LG herkent het 5k-monitorprobleem met routers en biedt een oplossing

Een paar dagen geleden heeft mijn collega Javier je geïnformeerd over de casus van een gebruiker die problemen had met zijn LG 5k monitor, de nieuwe monitor die LG in samenwerking met Apple heeft vervaardigd om voorzien in de vraag naar de Thuderbolt Display, een monitor die een paar maanden geleden stopte met verkopen​ De gebruiker in kwestie voerde allerlei tests uit om te zien waarom het beeld zonder reden was bevroren of uitgeschakeld totdat hij naar de ondersteuningspagina van Apple ging en ontdekte dat elektromagnetische golven de oorzaak van het probleem konden zijn.

De gebruiker heeft getest door de router naar een andere kamer te verplaatsen en het probleem is verholpen. Blijkbaar heeft het Koreaanse bedrijf niet overwogen om een ​​laag toe te voegen om elektromagnetische golven te verminderen die de werking van de monitor zouden kunnen beïnvloeden. Het bedrijf zorgt ervoor dat het meest aan te raden is om de monitor minimaal twee meter van de router te scheiden, stelt nog steeds dat alle gebruikers die dit probleem ondervinden, de technische dienst benaderen. Er wordt niet gespecificeerd of er een isolator wordt toegevoegd of dat de monitor wordt vervangen door een nieuwe.

Houd er rekening mee dat dit probleem alleen betrekking heeft op alle monitoren die de fabriek de afgelopen maand januari hebben verlaten, dus de huidige productie biedt dit type bescherming al. Als een erkend probleem van LG als u een probleem ondervindt met de LG Ultrafine 5k, Bel eerst de technische dienst om te zien welke oplossing zij u bieden: reparatie of vervanging​ Vervanging zou voor LG het duurste proces zijn, maar de kans is groot dat als het voor deze optie kiest, het de beschermingslaag toevoegt aan oudere modellen en ze tegen een gereduceerde prijs weer op de markt brengt.


Wees de eerste om te reageren

Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

*

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.