Apple heeft deze week zijn excuses aangeboden aan de familie die de FaceTime-bug lijkt te hebben ontdekt en aan alle gebruikers die door dit probleem zijn getroffen. De waarheid is dat toen de uitspraak aan het licht kwam, veel media Apple hiervoor aanvielen, maar zijn reactie op het probleem was onmiddellijk de functie voor groepsgesprekken uitschakelen voor FaceTime.
Het was niet echt gemakkelijk om de bug te reproduceren, omdat het een paar eerdere stappen vereiste die nu dom is om te onthouden, aangezien het niet mogelijk is FaceTime in een groep te gebruiken, maar het belangrijkste is dat het bedrijf met Tim Cook de leiding heeft officieel communiceerde dat volgende week zou het probleem kunnen worden opgelost waardoor iedereen een andere persoon kon bellen en horen wat de microfoon vastlegde zonder de oproep te beantwoorden, en ze zouden de service opnieuw activeren.
De officiële verklaring van Apple bereikte de CNBC en dat was het uitgegeven door Tim Cook zelf:
We danken de familie Thompson voor het melden van de bug. We bieden onze oprechte excuses aan onze consumenten die zijn getroffen en aan alle betrokkenen over hun veiligheid. We waarderen ieders geduld terwijl we dit proces voltooien.
Nu is het wachten tot volgende week om te zien of ze op tijd komen om dit probleem op te lossen dat zoveel commotie heeft veroorzaakt. Het stelt Apple ook in staat zich ervan bewust te zijn dat dit moet bekijk de rapporten over bugs of fouten die uw gebruikers verzenden grondig Omdat in dit geval de commotie had kunnen worden voorkomen door aandacht te schenken aan de familie Thompson, die degenen waren die de uitspraak een paar dagen voordat deze aan het licht kwam, rapporteerden.
