Zeker meer dan één van jullie is dit probleem ooit tegengekomen en het is dat, hoewel in OS X de configuratie van de printers meestal vrij eenvoudig is, in veel gevallen vanwege een slechte optimalisatie van de software door de fabrikant of simpelweg of een configuratie Door een verkeerde printer kunnen de taken die we naar de printer sturen, blijven staan vast in afdrukwachtrij of die direct of verschijnen in hetzelfde met verlies van connectiviteit tussen de computer en de printer zelf.
Om dit probleem op te lossen kunnen we altijd onze toevlucht nemen tot het resetten van het afdruksysteem, dit zal alles elimineren printers, scanners en faxen die we hebben geïnstalleerd op onze Mac en alle afdruktaken die in de afdrukwachtrij stonden. Dit betekent dat we de printers opnieuw moeten toevoegen en die taken opnieuw moeten starten zodra ze correct zijn geconfigureerd. Deze bron moet altijd als laatste optie worden gebruikt, omdat het enigszins ingrijpend is en meer installatietijd vereist, we zullen het alleen gebruiken als alles wat we eerder hebben geprobeerd niet heeft gewerkt.
Deze functie werkt op beide OS X-versies 10.10 en eerder. Om dit te doen gaan we naar het menu door "Systeemvoorkeuren" te selecteren en vervolgens "Printers en scanners". Eenmaal in het menu aan de linkerkant zullen we de printer selecteren die problemen heeft of tenminste één ervan en met de rechterknop (Ctrl + klik) zullen we uit de vervolgkeuzelijst de optie "Printsysteem opnieuw initialiseren" kiezen.
Wanneer u ons vraagt om te bevestigen of we het zeker weten reset het afdruksysteem, zullen we de optie Herstellen kiezen.
Als u klaar bent, is de volgende stap voeg de printer / s opnieuw toe op de knop "+" linksonder. Deze optie is erg handig als we zijn gestart te veel afdruktaken en ze zitten vast in een rij zonder tijd te hebben gehad om zichzelf te lanceren, zodat ze ook niet worden geëlimineerd. Het is echter alleen aan te raden voor bepaalde omgevingen, aangezien het in een zakelijke omgeving mogelijk beheerdersrechten vereist en de hardwareconfiguratie in de meeste gevallen complexere configuraties vereist.