Apple is verre van perfect. Het maakt niet uit hoeveel bèta's ze hebben gelanceerd voor macOS Big Sur, er is altijd iets om op te poetsen. Het lijkt erop dat sommige MacBook Pro 2013 en 2014 Ze crashen van een upgrade naar macOS Big Sur.
Als het jouw geval is, rustig. Apple zal je niet teleurstellen, en op de een of andere manier ga je het repareren. Ze hebben zojuist het probleem gevonden en snel in Cupertino hebben ze de batterijen geplaatst om het op te lossen.
Apple heeft ontdekt dat meerdere gebruikers van de MacBook Pro uit 2013 en 2014 ontdekten dat de upgrade van macOS Catalina naar macOS Big Sur opgesloten uw Mac Getroffen gebruikers zijn een zwart scherm tegengekomen tijdens het installeren van nieuwe Apple-software. En daar is het gebleven.
In Cupertino zijn ze snel begonnen met het oplossen van het onvoorziene. Op dit moment hebben ze een nieuw ondersteuningsdocument gepubliceerd met instructies over wat te doen als macOS BigSur het kan niet worden geïnstalleerd op een MacBook Pro-machine uit 2013 of 2014. Apple suggereert dat eigenaren van deze Macs die deze problemen ondervinden, externe apparaten loskoppelen, proberen opnieuw op te starten, SMC en NVRAM of PRAM opnieuw in te stellen.
In het document wordt uitgelegd dat als uw scherm zwart is geworden, u de aan / uit-knop minimaal 10 seconden ingedrukt houdt en vervolgens loslaat. Als uw Mac is ingeschakeld, wordt deze uitgeschakeld. Loskoppelen alle externe apparaten op uw Mac, inclusief USB-schermen en accessoires, en verwijder alle kaarten die in de SDXC-kaartsleuf zijn geplaatst. Schakel vervolgens uw Mac weer in.
Als het probleem aanhoudt, reset de SMC zoals beschreven voor MacBooks met een niet-verwijderbare batterij. En als het probleem na dit alles aanhoudt, reset dan het NVRAM of het PRAM. Als het probleem na dit alles niet is opgelost, moet u contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple.
Als je twijfelt, raden we je aan om, als je een MacBook Pro uit 2013 of 2014, of zelfs eerder hebt, deze voorlopig niet te spelen, en niet updaten naar macOS Big Sur. Het bedrijf heeft vandaag voor sommige gebruikers een nieuwe versie van macOS Big Sur 11.0.1 uitgebracht, en dit probleem is mogelijk verholpen. Maar op dit moment weten we het niet.