केहि हप्ता पहिले, धेरै प्रयोगकर्ताहरु लाई macOS र उनीहरुको स्क्यानर को बीच अनुकूलता मुद्दाहरु को रिपोर्टिंग शुरू भयो। यो धेरै स्पष्ट छैन किन उनीहरु उठेका छन् र सबैभन्दा चिन्ताजनक कुरा यो हो कि यस समय समाधान आइपुगेको छैन। तर हालसालै अमेरिकी कम्पनीले यो रिपोर्ट गरेको छ अपरेटि system्ग सिस्टम सी को एक अपडेट जारी हुनेछक्रम मा यी विसंगतिहरु लाई सच्याउन को लागी सक्षम हुन।
एप्पल को समस्या को मान्यता छ केहि स्क्यानर संग तपाइँको अपरेटि system सिस्टम को अनुकूलता। समस्या आउँछ जब कम्प्यूटरमा एक छवि पठन उपकरण जडान गर्न को लागी कोशिश गरीरहेको छ। जब एक म्याक संग एक स्क्यानर को उपयोग गर्न को लागी प्रयास गर्दै, एप्पलले भने कि प्रयोगकर्ताहरु लाई एउटा त्रुटि सन्देश प्राप्त गर्न को लागी कि उनीहरु लाई एप खोल्न को लागी अनुमति छैन, स्क्यानर ड्राइभर को नाम पछि प्राप्त हुन सक्छ। सन्देशले संकेत गर्दछ कि तपाइँ मद्दत को लागी एक कम्प्यूटर वा नेटवर्क प्रशासक लाई सम्पर्क गर्नु पर्छ, वा यो संकेत गर्दछ कि म्याक उपकरण को लागी एक कनेक्शन खोल्न असमर्थ थियो।
तर कुनै फरक पर्दैन कति प्रयोगकर्ताहरु लाई यी असंगतिहरु लाई बचाउन को लागी कोशिश गरीयो, यो एक निश्चित तरीका मा बचत गर्न सम्भव थिएन। कहिलेकाहीँ यसले काम गर्यो र कहिलेकाहीँ यो भएन। तर त्यो पहिले नै भूतकालमा हुन सक्छ किनकि यस्तो लाग्छ कि एप्पलले रिपोर्ट गरेको छ कि यो चाँडै नै यी समस्याहरु लाई हल गर्न को लागी एक अपडेट जारी गर्दछ। तर यो मिति निर्दिष्ट गर्दैन, तेसैले अब को लागी हामी भरोसा गर्न सक्छौं कि यो चाँडै कि अपरेटि system सिस्टम अपडेट संग हल हुनेछ।
एक मा समर्थन कागजात, अमेरिकी कम्पनी मान्यता छ कि त्रुटि कहिलेकाहिँ जब छवि क्याप्चर, पूर्वावलोकन वा प्रिन्टर र स्क्यानर प्राथमिकताहरु मा एक जोडिएको स्क्यानर को उपयोग गर्न को लागी देखिन्छ। पृष्ठ सल्लाह दिन्छ कि एक स्थायी समाधान बाटो मा हुनेछ "भविष्य सफ्टवेयर अपडेट।" यसैबीच, उनीहरु हामीलाई अस्थायी रुपमा समस्या को समाधान गर्न को लागी सक्षम हुन को लागी निर्देश को एक श्रृंखला संग छोड्छन्:
- त्यहाँ छ सबै अनुप्रयोगहरू बन्द गर्नुहोस् कि खुल्ला छन्।
- खोजकर्ता मेनु पट्टी मा, हामी चयन गर्नुहोस् जानुहोस्> फोल्डरमा जानुहोस्।
- प्रकार / पुस्तकालय / छवि कैद / उपकरणहरुर त्यसपछि इन्टर कुञ्जी थिच्नुहोस्।
- खुल्ने विन्डो मा, क्लिक गर्नुहोस् डबल क्लिक गर्नुहोस् त्रुटि सन्देश मा उल्लेख आवेदन मा। यो स्क्यानर चालक को नाम हो। जब यो खोलिएको छ केहि हुनु हुँदैन।
- हामी विन्डो बन्द गर्दछौं र हामी आवेदन खोल्छौं हामी स्क्यान गर्न को लागी प्रयोग गरीरहेका थियौं।
टिप्पणी गर्न पहिलो हुनुहोस्