Adobe is gedwongen de nieuwste Creative Cloud-update in te trekken na te hebben gecontroleerd of deze versie mogelijk een script bevat met een script dat automatisch bepaalde belangrijke gebruikersgegevens lokaal en zonder voorafgaande kennisgeving op uw Mac opgeslagen. Een mislukking die naar mijn mening vrij ernstig en onverklaarbaar is, aangezien u om voor de hand liggende veiligheidsredenen een zeer specifieke opdrachtketen moet maken om dit te bereiken.
Het probleem doet zich met name voor wanneer een gebruiker Creative Cloud opent na het installeren van de nieuwste update met versienummer 3.5.0.206. Wanneer de gebruiker binnenkomt controleer je mappen In Finder ziet u hoe de eerste mappen die in alfabetische vorm zijn opgeslagen, zijn verwijderd in de hoofdmap, wat betekent dat als u geen back-up bij de hand hebt om deze mappen te herstellen, we persoonlijke informatie hebben verloren.
http://www.youtube.com/watch?v=0xKlFO3_j5ETal y como podéis ver en el vídeo, los clientes del Backblaze-gegevensback-upservice, werden het meest getroffen door deze bug, aangezien het de gegevens in de hoofdmap versleutelt met een verborgen bestand ".bzvol" en dat normaal en alfabetisch het eerste bestand is voor veel Mac-gebruikers.
Om deze reden is BackBlaze al door veel gebruikers op de hoogte gesteld, wat de fout door het bedrijf bevestigt, aangezien tijdens het updateproces een verborgen map met de naam ".a" wordt gemaakt om de vereiste updatebestanden en daaropvolgende uitvoering van Creative Cloud, en tijdens die reeks wordt de inhoud van het rootbestand verwijderd.
Adobe is al naar voren gekomen om de mea culpa te zingen:
We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten dit probleem hebben ondervonden en we zijn het aan het onderzoeken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We stoppen met het uitbrengen van de update totdat het probleem is opgelost.
Ondertussen adviseert Adobe gebruikers om hebben de Creative Cloud-update gedownload, installeer het niet. En voor die gebruikers die dat nodig hebben onmiddellijke toegang tot Creative CloudBackblaze stelt voor om een "aas" -map te maken door deze alfabetisch eerst in alfabetische volgorde een naam te geven.
Een map (met alle submappen) verdween vorige week, plotseling, in feite de eerste in de schijfmap, met 200 GB. Vandaag heb ik met Adobe Spanje gesproken, maar de technicus was er niet duidelijk over, ze hebben me verteld dat ze geloofden dat wat hij aan het wissen was in de cloud was? Ze zeiden dat ik antwoord moest geven, ik wacht. Bovendien heeft het geen spoor achtergelaten, het is alsof het nooit heeft bestaan, noch Data Rescue, noch Disk Drill, noch Diskwarrior…. Ik weet niet wat voor soort script het zou zijn, niets wordt ergens van hersteld, zelfs niet 1 mb.