Apple herkent een hardwareprobleem in MacBook Pro's zonder Touch Bar uit 2017

MacBook Pro-schermbeschermer met magnetische voorkant

Apple heeft een hardwareprobleem erkend in de 2017-inch MacBook Pro's zonder Touch Bar uit 13, dat wil zeggen degenen die op de traditionele manier functietoetsen hebben. De verklaring wordt door Apple naar de Apple Store en de reeks geautoriseerde technische services gestuurd. Deze centra weten er sinds vorige week van.

Niet alle modellen worden getroffen. Het probleem wordt veroorzaakt door een SSD- of moederbordfout. Als dit gebeurt, moeten beide tegelijkertijd worden vervangen. De reden voor de storingen en welk percentage van MacBook Pro wordt beïnvloed, is onbekend. 

Het document vermeldt het volgende:

Apple heeft bepaalde schijven geïdentificeerd die specifiek zijn voor MacBook Pro (13-inch, 2017, dubbele Thunderbolt 3-poorten) die vereisen dat de solid-state schijven en het moederbord moeten worden vervangen wanneer een van beide een algemene storing vertoont. 

Apple voegt eraan toe dat deze storing geen enkele andere Mac op de markt treft, ongeacht of het MacBook Pro is of een aanraakbalk bevat. Het heeft alleen invloed op de hierboven beschreven. 

Apple zou voor dit probleem gratis reparaties hebben geautoriseerd, zolang de computer onder de garantie of een uitgebreid Apple Care + -plan valt., zolang het niet wordt aangetast door vloeistoffen of onopzettelijke schade. Zo niet, dan kunt u een offerte opvragen bij het bedrijf. De reparatietijd varieert van 5 tot 7 dagen. 

Als u denkt dat het om uw MacBook Pro gaat, kunt u rechtstreeks op internet service aanvragen bij Apple. De ruimte van Apple-ondersteuning stelt ons in staat om een ​​reparatie te starten volgens de route die we beschrijven: Mac- Hardwareproblemen, en een manier kiezen om contact op te nemen met Apple, waaruit we kunnen kiezen: bel technische ondersteuning, Plan een telefoontje, bel later Technische ondersteuning of breng het ter reparatie, andere.

Dit zou de reden kunnen zijn waarom ongeveer een maand geleden de geschatte transporttijd voor deze apparatuur zonder geldige reden werd verlengd.


Een opmerking, laat de jouwe achter

Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

*

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.

  1.   Roger zei

    Nou, het lijkt mij FATAAL dat Apple erkent dat de storing te wijten is aan hardware, en dat ze dit niet buiten de garantie dekken. Ze zouden het hoe dan ook moeten doen, omdat ze een zelf-erkende mislukking van een bepaald model zijn. Elke dag meer teleurgesteld over dit merk ...