Het lijkt erop dat Apple de batterijen in veiligheidszaken wil stoppen en nu moeten we zelfs een Apple ID hebben als we via het web een afspraak willen maken bij de Genius Bar, wat mij aan de andere kant in een bepaald deel lijkt normaal voor de gebruiker beter identificeren.
Voorheen was het voldoende om de naam-, adres- en e-mailvelden in te vullen om een dergelijke afspraak te maken, maar deze maatregel is heel goed genomen om te voorkomen dat er gewoon naast specificeer het 'ecosysteem' verder Apple, zorg voor een betere klantenservice en reduceer onverwachte afspraken zoveel mogelijk.
We begrijpen dat een andere reden voor deze wijziging is om de controle over een Genius Bar-afspraak rechtstreeks aan een gebruiker te geven, die zijn inloggegevens moet kennen [...]. Daarom is er behoefte aan de gegevens van een klant die eenvoudigweg door het invullen Een eenvoudige invoer van de Apple ID maakt het proces meer geautomatiseerd. Dit alles zal het genie in staat stellen om de informatie van genoemde klant te vergelijken met eerdere aankopen en op een veel eenvoudigere manier toegang te krijgen tot de informatie over de garantie en andere data.
Met elke dag die voorbijgaat worden deze veranderingen meer opgemerkt, met de opname niet binnen veel van de 'AppleCare +' garanties in Spanje, 24/7 technische ondersteuning met de vernieuwde AppleCare-website en de livechat, hoewel helaas nog niet hier beschikbaar. Toch verandert alles en hoewel het nuances en nieuwe diensten zijn met een druppelaar, suggereert alles als geheel een andere en andere Apple die beetje bij beetje zijn beleid en manier van zakendoen verandert.
Meer informatie - AppleCare + aanstaande komst
