Sejak Jumaat lalu, Apple telah melancarkan program penggantian kabel pengecasan USB-C yang rosak yang dihantar dengan Retina MacBook 12 di antara April dan Jun 2015, sama ada dalam kit yang sama dengan kit atau dibeli secara berasingan.
Sejak program penggantian dilancarkan, Apple mengatakan secara automatik akan mengirimkan kabel pengganti baru kepada pelanggan yang memberikan alamat e-mel yang sah semasa proses pembelian atau ketika mendaftar produk. Berita itu memfokuskan pada kenyataan bahawa hari ini kita sudah dapat mengesahkan bahawa pelanggan pertama mereka telah mula menerima kabel USB-C pengganti sekarang.
Sebagai rasa ingin tahu, seorang pengguna telah memuat naik gambar ke Twitter di mana kabel itu sendiri ditunjukkan dalam beg plastik bersama dengan surat yang menjelaskan kegagalan beberapa kabel USB-C yang dapat menyebabkan kegagalan tertentu dalam situasi tertentu. Pengguna mengatakan bahawa penghantaran kabel baru secara automatik adalah terperinci kerana mereka telah menyelamatkannya membuat tempahan di Genius Bar dan melancong ke Apple Store.
Menurut Apple, kabel pengecasan USB-C pertama dijual bersama dengan 12 ″ MacBook Retina mereka berpotensi gagal kerana masalah reka bentuk. Apabila digunakan, kabel yang terjejas dapat menyebabkan MacBook tidak dapat dicas atau dicas sekejap ketika disambungkan ke penyesuai kuasa. Kabel yang terjejas dapat dikenali dengan pelabelannya, yang berbunyi “Direka oleh Apple di California. Dipasang di China". Kabel yang baru dirancang mempunyai teks yang sama, tetapi juga menyertakan nombor siri.
Apple akan mengganti kabel yang terjejas sehingga 8 Jun 2018, jadi jika anda mempunyai salah satu kabel yang terjejas, anda sudah tahu bahawa anda boleh menunggu Apple menghantarnya kepada anda atau lebih baik jika anda meminta penggantian sendiri untuk mempercepat proses.