Apple mengumumkan program penggantian untuk komputernya, apabila telah mengesan sejumlah kegagalan yang ketara dalam beberapa komponen pasukan tertentu. Dalam kes ini, iklankan program untuk ganti cakera SSD Pro MacBook tanpa Touch Bar, dibeli antara bulan Jun 2017 hingga Jun 2018.
Nampaknya, Apple telah mengesan masalah di salah satu komputernya, yang boleh menyebabkannya kehilangan data dan kegagalan pemacu umum. Mac yang terjejas memasuki program penggantian SSD dan anda boleh pergi ke perkhidmatan teknikal untuk penggantian.
Sekiranya anda adalah pemilik peralatan ini, kerana masalah tersebut boleh timbul tanpa diduga, kami mencadangkan anda memeriksa sama ada pasukan anda berada dalam program ini. Untuk ini, Apple telah mengaktifkan laman web di mana anda boleh menghantar nombor siri. Sebelum melancarkan program penggantian, Apple memeriksa apakah model serupa, seperti MacBook Pro dengan Touch Bar atau model terdahulu (kemudian dalam model ini belum dibentangkan) mempunyai masalah yang sama, dan tidak demikian.
Apabila Apple memberitahu anda bahawa model tersebut termasuk dalam program penggantian, pelanggan harus pergi ke Kedai Apple atau Penjual Resmi Apple. Sekiranya anda tidak mempunyai keduanya dekat dengan rumah, anda juga dapat menghubungi Sokongan Apple dan meminta pembaikan melalui pos.
Dalam semua kes, jangan lupa buat cadangan, sebelum menyerahkannya kepada perkhidmatan teknikal. Apple menerangkannya seperti ini:
Sebelum membuat perkhidmatan, penting untuk membuat sandaran penuh data anda kerana pemacu anda akan dipadamkan sebagai sebahagian daripada proses.
- Seorang juruteknik akan menjalankan utiliti untuk mengemas kini firmware pemacu anda yang akan memakan masa sekitar satu jam atau kurang.
- Anda MacBook Pro 13 inci ia akan dikembalikan kepada anda dengan MacOS dipasang semula.
- Selepas perkhidmatan, anda perlu memulihkan data anda dari sandaran.
Apple menyediakan untuk pengguna a panduan untuk memulihkan data dari sandaran. Sebaiknya komputer kedua, atau iPad atau iPhone siap mengikuti langkah pemulihan.
