menerima e-mel dari Apple yang mengesahkan maklumat yang mereka dapat dari media maklumat yang berbeza di Internet.

spot-screen-macbook-retina-2

Jumlah MacBook yang terjejas belum berlaku tetapi jika kita ambil sebagai rujukan, laman web staingate.org dan komuniti facebook dibuat untuk alasan ini, sebagai tambahan kepada pengguna di forum Apple, kami dapat mengatakannya kira-kira 5.000 pengguna.

Kempen pembaikan kerosakan kilang terakhir di mana Apple membuka program penggantian lain, disebabkan masalah dengan penstabilan optik dalam kamera beberapa iPhone 6 Plus.


15 komen, tinggalkan komen anda

Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda dengan *

*

*

  1. Bertanggungjawab atas data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.

  1.   pelawak46 kata

    Saya mempunyai masalah dengan retina pro macbook 15 inci saya dan saya menyedari sekarang bahawa saya telah membaca ini, saya telah memanggil epal dan mereka mengatakan bahawa tidak ada lanjutan jaminan untuk kejadian ini, bagaimana saya harus mendaftar untuk kejadian ini? Sekiranya Adakah? Sekiranya saya pergi ke perkhidmatan teknikal Apple, mereka akan menagih saya hanya kerana menunjukkan kepada mereka kejadian itu… ..

    1.    Luis Apablaza kata

      Mereka menjawab saya, sebenarnya saya sedang dalam proses penggantian dan saya membelinya pada akhir November 2014

  2.   JMG7 kata

    Tiga bulan setelah membeli Macbook Pro 13 ″ Saya terpaksa mengambilnya untuk mengganti skrin kerana pantulan itu muncul. Setelah seminggu tanpa komputer riba, mereka menukar skrin saya tanpa sebarang kos. Sekarang, setelah 6 bulan saya mengalami masalah yang sama lagi…. sejujurnya ... saya belum memilih yang terbaik dengan harga terbaik untuk memiliki produk yang biasa-biasa saja di tangan saya.

  3.   Jonathan kata

    Saya menghadapi masalah ini dan saya hanya memanggil…. Saya telah diberitahu untuk mengambilnya, jangan risau, ia adalah dalam jaminan. Saya membelinya setahun setengah yang lalu.

  4.   Vincent Galiana kata

    Ia juga mula berlaku kepada saya dengan macbook pro retina 13 ″ yang dibeli pada bulan Ogos 2015. Baru semalam mereka menukar skrin tanpa meletakkan masalah (perkara logik, mari kita pergi)

  5.   Marcelo kata

    Saya menjengkelkan mereka supaya mereka memberitahu saya, bagaimana cara membuat tuntutan itu (saya membeli buku mac saya di Chile pada bulan Disember 2013).

  6.   Claudio kata

    Saya menghadapi masalah yang sama, sila beri komen kepada siapa saya harus menunjukkan masalah saya.

  7.   Gabriela kata

    Saya ada masalah yang sama. Titik muncul pada sudut layar. Macbook Pro retina pertengahan 2014. Penjagaan yang saya berikan adalah total. Dibeli di Sepanyol. Saya kini tinggal di Argentina di mana tidak ada rumah rasmi Apple. Ada penyelesaian? Ada sesiapa dari Argentina yang menghadapi masalah ini? Kecewa, lebih-lebih lagi ketika kita bercakap mengenai komputer kelas atas dan dalam kes saya, komputer itu dipilih kerana mempunyai skrin retina.

  8.   Kristian kata

    Masalah itu juga berlaku kepada saya. Saya membuat tuntutan itu dengan baik, (tanpa pertempuran) dan hari ini mereka mengubahnya. Terima kasih kerana menghantar

    1.    Peter Rhodes kata

      Terima kasih kerana membaca kami dan tahniah di skrin baru anda.

  9.   Malaikat kata

    Di mana saya harus menghubungi atau pergi untuk menyelesaikan masalah ini?

    1.    Cristian kata

      Halo, saya telah menjelaskan masalah saya melalui sembang sokongan teknikal dan setelah meminta beberapa maklumat seperti nombor siri Macbook, mereka telah mengesahkan bahawa saya terpengaruh dan bahawa mereka akan memperbaiki skrin dengan memperpanjang jaminan hingga 3 tahun (ketika ini Saya telah melewati 3 bulan 2 tahun).
      Sekarang saya perlu pergi ke Apple Store ...
      Regards,
      Kristian (BCN)

  10.   John kata

    Hello,

    Saya mempunyai MacBook Pro (Retina, 13-inci, Awal 2015) dan saya fikir saya menghadapi masalah yang sama di skrin saya. Saya telah cuba menghubungi sokongan tetapi mereka memberitahu saya bahawa saya perlu membayar € 29 untuk meminta sokongan.

    Saya ingin tahu apakah model Mac saya mempunyai pembaikan skrin percuma. Sekiranya demikian, bagaimana saya harus melakukannya dan jika tidak, berapa kos untuk mengganti skrin.

    terima kasih banyak

    Sesuatu ucapan

  11.   Jeyson javier kata

    Saya pergi ke sebuah kedai Apple hari ini untuk melihat apa yang dapat mereka cadangkan untuk apa yang saya paparkan dan mereka memberitahu saya bahawa saya mempunyai tempoh 3 tahun dari pembelian MacBook Pro Retina 13 to untuk menjadikan perubahan itu berkesan, mereka memberitahu saya bahawa pada hari Selasa minggu depan akan mengambilnya, mereka menerimanya untuk memberi saya satu lagi Macbook baru tanpa sebarang kos. Mari kita lihat apakah itu benar, pada hari Selasa saya akan memberitahu anda

  12.   carlos kata

    Saya tinggal di Honduras dan saya membeli MacBook Pro ini dengan skrin retina tahun ini pada tahun 2019. Mac ini baru berusia 4 bulan dan sudah tidak berfungsi. Saya tidak tahu apa yang perlu dibuat