Hace ongeveer een maand en een week, We merkten op dat Apple de klachten had overgenomen van veel gebruikers die compatibiliteitsproblemen presenteerden tussen hun versie van macOS en de scanners. Er werd aan gewerkt en het lijkt er eindelijk op er is al een oplossing in macOS 11.6 en de scanapparaten werken.
Bij het proberen om een scanner met een Mac te gebruiken, zei Apple dat gebruikers mogelijk een foutmelding hebben gekregen waarin staat dat ze geen toestemming hadden om de app te openen. De foutmelding zei om contact op te nemen met een computer- of netwerkbeheerder voor hulp. Het kan er zelfs op duiden dat de Mac geen verbinding met het apparaat kon maken. Toen gebruikers begonnen te klagen het was niet helemaal duidelijk waarom deze problemen ontstonden.
Als u problemen heeft met deze externe apparaten, de beste oplossing is om te upgraden naar macOS 11.6. Maar als u om welke reden dan ook niet wilt of kunt updaten naar deze versie, kunt u altijd de instructies volgen die Apple destijds heeft aanbevolen om het probleem op te lossen. We herinneren je aan de te volgen stappen:
- moet sluit alle applicaties ze zijn geopend.
- In de Finder-menubalk selecteren we Ga> Ga naar map.
- schriftgeleerde / Bibliotheek / Beeldopname / Apparatenen druk vervolgens op de Enter-toets.
- Klik in het geopende venster op dubbelklik in de toepassing die in de foutmelding wordt vermeld. Dit is de naam van het scannerstuurprogramma. Er mag niets gebeuren wanneer het wordt geopend.
- We sluiten het raam en we openen de applicatie we gebruikten om te scannen.
Deze keer heeft Apple er misschien iets langer over gedaan dan normaal om het probleem op te lossen, maar we hebben de oplossing al bij ons. Natuurlijk het besturingssysteem moeten updaten, wat altijd van pas komt.