Program penggantian Apple terkenal oleh pengguna produknya dan apabila peranti, bahagian atau yang serupa mempunyai masalah dalam pembuatannya dan rosak kerana beberapa sebab, di Apple mereka membuka apa yang dipanggil Program Penggantian.
Dalam kes ini, komputer yang terjejas oleh masalah adalah MacBook Pro 13 inci, khususnya yang dihasilkan antara tahun 2016 dan 2017. Apa yang dilakukan oleh program ini adalah secara langsung menyelesaikan masalah Mac anda, jika ada, dengan semua pengurusan, penghantaran dan perbelanjaan lain yang dibayar. Dalam kes-kes ini peralatan tersebut tidak perlu mempunyai jaminan hanya jika anda mengikuti program sokongan hubungi Apple dan mereka akan menguruskan semuanya.
Apabila bateri MacBook Pro 2016 atau 2017 anda tidak mengecas lebih daripada 1%
Tajuk kecil lebih jelas, dan dalam artikel ini yang kami pautkan di atas, satu siri langkah yang boleh anda ambil jika Mac anda dilihat dalam masalah ini adalah terperinci. Sekiranya tidak berfungsi, anda boleh atau mesti melakukan langkah-langkah yang ditunjukkan untuk menyelesaikannya.
Sebilangan kecil pelanggan dengan komputer MacBook Pro dari 2016 dan 2017 menghadapi masalah berkaitan dengan bateri yang tidak mengecas lebih dari 1%. Selain itu, status bateri untuk peranti ini menunjukkan "Pembaikan Disyorkan." Sekiranya status bateri anda Biasa, ia tidak akan dipengaruhi oleh masalah ini. Sekiranya MacBook Pro 2016 atau 2017 anda menunjukkan tingkah laku ini, hubungi Apple untuk menggantikan bateri anda secara percuma. Komputer anda akan diperiksa sebelum dibaiki untuk memastikan bahawa ia memenuhi syarat untuk penggantian bateri percuma.
Peranti yang ada dalam senarai untuk mengakses program pertukaran bateri percuma ini adalah:
- MacBook Pro (13 inci, 2016, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, empat port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
Ingin tahu bahawa Apple menambah cetakan: "Dokumen ini akan dikemas kini kerana lebih banyak maklumat mengenainya." jadi ada kemungkinan mereka akan terus menambahkan lebih banyak komputer yang terpengaruh dengan kegagalan ini. Sudah tentu jenis pergerakan inilah yang membuat orang mempercayai jenama pada masa menghabiskan banyak wang untuknya.