"De computer is opnieuw opgestart vanwege een probleem"

De titelzin vat samen wat er op onze Mac kan verschijnen na een onverwachte herstart van het systeem. Veel gebruikers hebben dit probleem nog nooit op hun Mac ervaren (mijn geval), maar het is waar dat sommige anderen dat vandaag de dag hebben laten we enkele van de mogelijke oorzaken bekijken en enkele opties om ze te vermijden.

In dit bericht moeten we verduidelijken dat er enkele herstarts zijn die er niets mee te maken hebben en die onverwachts optreden wanneer we onze Mac stilletjes gebruiken en deze herstart alleen door terug te keren naar normaal functioneren. Kom op, om dit te verduidelijken, kan ik zeggen dat in sommige gevallen wanneer de installatie van een nieuw OS X is voltooid en de Mac constant opnieuw opstart, we staan ​​voor een ander probleem die we hier vandaag zullen bespreken.

Welnu, het probleem kan zich voordoen op Mac-computers die ze zijn niet bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare versie, 'niet-officiële' applicaties of vanwege een "kernelbug" en zorgt ervoor dat de Mac herstart In het geval van updates is het altijd aan te raden om de Mac met de laatste versie beschikbaar te hebben, aangezien we dit soort problemen vermijden. Voor de kwestie van 'onofficiële' applicaties is het net zo eenvoudig als het verwijderen ervan en het uitvoeren van een verificatie en reparatie van de schijf.

Als we het hebben over een kernelfout, is dat gerelateerd meestal met een softwareprobleem dat op de Mac is geïnstalleerd of een probleem met aangesloten hardware. De Mac start opnieuw op en gedurende enkele seconden verschijnt er een bericht waarin wordt uitgelegd dat de computer opnieuw is opgestart: 'De computer is opnieuw opgestart vanwege een probleem. Om door te gaan met opstarten, drukt u op een willekeurige toets of wacht u een paar seconden ». Na een tijdje gaat de computer verder met opstarten. 

Als de Mac eenmaal opnieuw is opgestart, verschijnt er een bericht dat ons adviseert de software die het probleem veroorzaakt te verwijderen en kunnen we het foutrapport naar Apple sturen. Aan de andere kant, als het mislukken en opnieuw opstarten constant en repetitief is, is het het beste om naar een Apple Store te gaan en het mogelijke probleem te zoeken omdat het gerelateerd kan zijn aan de hardware van onze Mac. We kunnen de crashlogboeken van de kernel bekijken om meer details over de crash te krijgen. Zelfs als u wilt, heeft u meer informatie over hoe we van deze storing kunnen herstellen hier. 

Om het gemakkelijker te maken om een ​​herhaalde kernelfout te diagnosticeren, is een goede tip noteer de datum en tijd waarop het voorkomt en alle informatie die samen met het kernelfoutbericht verschijnt voor later commentaar met de Genius.

• Was de computer aan het opstarten, afsluiten of een specifieke taak aan het uitvoeren toen de kernel crashte? 
• Valt de kernel met tussenpozen vast of gebeurt het elke keer dat u iets specifieks doet? Komt het bijvoorbeeld voor wanneer u een bepaald spel speelt of wanneer u afdrukt?
• Gebeurt het alleen wanneer een specifiek extern apparaat is aangesloten, of wanneer een apparaat is aangesloten op een bepaalde poort?

Aanbevelingen

Het belangrijkste en wat wordt aanbevolen om dit soort fouten te voorkomen waarbij onze Mac opnieuw opstart, houdt rechtstreeks verband met het goede gebruik van de machine Wat betreft software- en hardware-installatie, als we een probleem hebben met RAM of iets dergelijks, kunnen we uiteraard ook last hebben van deze onverwachte herstarts, maar in de meeste gevallen kunnen ze worden vermeden met een Mac die is bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare versie en originele software installeert. 

Een andere aanbeveling die we niet moe aan te bevelen, is om de Mac 'schoon' te houden van applicaties die we niet gebruiken en één keer per maand handmatig te reinigen en met behulp van applicaties van de DaysiDisk-stijl, met daaropvolgende verificatie en reparatie van schijven.