De Mail-app heeft problemen met macOS Catalina

Sinds macOS Catalina op de scène is verschenen, melden gebruikers problemen met deze nieuwe versie. Sommigen hebben terugkerende problemen waardoor ze hun computer opnieuw moeten opstarten. Voor anderen zijn de ondervonden problemen klein, zoals verplaatsing van mappen. Nu weten we dat de e-mailtoepassing ook faalt in deze nieuwe update.

Het is een niet al te ernstig probleem. Maar voor gebruikers wat er gebeurt, Ze stellen dat het hun dagelijkse taken bemoeilijkt en hopen dat het snel kan worden opgelost.

E-mailgebruikers verliezen gegevens

Nieuwe informatie waarschuwt dat sommige gebruikers van de nieuwe versie van macOS Catalina problemen hebben met de Mail-applicatie. Ze beweren gegevens te verliezen. Concreet zijn de gegevens niet beschikbaar voor andere klanten die toegang hebben tot dezelfde mailboxen.

Zodra ze zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie, synchroniseert de Mail-app blijkbaar ook correct. Niettemin, of berichten ontbreken of bevatten onvolledige versies.

In andere gevallen kan het verplaatsen van berichten tussen mailboxen ertoe leiden dat sommige leeg zijn en alleen koptekstgegevens weergeven​ In de meest ernstige situaties, als dat bericht is verplaatst naar een mailbox die als server fungeert, de andere apparaten die er toegang toe hebben, ze kunnen het bericht niet zien. Dit gebeurt omdat Mail waarschuwt dat dit bericht is verwijderd.

Het ergste is dat als dit bericht zich in een ketting bevindt, het kan verdwijnen, met de wanorde die het verlies van zoveel gegevens kan veroorzaken, wat in sommige gevallen cruciaal kan zijn.

Sommige analisten en ontwikkelaars waarschuwen: Voor de gebruikers die Mail het meest vertrouwen, is het op dit moment niet om te updaten naar macOS Catalina. Degenen die al zijn bijgewerkt en geen verandering opmerken, beter dan beter. Maar het kan beginnen te mislukken. Voor degenen onder u die deze "eigenaardigheden" opmerken, is er momenteel geen oplossing van Apple, behalve dat ze al bezig zijn met macOS Catalina 10.15.1 bèta

Als u denkt dat de oplossing is om de update ongedaan te maken en de back-up die u met Mojave hebt gemaakt, te herstellen. Er is niet veel goed nieuws. Die back-up kan worden hersteld, maar om weer normaal te worden, is noodzakelijk toegang tot oudere versies van mappen in het gegevensarchief van Mail en gebruik vervolgens de opdracht mailboxen importeren om ze selectief te importeren als nieuwe lokale mailboxen die geen invloed hebben op berichten op de server.